Mitel Networks 6873i Guide D'utilisation
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Mitel Networks 6873i Guide D'utilisation

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Téléphone SIP Mitel 6873i
58015413 REV00
GUIDE D'UTILISATION DE LA VERSION 5.0.0

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Manuels Connexes pour Mitel Networks 6873i

Sommaire des Matières pour Mitel Networks 6873i

  • Page 1 Téléphone SIP Mitel 6873i 58015413 REV00 GUIDE D'UTILISATION DE LA VERSION 5.0.0...
  • Page 2 Internet de Mitel ou dans ses publications sont des marques déposées et non déposées de Mitel Networks Corporation (MNC) ou de ses filiales (collectivement « Mitel ») ou de leurs propriétaires respectifs. L'utilisation de ces marques commerciales est strictement interdite sans le consentement explicite de Mitel.

  • Page 3: Table Des Matières

    Nettoyer l'écran tactile du 6873i ........
  • Page 4 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Plan de numérotation d'urgence ..........94 Lignes et fonctions d'appel .
  • Page 5 Table des matières Prénumérotation ............156 Utiliser la fonction mains libres .
  • Page 6 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Fonction d'appel partagé (SCA) Mise en parallèle d'appels ......237 Services pour responsable et assistant BroadSoft BroadWorks .

  • Page 7: Bienvenue

    Bienvenue BIENVENUE Le téléphone 6873i est un téléphone SIP qui bénéficie d'un grand écran tactile couleur haute résolution et de performances audio exceptionnelles. Il est conçu pour les utilisateurs qui exigent beaucoup de leur téléphone. Prenant en charge les réseaux à haute vitesse à travers les ports Ethernet Gigabit, le 6873i possède un grand écran tactile LCD rétroéclairé...

  • Page 8: Fonctionnalités Du Téléphone

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE • Écran tactile capacitif LCD TFT couleur de 7 pouces, résolution WVGA (800 x 480) • Commutateur intégré à 2 ports 10/100/1000 Gigabit Ethernet avec partage de connexion vous permettant de raccorder votre PC •...

  • Page 9: Installation Et Configuration

    Guide administrateur des téléphones IP Mitel SIP. NETTOYER L'ÉCRAN TACTILE DU 6873I Une utilisation répétée de l'écran tactile du 6873i peut salir celui-ci. Pour le nettoyage de l'écran, Mitel recommande d'utiliser un chiffon de coton ultrafin, un coton-tige ou un chiffon optique à...
  • Page 10 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 3. Si nécessaire, humidifiez le chiffon. Un chiffon sec suffit généralement pour un nettoyage régulier. Pour le nettoyage des formations de voiles ou les nettoyages approfondis périodiques, mouillez le chiffon sous le robinet puis essorez-le jusqu'à ce qu'il soit juste humide.

  • Page 11: Touches Du Téléphone Ip

    Touches du téléphone IP TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP PANNEAU DE TOUCHES Les sections qui suivent décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone 6873i et comment celles-ci peuvent vous aider à passer et gérer vos appels et informations sur les appelants.

  • Page 12: Description Des Touches

    161. Touche de ligne/de fonction d'appel - Vous connecte à une ligne ou à un appel. Le téléphone IP Mitel 6873i dispose de deux touches de ligne par défaut, avec chacune un voyant DEL. Pour de plus amples informations, reportez-vous à...

  • Page 13: Touches Du Clavier Téléphonique

    TOUCHES DU CLAVIER TÉLÉPHONIQUE Le 6873i dispose d'un clavier téléphonique avec les chiffres de 0 à 9, une touche * et une touche #. Les touches 2 à 9 permettent aussi la saisie de lettres. Le clavier du téléphone 6873i comprend les éléments suivants :...
  • Page 14 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 • Programmer un numéro direct (voir « Touche de numérotation directe » à la page 105) • Appuyer sur une touche de numérotation directe (voir « Touche de numérotation directe »...

