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Tests du matériel avec HP DiagTools
Les tests matériels suivants sont réalisables depuis HP DiagTools :
Détection du matériel. Détecte automatiquement la
configuration matérielle complète du système (y compris le
modèle et la version de la station de travail personnelle, le type de
processeur, la mémoire cache, la version du BIOS, la mémoire
principale totale, la liste des périphériques IDE ou SCSI,
l'adaptateur vidéo, la carte son, le clavier et le contrôleur USB) et
détermine les tests appropriés à réaliser.
Tests de base du système. Vérifie automatiquement (sans
aucune intervention de l'utilisateur) le fonctionnement correct
des différents composants matériels de la station de travail
personnelle. Si un message d'avertissement est affiché, vous
devez effectuer les tests système évolués pour rechercher
l'erreur. Vous pouvez aussi produire un Support Ticket décrit à la
page suivante contenant un enregistrement de la configuration
du système et les résultats des tests.
Tests système évolués. Vérifie séparément le fonctionnement
d'un composant matériel choisi de la station de travail
personnelle. Pour cette raison, ces tests sont plus rigoureux que
les tests de base du système. Veuillez noter que les tests système
évolués ne peuvent être réalisés qu'après avoir effectué les tests
de base du système. Chaque test est sélectionné dans le menu
présenté à l'écran et est réalisable autant de fois qu'il est
nécessaire.
Par exemple, si vous avez un doute sur une unité de disque dur,
sélectionnez le test de cette unité, puis l'une des options
proposées. Si le test échoue, vous pouvez produire un Support
Ticket décrit à la page suivante.
Pour de plus amples informations concernant les tests ci-dessus et
les codes d'erreur, consultez le Guide d'utilisation de diagnostic
matériel, disponible sur le site Web de HP au format PDF (Adobe
Acrobat).
Dépannage avec HP DiagTools
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