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Dépannage
Dépannage
•
L'Assistant d'installation a terminé l'installation, mais
fonctionne pas.
Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant « Modem »
•
du modem-routeur est éteint, et le voyant « Internet » clignote.
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le voyant « Modem » est éteint et si le
voyant « Internet » clignote, il se peut que votre modem-routeur ne soit pas connecté
convenablement.
1.
Assurez-vous que le câble réseau entre le modem et le modem-routeur est bien
branché. L'une des extrémités du câble doit être branchée sur le port « Modem » du
modem-routeur et l'autre extrémité sur le port réseau de votre modem.
2.
Mettez le modem câble ou DSL hors tension pendant 3 minutes, en débranchant
son bloc d'alimentation. Ensuite, mettez-le sous tension de nouveau. Cette mesure
peut aider le modem à reconnaître le modem-routeur.
3.
Débranchez l'alimentation du modem-routeur pendant 10 secondes, puis
rebranchez-la. Cette mesure permettra au modem-routeur de tenter de nouveau
d'entrer en communication avec le modem. Si le voyant « Modem » sur le
modem-routeur ne s'allume pas après les étapes précédentes, veuillez contacter
l'Assistance technique Belkin.
4.
Éteignez puis redémarrez votre ordinateur.
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