  • Page 15: Démarrage

    Démarrage DÉMARRAGE Le téléphone 6873i doit être installé et configuré avant sa première utilisation. Ce chapitre décrit le comportement du téléphone et les écrans de démarrage qui s'affichent quand le téléphone est branché pour la première fois ou est redémarré.
  • Page 16 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Le téléphone 6873i vérifie les configurations et recherche de nouvelles mises à jour logicielles et de configuration sur le serveur de configuration. Cette opération peut prendre quelques instants, le temps que le téléphone télécharge les nouvelles mises à jour.
  • Page 17 Démarrage Si des kits linguistiques ont été chargés sur votre téléphone par votre administrateur système, l'écran suivant s'affiche durant le démarrage. Une fois la mise à jour de la configuration achevée, le téléphone affiche les écrans suivants et ensuite l'écran d'accueil.

  • Page 18: Réseau Connecté/Réseau Déconnecté

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 RÉSEAU CONNECTÉ/RÉSEAU DÉCONNECTÉ Si votre téléphone réussit à se connecter au réseau, l'écran d'accueil s'affiche directement. Si votre téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau, l'invite Réseau déconnecté s'affiche et le voyant d'état s'allume.

  • Page 19: Aperçu De L'interface Utilisateur

    Démarrage APERÇU DE L'INTERFACE UTILISATEUR ÉCRAN D'ACCUEIL Une fois que la configuration du téléphone est mise à jour et que sa connexion au réseau est établie, le téléphone affiche l'écran d'accueil. L'écran d'accueil affiche la ligne active, votre nom (nom d'écran SIP), la date et l'heure, ainsi que divers messages d'état importants. Il s'agit de l'écran par défaut affiché...
  • Page 20 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Le tableau suivant identifie et décrit les indicateurs d'état du téléphone/de la ligne sur l'écran d'accueil. ICÔNE DESCRIPTION Tél. verrouillé - L'icône de verrouillage s'affiche sur l'écran d'accueil indiquant que le téléphone est à...

  • Page 21: Touches Programmables

    Démarrage Touches programmables 12 touches programmables de partie supérieure et 6 touches programmables de partie inférieure s'affichent toujours sur l'écran d'accueil. Vous pouvez configurer jusqu'à 48 fonctions pour les touches supérieures et jusqu'à 30 fonctions pour les touches inférieures en fonction de vos besoins.

  • Page 22: Écran De L'état Décroché Et De Numérotation

    être modifiée. La touche Plus s'affiche également si vous avez configuré des touches programmables inférieures. Par exemple, dans la figure précédente, le téléphone 6873i dispose de trois touches programmables configurées qui sont visibles sur les pages suivantes. Appuyez sur la touche Plus pour passer d'une page à...

  • Page 23: Écran De Sélection De Ligne

    Démarrage ÉCRAN DE SÉLECTION DE LIGNE L'écran de sélection de ligne affiche la liste des lignes qui sont disponibles sur le téléphone, ainsi que les indicateurs d'utilisation de ligne qui permettent de savoir si une liste est utilisée ou non. Il permet également de sélectionner facilement une ligne sur laquelle agir.

  • Page 24: Écran D'appel Avec Vue Détaillée

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 ÉCRAN D'APPEL AVEC VUE DÉTAILLÉE L'écran d'appel avec vue détaillée met l'accent sur toutes les informations disponibles pour un appel spécifique. Il s'agit de l'écran par défaut affiché pour tous les appels point à point actifs.

  • Page 25: Écran D'appel Avec Plusieurs Vues

    Démarrage ÉCRAN D'APPEL AVEC PLUSIEURS VUES L'écran d'appel avec plusieurs vues vous permet de gérer vos appels plus efficacement lorsque vous avez plusieurs appels en cours. Il est particulièrement utile dans les cas de transfert et de conférence. Toutes les informations pertinentes figurant sur l'écran d'appel avec vue détaillée sont également disponibles sur l'écran d'appel avec plusieurs vues, mais les informations des deux interlocuteurs distants sont visibles simultanément.

  • Page 26: Navigation Dans L'interface Utilisateur De L'écran Tactile

    Démarrage NAVIGATION DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DE L'ÉCRAN TACTILE L'écran tactile LCD permet de naviguer facilement dans l'interface utilisateur. Balayez vers la gauche ou la droite dans la section supérieure des touches programmables pour changer de page. Balayez vers la gauche ou la droite dans la zone à droite des touches supérieures pour basculer entre les écrans de ligne et d'appel, et balayez vers le haut ou le bas pour parcourir les différentes lignes ou les différents appels de l'écran correspondant.

