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Dépannage
Dépannage
L'Assistant d'installation a terminé l'installation, mais
•
mon navigateur ne fonctionne pas.
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant « Modem »
•
du modem-routeur clignote, et le voyant « Internet » est allumé
en continu.
1.
Si le voyant « Modem » clignote, si le voyant « Internet » est allumé en continu et si
vous ne pouvez accéder à l'Internet, il est possible qu'un logiciel pare-feu d'un tiers
soit installé sur l'ordinateur qui tente d'accéder à l'Internet. Ces logiciels pare-feu
comprennent ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAffee Personal Firewall et
Norton Personal Firewall.
2.
Si un logiciel pare-feu se trouve sur votre ordinateur, veuillez vous assurer que vous
l'avez configuré convenablement. Vous pouvez déterminer si le logiciel pare-feu
empêche d'accéder à l'Internet en le désactivant de façon temporaire. Si l'Internet
fonctionne normalement alors que le pare-feu est désactivé, vous devrez alors
modifier les paramètres du pare-feu lorsque vous l'activerez à nouveau.
3.
Veuillez prendre connaissance des instructions fournies par l'éditeur de
votre logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci pour permettre l'accès à
Internet.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir désactiver votre pare-feu,
veuillez contacter l'assistance technique de Belkin.
FR-83
FR-83
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