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Configurer la touche Filtre sur le téléphone de l'assistant à l'aide de l'interface
utilisateur Web Mitel
Suivez la procédure ci-dessous pour configurer la touche Filtre sur le téléphone de l'assistant
à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel :
INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL
1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML.
ou
Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches du module d'extension.
2. Sélectionnez la touche à utiliser comme touche pour activer/désactiver un filtre.
3. Dans le champ Type, sélectionnez Filtre.
4. Dans le champ Étiquette, entrez l'étiquette à appliquer à cette touche (par exemple,
« Filtre-Stéphane » pour un responsable particulier, ou simplement « Filtre » pour une
touche Filtre générique sans valeur définie).
Remarque : pour utiliser une seule touche Filtre sans pour autant définir de valeur
(afin de pouvoir activer et désactiver manuellement la fonctionnalité Filtrage des
appels au responsable via l'interface utilisateur du téléphone), passez à l'étape 8.
5. Dans le champ Valeur, entrez le numéro de téléphone ou de poste du responsable (4100,
par exemple).
6. Dans le champ Ligne, sélectionnez la ligne à laquelle vous souhaitez appliquer la
fonctionnalité de touche.
7. Répétez les étapes 2 à 6 pour chaque responsable respectif à qui vous souhaitez affecter
une touche Filtre.
8. Cliquez sur Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos paramètres.
TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE AVEC LA FONCTIONNALITÉ
DÉCLENCHER UN APPEL (ASSISTANTS UNIQUEMENT)
Il est possible de configurer les touches de numérotation directe pour utiliser efficacement la
fonctionnalité Déclencher un appel Responsable-Assistant. Lorsqu'une touche de
numérotation directe est configurée pour cette fonctionnalité, les assistants peuvent déclencher
un appel au nom du responsable et le destinataire a l'impression que c'est le responsable
Fonctionnalités supplémentaires
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