  • Page 27: Méthodes De Personnalisation De Votre Téléphone

    Méthodes de personnalisation de votre téléphone MÉTHODES DE PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE Il existe deux façons de personnaliser des options spécifiques de votre téléphone : • Utiliser la touche Options sur le téléphone IP • Utiliser l'interface utilisateur Web Mitel à l'aide d'un navigateur Internet sur votre PC OPTIONS TÉLÉPHONIQUES DISPONIBLES DANS L'INTERFACE DU TÉLÉPHONE IP Vous pouvez personnaliser votre téléphone en appuyant sur la touche...

  • Page 28: Liste D'options Simplifiée

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 ICÔNE OPTION Audio • Mode audio • Casque • Sonneries • Tonalités Affichage Numérotation • Clavier interactif • Modification d'un numéro d'appel abrégé Redémarrage Remarque : les options avancées sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à...

  • Page 29: Utiliser L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Méthodes de personnalisation de votre téléphone ICÔNE OPTION • Sonneries • Tonalités Affichage Redémarrage Remarque : les options avancées sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l'utilisateur. Ces options ne doivent être configurées et modifiées que par votre administrateur système.

  • Page 30: Options Téléphoniques Disponibles Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 5. Appuyez sur le bouton ou la touche programmable Quitter pour quitter les options à tout moment sans enregistrer les modifications. Remarques : 1. Pour de plus amples informations sur la personnalisation de votre téléphone à l'aide des options disponibles dans l'interface utilisateur du téléphone IP, reportez-vous à...
  • Page 31 Méthodes de personnalisation de votre téléphone 3. Vous pouvez quitter l'interface utilisateur Web Mitel à tout moment en cliquant sur Décnx.
  • Page 32 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Les catégories suivantes s'affichent dans le menu latéral de l'interface utilisateur Web Mitel : État, Mode d'exploitation et Configuration de base. CATÉGORIE DESCRIPTION État La partie État indique l'état du réseau et l'adresse MAC du téléphone IP. Elle affiche également des informations matérielles et logicielles concernant le téléphone IP et...
  • Page 33 • Paramètres de langue Configuration du compte - Vous permet de configurer les fonctions Ne Pas Déranger (NPD) et Renvoi pour chaque compte. Le téléphone 6873i permet de disposer de plusieurs comptes. Sonneries personnalisées - Vous permet de télécharger sur le téléphone jusqu'à...

  • Page 34: État Du Téléphone

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 ÉTAT DU TÉLÉPHONE Vous pouvez visualiser l'état de votre téléphone IP à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone ou de l'interface utilisateur Web Mitel. ÉTAT DU TÉLÉPHONE VIA L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP...
  • Page 35 État du téléphone • Réseau • Stockage...
  • Page 36 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Remarques : 1. La Liste répertoire détaillée dans le menu Stockage fait référence au répertoire local. 2. Si la liste d'appelants ou la liste de recomposition d'appels sortants est pleine, l'écran Stockage affiche des informations sur l'ancienneté...

  • Page 37: Rechercher L'adresse Ip De Votre Téléphone

    INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour obtenir la liste d'options. 2. L'icône État. 3. Appuyez sur Réseau. L'adresse IP de votre téléphone IP 6873i s'affiche dans le champ Adresse IP au sein de la colonne de droite.

  • Page 38: État Du Téléphone Via L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 ÉTAT DU TÉLÉPHONE VIA L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Utilisez la procédure suivante pour visualiser l'état du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel. INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Ouvrez votre navigateur Internet, entrez l'adresse IP du téléphone ou le nom d'hôte dans le champ adresse, puis appuyez sur Entrée.

  • Page 39: État Compte Sip

    État du téléphone ÉTAT COMPTE SIP Les téléphones IP affichent l'état d'enregistrement SIP sur l'écran État du téléphone IP dans l'interface utilisateur Web Mitel. Le tableau suivant décrit les conditions d'état pouvant être affichées pour le compte. CONDITION D'ÉTAT DESCRIPTION Enregistré...

