Table des Matières
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Résolution des incidents
Blocages du système et
incidents logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas – Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus – Arrêtez
le programme :
Appuyez simultanément sur
1.
<Ctrl><Maj><Échap>.
2.
Cliquez sur
Applications.
3.
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
Si un programme se bloque régulièrement –
Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire,
supprimez, puis réinstallez le programme.
REMARQUE : la documentation de tout
logiciel ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
34
Si l'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni apparaît –
PRÉCAUTION : vous pouvez perdre des
données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant
sur une touche du clavier ou en déplaçant la
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation
pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne. Puis redémarrez le système.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure d'un système d'exploitation
Microsoft
Windows
®
®
Compatibilité des programmes. L'assistant
de Compatibilité des programmes configure
un programme pour qu'il fonctionne dans
un environnement comparable à celui d'une
version précédente des systèmes d'exploitation
Microsoft
Windows
®
®
– Exécutez l'Assistant
.
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