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5 Services d'assistance et d'informations Hewlett-Packard
Service d'assistance HP
Service d'assistance HP
Votre matériel Hewlett-Packard est garanti sur trois ans : maintenance
sur site pendant la première année, puis maintenance avec retour
atelier pendant les deuxième et troisième années. Cette garantie est
assurée par le centre d'assistance HP ou agréé HP le plus proche.
Une assistance téléphonique pour votre station de travail personnelle
est disponible la première année de garantie du matériel. Ce service
peut vous assister pour la configuration et l'installation standard de
votre station et du logiciel préinstallé ou qui l'accompagne.
L'assistance téléphonique Lifeline est disponible pendant les deuxième
et troisième années de la garantie sur le matériel, par l'intermédiaire du
programme payant Lifeline.
HP n'assure PAS d'assistance pour les stations configurées comme
serveurs de réseau. Nous vous recommandons d'utiliser les
HP NetServer pour vos besoins réseau.
REMARQUE
Le rechargement du logiciel fourni avec votre ordinateur ou préinstallé
sur celui-ci n'est pas couvert par la garantie HP de trois ans.
Pour ce logiciel, HP vous recommande de conserver le CD-ROM maître.
Votre distributeur agréé HP peut vous proposer divers contrats de
service adaptés à vos besoins d'assistance spécifiques.
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