  • Page 40: Personnalisation De Votre Téléphone

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE Les deux paragraphes suivants décrivent les options disponibles dans l'interface utilisateur du téléphone, l'interface utilisateur Web Mitel ou les deux en indiquant les procédures s'appliquant à l'option.

  • Page 41: Spécifier La Langue À Utiliser Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Personnalisation de votre téléphone • Roumain • Russe • Slovaque • Suédois • Turc • Grec Spécifier la langue à utiliser dans l'interface utilisateur du téléphone IP Une fois que votre administrateur système a mis les kits linguistiques à votre disposition sur votre téléphone, vous pouvez spécifier la langue à...

  • Page 42: Spécifier La Langue À Utiliser Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    LANGUE DE SAISIE Le téléphone 6873i prend en charge la saisie de caractères et de textes dans diverses langues (anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, russe, langues scandinaves et grec). La saisie d'informations textuelles ou de caractères dans l'interface utilisateur du téléphone IP peut s'effectuer à...
  • Page 43 Personnalisation de votre téléphone Tableaux des caractères alphabétiques de saisie au clavier Les tableaux suivants identifient les caractères de la langue que vous pouvez utiliser pour saisir du texte et des caractères sur le téléphone 6873i à l'aide du clavier. Anglais TOUCHE...
  • Page 44 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Espagnol TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÁÀÇ abc2áàç DEF3ÉÈ def3éè GHI4ÏÍ ghi4ïí JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒ mno6ñóò PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Allemand TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()[]$!
  • Page 45 Personnalisation de votre téléphone Italien TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÀCÇ abc2àcç DEF3ÉÈË def3éèë GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6ÓÒ mno6óò PQRS7 pqrs7 TUV8Ù tuv8ù WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Portugais TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÁÀÂÃÇ abc2áàâãç DEF3ÉÊ...
  • Page 46 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Russe TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! АБВГ2ABC aбвг2abc ДЕЁЖЭ3DEF Дeëжз3def ИЙКЛ4GHI ийкл4ghi МНОП5JKL мноп5jkl РСТУ6MNO рсту6mno ФХЦЧ7PQRS7 фхЧч7pqrs ШЩЪЫ8TUV шщъы8tuv ЬЗЮЯ9WXYZ ьзюя9wxyz * <ESPACE> * <ESPACE> #/\@ #/\@ Langues scandinaves TOUCHE...
  • Page 47 Personnalisation de votre téléphone Grec TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ΑΒΓ abc2αβγ DEF3∆ΕΖ def3δεζ GHI4ΗΘΙ ghi4ηθι JKL5ΚΛΜ jkl5κλμ MNO6ΝΞΟ mno6νξο PQRS7ΠΡΣ pqrs7πρςσ TUV8ΤΥΦ tuv8τυφ WXYZ9ΧΨΩ wxyz9χψω * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Présentation du clavier virtuel français Lorsque la langue de saisie du téléphone a été configurée sur Français, le clavier se présente comme suit : Clavier français - Minuscules Clavier français - Majuscules...

  • Page 48: Caractères Diacritiques/Secondaires Disponibles

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Clavier français - Caractères numériques Les caractères diacritiques et secondaires disponibles pour le clavier français comprennent : APPUYER ET MAINTENIR CARACTÈRES DIACRITIQUES/SECONDAIRES DISPONIBLES è é ê ë ù û ü î...

  • Page 49: Présentation Du Clavier Virtuel Allemand

    Personnalisation de votre téléphone Présentation du clavier virtuel allemand Lorsque la langue de saisie du téléphone a été configurée sur Allemand, le clavier se présente comme suit : Clavier allemand - Minuscules Clavier allemand - Majuscules Clavier allemand - Caractères numériques...

  • Page 50: Présentation Du Clavier Virtuel Russe

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Les caractères diacritiques et secondaires disponibles pour le clavier allemand comprennent : APPUYER ET MAINTENIR CARACTÈRES DIACRITIQUES/SECONDAIRES DISPONIBLES ü ö ä ß ¿ € £ < > Présentation du clavier virtuel russe Lorsque la langue de saisie du téléphone a été...

