Bull ESCALA Mode D'emploi page 23

11.
Au niveau de la console HMC qui permet de gérer le serveur,
procédez comme suit.
1. Dans la zone de navigation, sélectionnez Gestion des réparations.
2. Sélectionnez Gestion des événements. La fenêtre Gestion des
événements réparables – Sélection des événements réparables
s'ouvre.
3. Dans la zone Critère d'événement, pour l'état de l'événement
réparable, sélectionnez Ouvert. Pour tous les autres critères,
sélectionnez TOUS. Puis sélectionnez OK.
Parcourez le journal et vérifiez qu'un incident avec l'état Ouvert
correspond à la panne.
Avez-vous trouvé un événement réparable ou un incident ouvert aux
alentours de l'heure de la panne ?
Oui Non
↓ Contactez votre fournisseur de services matériels.
12.
La description du code de référence fournit des informations ou une
action à exécuter pour corriger l'incident.
Si vous utilisez une version électronique du présent document,
cliquez sur le lien situé sur la droite puis saisissez le code de
référence dans la zone prévue à cet effet. Si vous utilisez la copie
papier du présent document, vous devrez ouvrir une version
électronique à partir du CD de maintenance ou du site de support
système.
Avez-vous trouvé une description de code de référence qui vous a
permis de résoudre l'incident ?
Non Oui
↓ La procédure est terminée.
Remarque : Si vous ne pouvez pas localiser
l'incident signalé, et que plusieurs incidents
ouverts existent aux environs de l'heure de
l'incident signalé, utilisez l'incident le plus
récent du journal.
Cherchez le code de référence pour en lire la
description. Revenez à cet endroit après avoir
lu la description. N'exécutez aucune autre
action pour le moment.
Chapitre 1. Démarrage de l'analyse des incidents
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