Résolution Des Problèmes; Résolution Des Problèmes Courants; Problèmes Généraux Et De Connexion - HP USB-C Manuel De L'utilisateur

4 Résolution des problèmes
Résolution des problèmes courants
Les tableaux ci-dessous répertorient les problèmes possibles, ainsi que les solutions recommandées.
Problèmes généraux et de connexion
Problème
Les ports ou prises de la station d'accueil
ne fonctionnent pas.
Un port USB de la station d'accueil est
désactivé.
Lorsque la station d'accueil est branchée à
l'ordinateur, les réseaux WLAN et local sont
connectés.
12 Chapitre 4 Résolution des problèmes
Cause possible
La station d'accueil n'est pas correctement
connectée à l'ordinateur.
La station d'accueil n'est pas connectée à
un port de chargement USB de type C.
Le périphérique USB connecté au port n'est
peut-être pas compatible avec les
caractéristiques électriques de la station
d'accueil et utilise une alimentation trop
importante.
Il est impossible de passer de la connexion
WLAN à la connexion LAN.
Solution
Débranchez le câble USB de l'ordinateur,
puis rebranchez-le.
Connectez le câble USB de type C à un port
de chargement USB de type C de
l'ordinateur.
Vérifiez que le périphérique USB est bien
compatible avec les caractéristiques
électriques de la station d'accueil.
REMARQUE : HP déconseille l'utilisation
d'unités externes avec la station d'accueil
en raison de l'alimentation requise.
Le port USB 3.0 prend en charge jusqu'à 5
V, 900 mA. Le port USB 2.0 prend en charge
jusqu'à 5 V, 500 mA.
Réinitialisez le port :
Déconnectez le périphérique ayant
1.
désactivé le port.
Débranchez la station d'accueil de
2.
l'ordinateur, puis rebranchez-la.
Désactivez la connexion WLAN :
Si vous utilisez Windows 10 :
Faites un clic droit sur Démarrer, puis
1.
sélectionnez Connexions réseau.
Faites un clic droit sur Wi-Fi, puis
2.
cliquez sur Désactiver.
Si vous utilisez Windows 8 :
Déplacez le pointeur vers le bas
1.
depuis le coin supérieur droit de
l'écran, sélectionnez Paramètres,
puis sélectionnez Modifier les
paramètres du PC.
Sélectionnez Sans fil et assurez-vous
2.
que votre périphérique sans fil soit
défini sur Arrêt.