  • Page 51: Présentation Du Clavier Virtuel Grec

    Personnalisation de votre téléphone Clavier russe - Caractères numériques Les caractères diacritiques et secondaires disponibles pour le clavier russe comprennent : APPUYER ET MAINTENIR CARACTÈRES DIACRITIQUES/SECONDAIRES DISPONIBLES е ё ¿ € £ < > Présentation du clavier virtuel grec Lorsque la langue de saisie du téléphone a été configurée sur Grec, le clavier se présente comme suit : Clavier grec - Minuscules...
  • Page 52 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Clavier grec - Majuscules Clavier grec - Caractères numériques Les caractères diacritiques et secondaires disponibles pour le clavier grec comprennent : APPUYER ET MAINTENIR CARACTÈRES DIACRITIQUES/SECONDAIRES DISPONIBLES α ά ε έ...

  • Page 53: Présentation Du Clavier Virtuel International

    Personnalisation de votre téléphone Présentation du clavier virtuel international Lorsque la langue de saisie du téléphone a été configurée sur une autre langue (anglais, espagnol, portugais, langues scandinaves ou italien), le clavier international (QWERTY) apparaît. Clavier international - Minuscules Clavier international - Majuscules Clavier international - Caractères numériques...

  • Page 54: Spécifier La Langue De Saisie Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Les caractères diacritiques et secondaires disponibles pour le clavier international comprennent : APPUYER ET MAINTENIR CARACTÈRES DIACRITIQUES/SECONDAIRES DISPONIBLES è é ê ë ē ĕ ė ù ú û ü ì í...
  • Page 55 Personnalisation de votre téléphone 3. Appuyez sur Langue de saisie. 4. Sélectionnez la langue de saisie souhaitée. Valeurs acceptées : • Anglais (par défaut) • Français • Español (espagnol) • Deutsch (allemand) • Italiano (italien) • Português (portugais) • Русский (russe) •...

  • Page 56: Spécifier La Langue De Saisie Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 SPÉCIFIER LA LANGUE DE SAISIE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Paramètres de langue. 2. Sélectionnez une langue dans le champ Langue de saisie. La configuration de ce champ vous permet de spécifier la langue à...

  • Page 57: Jeu De Caractères Latin

    ISO 8859-2 lors de l'affichage et de la saisie dans l'interface du téléphone IP et l'interface utilisateur Web Mitel. UTF-8 est également compatible avec le codage XML sur les téléphones IP. Le tableau suivant illustre le jeu de caractères Latin2 utilisé sur le téléphone IP 6873i.

  • Page 58: Heure Et Date

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 HEURE ET DATE Sur les téléphones IP, les sous-options d'heure et de date suivantes peuvent être configurées : • Paramètres : • Format de l'heure • Heure d'été • Format de la date •...
  • Page 59 Personnalisation de votre téléphone 5. Appuyez sur Heure d'été. 6. Sélectionnez le paramètre Heure d'été souhaité. Valeurs acceptées : • Désactivé • Heure d'été 30 min • Heure d'été 1h • Automatique (par défaut) 7. Appuyez sur Format de date. 8.

  • Page 60: Fuseau Horaire

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 • MMM JJ • JJ MMM AAAA • SSS JJ MMM • JJ MMM • JJ.MM.AAAA 9. Appuyez sur la touche programmable Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Remarque : les formats d'heure et de date que vous configurez sont applicables à l'écran d'accueil, ainsi qu'aux listes d'appelants et de recomposition d'appels sortants.

  • Page 61: Réglage Date Et Heure

    Personnalisation de votre téléphone 5. Balayez vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste des fuseaux horaires et sélectionner le fuseau horaire qui s'applique à votre zone. Le fuseau horaire par défaut est É.-U.-Est. Remarque : pour la liste des fuseaux horaires disponibles sur le téléphone IP, reportez-vous à...

  • Page 62: Configurer Les Paramètres D'heure Et De Date Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 5. Si vous souhaitez configurer manuellement la date et l'heure, appuyez sur la case à cocher Utiliser NTP pour effacer la marque de sélection et désactiver le paramètre. a. Appuyez sur le champ Entrer l'heure ou Entrer la date.
  • Page 63 Personnalisation de votre téléphone 3. Dans le champ Format date, sélectionnez le format de date que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : • SSS MMM JJ (par défaut) • JJ-MM-AA • AAAA-MM-JJ • JJ/MM/AAAA • JJ/MM/AA • JJ-MM-AA •...

