Zoom ADSL X5V Manuel D'utilisation page 91

Lorsque j'essaye de passer un appel VoIP vers un autre
téléphone VoIP, il ne passe pas.
Il se peut que la ou les personnes que vous appelez ne sont pas
disponibles. Réessayez plus tard. Il se peut sinon que vous ayez
composé un faux numéro. Dans ce cas, rendez-vous sur le site
Internet de votre fournisseur pour consulter l'annuaire.
Vérifiez si la personne que vous souhaitez joindre utilise le même
service VoIP que vous. Si tel n'est pas le cas :
•
vous devez précéder le numéro d'appel d'un code
correspondant au service VoIP de cette personne. Demandez
ce code à la personne que vous souhaitez joindre ou cherchez-
le sur le site Internet du fournisseur d'accès.
•
Il est parfois impossible d'effectuer des appels VoIP directs à
partir de votre service vers des abonnés à un autre
service VoIP. Consultez le site Internet ou envoyez un courrier
électronique à votre fournisseur.
Lorsque j'essaye de passer un appel VoIP vers un numéro
RTPC, il ne passe pas.
Assurez-vous que :
•
vous vous êtes engagé auprès de votre fournisseur d'accès
VoIP pour bénéficier du service RTPC. Contactez le service
client de votre fournisseur, le cas échéant.
•
la composition du numéro dépend des consignes que votre
fournisseur d'accès vous a données.
•
Le site web de votre fournisseur vous donne des instructions et
des exemples.
•
Par exemple, vous pouvez avoir besoin de composer des
appels locaux comme s'il s'agissait d'appels longue distance. Ou
bien, vous pouvez devoir composer un appel dans votre pays,
comme si vous appeliez de l'étranger - en commençant avec un
préfixe international tel que 00, suivi du code du pays, du code
de la ville ou du code de la région, et le numéro local.
•
Annexe D: Dépannage 91