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Toute demande de garantie devra faire l'objet d'une déclaration
en ligne sur le site : www.grepool.com, accompagnée de la
preuve d'achat.
Des photos pourront être demandées pour justicatif. Aucun
retour de marchandise ne sera accepté sans accord préalable.
Tout retour de marchandise est à la charge du client ( emballage
et transport ).
APRÉS VÉ RIFICATION ET CONSTATATION D'UN DÉFAUT DE
FABRICATION
→ Les produits eectivement défectueux seront réparés ou
échangés et remplacés en port payé.
La garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la
partie défectueuse. Elle n'implique en aucun cas une demande
d'indemnités ou de dommages et intérêts.
LA GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS DANS LES CAS SUIVANTS :
→ Utilisation du matériel non conforme à nos instructions.
→ Dommages provoqués par une mauvaise manipulation ou un
montage non conforme.
→ Les conseils de maintenance n'ont pas été suivis.
→ Usage inapproprié ou incorrecte des produits chimiques.
IMPORTANT :
La société Manufacturas Gre effectue des échanges
de composants contre reprise pour expertise.
Si , après expertise, aucune anomalie ou dysfonc-
tionnement n'est avéré, la société Manufacturas Gre
se réserve le droit de facturer les frais de port et au-
tres frais divers au client.
DURÉE DE LA GARANTIE :
Les piscines Gre sont soumises à la garantie légale établie par la
loi générale concernant la protection des consommateurs et uti-
lisateurs, c'est-à-dire 2 années depuis la date d'achat et d'après
les conditions de cette dernière. Nous vous rappelons que pour
que la garantie soit
applicable, il est nécessaire de présenter le document certiant
l'achat et/ou la livraison du produit. Manufacturas Gre fournit par
ailleurs une garantie commerciale de 2 années supplémentai-
res pour ce modèle de piscine, ce qui représente un total de 4
années, uniquement en ce qui
concerne les pièces métalliques de la structure de la piscine.
Cette garantie commerciale supplémentaire n'a aucun effet sur
les droits du consommateur par rapport à la garantie légale.
Les éléments exclus des deux garanties sont les suivants :
→ Les éléments exclus des deux garanties sont les suivants ;
→ Les taches ou décolorations pouvant apparaître sur l'envelo-
ppe en raison de l'usage ;
→ Les dommages dans la piscine dérivés d'une mauvaise pré-
paration du terrain où cette dernière est installée.
→ Les dommages dans la piscine dérivés de l'enterrement de
Certificat de garantie
Pour toute réclamation/SAV, conservez votre notice avec le
preuve d'achat ( ticket de caisse).
cette dernière ;
→ Tout dommage dans la piscine dérivé d'une mauvaise utili-
sation de cette dernière, d'après
la notice. D'autre part, toutes les pièces en plastique sont ex-
clues de la garantie commerciale supplémentaire, par exemple
:
→ Le liner ou enveloppe
→ Les éléments enjoliveurs
Pour bénécier de la garantie, votre piscine doit inclure ce do-
cument.
Garantie valide pour les piscines vendues depuis le 1 janvier
2016.
→ Le liner : 2 ans sur les soudures et l'étanchéité, dans les
conditions d'un usage normal. Ne sont pas garantis : Les
accrocs, trous, déchirures, tâches ( produits de traitement
directement dans l'eau ), tâches liées au développement d'al-
gues, tâches liées à la décomposition de corps étrangers en
contact avec le liner, tâches et décolorations résultant de
l'action de produits oxydants, tenue de couleur et l'usure due
au frottement de la matière sur divers surfaces. Les déforma-
tions du liner resté plus de 24h sans eau ( ne vidangez jamais
complètement votre piscine ). Il est impératif de conserver
l'étiquette du numéro de série du liner présent sur le produit
et son emballage. Pour toute demande éventuelle de prise
en garantie, un échantillon du liner sera demandé.
→ Groupe de filtration : La pompe est garantie 2 ans ( problème
électrique ) dans les conditions d'un usage normal.
Ne sont pas garantis : la casse des pièces ( socle de pompe/cuve
à sable, couvercle de pré filtre, vanne multivoies ...), la détériora-
tion due à un branchement défectueux, l'utilisation de la pompe
à sec, la détérioration par abrasion ou corrosion ( le groupe de
filtration doit-être placé dans un local frais et sec, à l'abri des
projections d'eau ).
→ Les autres composants : 2 ans.
SONT EXCLUS DE LA GARANTIE :
→ La découpe du liner
→ Le collage et branchement de la filtration
→ L'assemblage
→ La mise en eau
→ La pose des margelles
→ L'hivernage
→ L'entretien
GARANTIE :
La garantie est valide dans les pays membres de la commu-
nauté européenne, UK et en Suisse.
Gre offre à l'acheteur - en plus des droits de garantie qui lui
correspondent par la loi au vendeur et sans les limiter - un droit
dont les conditions des obligations garanties suivantes pour les
nouveaux produits.
→ En cas de probleme, nous consulter!
www.grepool.com/fr/apres-vente
F R
garantie
4
AÑOS
ANS
YEARS
GARANTÍA
en estructura metálica
GARANTIE
sur la structure acier
WARRANTY
on the metallic structure
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