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Résolution des problèmes
Résolution des problèmes courants
Les tableaux ci-dessous répertorient les problèmes possibles, ainsi que les solutions recommandées.
Problèmes généraux et de connexion
Problème
Le voyant d'alimentation est éteint.
Les ports ou prises de la station d'accueil
ne fonctionnent pas.
Un port USB de la station d'accueil est
désactivé.
Lorsque la station d'accueil est branchée à
l'ordinateur, les réseaux WLAN et local sont
connectés.
Cause possible
La station d'accueil n'est pas connectée à
l'alimentation secteur.
La station d'accueil n'est pas connectée à
l'alimentation secteur.
La station d'accueil n'est pas correctement
connectée à l'ordinateur.
Le périphérique USB connecté au port n'est
peut-être pas compatible avec les
caractéristiques électriques de la station
d'accueil et utilise une alimentation trop
importante.
Il est impossible de passer de la connexion
WLAN à la connexion LAN.
Solution
Branchez le cordon d'alimentation à la
station d'accueil et à une prise électrique.
Branchez le cordon d'alimentation à la
station d'accueil et à une prise électrique.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur,
puis rebranchez-le.
Réinitialisez le port :
1.
Déconnectez le périphérique ayant
désactivé le port.
2.
Débranchez le cordon d'alimentation
de la station d'accueil, puis
rebranchez-le.
– ou –
Débranchez la station d'accueil de
l'ordinateur, puis rebranchez-la.
Désactivez la connexion WLAN :
Si vous utilisez Windows 10 :
1.
Faites un clic droit sur Démarrer, puis
sélectionnez Connexions réseau.
2.
Faites un clic droit sur Wi-Fi, puis
cliquez sur Désactiver.
Si vous utilisez Windows 8 :
1.
Déplacez le pointeur vers le bas
depuis le coin supérieur droit de
l'écran, sélectionnez Paramètres,
puis sélectionnez Modifier les
paramètres du PC.
2.
Sélectionnez Sans fil et assurez-vous
que votre périphérique sans fil soit
défini sur Arrêt.
Si vous utilisez Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez
●
Panneau de configuration, puis
Matériel et audio, puis sélectionnez
Centre de mobilité Windows. Cliquez
Résolution des problèmes courants
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