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Avant de téléphoner au service à la clientèle
Symptômes
Images "fantômes"
ou doubles
Pas d'alimentation
Pas d'image
Pas d'image et
alimentation
activée
Pas de son
Bonne sonorité
mais couleurs
médiocres ou
pas d'image
Image médiocre
Image à effet
neige et bruits
Le téléviseur ne
répond pas à la
télécommande
Contrôle de
l'équipement
périphérique
Image VGA pas
stable ou pas
synchronisée
16
Vérifications et corrections à effectuer
• Peut être causé par une obstruction à l'antenne comme un gratte-ciel ou des
collines. L'utilisation d'une antenne à grande directivité peut améliorer l'image.
• S'assurer que le cordon d'alimentation c.a. est branché dans la prise murale.
• Débrancher le téléviseur et attendre 60 secondes. Rebrancher la fiche dans la
prise murale et remettre le téléviseur sous tension.
• Vérifier les connexions de l'antenne au bas du téléviseur et s'assurer qu'elles
sont branchées correctement.
• Problème pouvant venir de la station de diffusion. Essayer une autre chaîne.
• Régler les réglages de contraste et de lumière. Essayer un autre réglage de auto
image.
• Vérifier les commandes de sous-titrage. Certains modes TEXTE pourraient
bloquer l'écran.
• Réglez votre source HDMI sur un mode d'affichage correct.
• Votre téléviseur possède un mode protection en cas de surchauffe.
Vérifiez l'espace libre autour des sorties de l'appareil pour vous assurer qu'aucun
mur ou meuble ne puisse entraver la circulation d'air.
• Augmenter le VOLUME.
• S'assurer que le téléviseur n'est pas en arrêt, appuyer sur le bouton ¬ de la
télécommande.
• Lorsque aucun signal n'est détecté, le téléviseur coupe le son automatiquement.
Il ne s'agit pas là d'un mauvais fonctionnement mais d'une fonction du système.
• Régler le contraste et la lumière.
Essayer un autre réglage de auto image.
• Vérifier la connexion du HDMI.
• Vérifier la connexion d'antenne.
• Vérifier que les piles fonctionnent correctement. Les remplacer au besoin.
• Nettoyer la lentille du capteur du téléviseur.
• La distance de fonctionnement entre le téléviseur et la télécommande ne doit
pas dépasser 240".
• Vous pouvez toujours utiliser les boutons en haut du téléviseur.
• Vérifiez que la télécommande soit en mode correct.
• Les signaux infrarouge de l'écran peuvent influencer la sensibilité de réception
d'autres périphériques.
Solution: Remplacez les piles de la télécommande ou changez la position des
autres appareils. P. ex. gardez les écouteurs sans fil hors d'un rayon de 50".
Vérifiez si vous avez sélectionné le mode VGA correct dans votre ordinateur.
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