  • Page 64: Bluetooth

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 BLUETOOTH Le 6873i vous permet d'utiliser une oreillette Bluetooth comme terminal de casque alternatif et un appareil portable sans fil Bluetooth comme accessoire optionnel. Vous pouvez activer et désactiver la fonctionnalité Bluetooth selon vos besoins à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone.

  • Page 65: Apparier Une Oreillette Bluetooth

    Bluetooth vers la droite. 4. Appuyez sur Appareils disponibles. Remarque : le 6873i recherche continuellement les oreillettes Bluetooth prises en charge lorsque la fonction est activée. Pour plus d'informations concernant les procédures d'appariement devant être exécutées sur votre oreillette Bluetooth,...
  • Page 66 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 5. Appuyez sur l'oreillette Bluetooth à apparier. Le téléphone tente d'apparier l'oreillette. En cas de réussite, il effectue une tentative de connexion automatique. Remarque : si le couplage ou la connexion échoue, un message d'erreur s'affiche à...
  • Page 67 Personnalisation de votre téléphone 3. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée. Si elle n'est pas activée, faites basculer le commutateur Bluetooth vers la droite. 4. Appuyez sur Appareils disponibles. 5. Appuyez sur Appareil portable sans fil dans la liste des terminaux disponibles pouvant être appariés à...
  • Page 68 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 DISSOCIER UN TERMINAL BLUETOOTH INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Bluetooth. 3. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée. Si elle n'est pas activée, faites basculer le commutateur Bluetooth vers la droite.

  • Page 69: Se Connecter À Un Terminal Bluetooth Apparié Différent

    Personnalisation de votre téléphone SE CONNECTER À UN TERMINAL BLUETOOTH APPARIÉ DIFFÉRENT INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Bluetooth. 3. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée. Si elle n'est pas activée, faites basculer le commutateur Bluetooth vers la droite.

  • Page 70: Répertoire

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 RÉPERTOIRE Vous pouvez configurer les entrées du répertoire à afficher en utilisant le prénom du contact, puis son nom, et vice versa. De plus, l'option permettant de trier les contacts à l'aide de leur prénom ou de leur nom est disponible via le menu d'options Répertoire >...

  • Page 71: Sources Externes

    Personnalisation de votre téléphone 5. Appuyez sur Préférences de tri. 6. Sélectionnez la préférence de tri de votre choix. 7. Appuyez sur la touche programmable Enregistrer pour enregistrer vos modifications. SOURCES EXTERNES Remarque : menu disponible uniquement si les sources de répertoires externes ont été configurées par votre administrateur.

  • Page 72: Informations D'identification

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Remarque : CSV 1 et 2 sont activés par défaut. Toutes les autres sources de répertoires sont désactivées par défaut. 5. Appuyez sur la flèche droite dans l'onglet Activer/Désactiver pour basculer vers l'onglet Étiquettes.
  • Page 73 Personnalisation de votre téléphone 3. Appuyez sur les boutons flèches gauche et droite sous l'onglet des fonctions pour naviguer vers la fonction de votre choix (p. ex. LDAP, Microsoft Exchange, BroadSoft Xsi). 4. Appuyez sur le champ Nom d'utilisateur puis saisissez le nom d'utilisateur applicable à la source de répertoire.

  • Page 74: Renvoi D'appel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 RENVOI D'APPEL Remarque : pour les informations sur le renvoi et les détails relatifs à la configuration, reportez-vous à « Configuration de la fonction Renvoi » à la page 213. VERROUILLAGE MOT DE PASSE Ce menu vous permet de modifier le mot de passe utilisateur de votre téléphone.

  • Page 75: Verrouillage Du Téléphone

    Personnalisation de votre téléphone VERROUILLAGE DU TÉLÉPHONE Vous pouvez verrouiller votre téléphone pour empêcher son utilisation illicite ou la modification de sa configuration. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'interface du téléphone IP ou l'interface utilisateur Web Mitel, ou configurer une touche programmable Verrou sur votre téléphone. Pour de plus amples informations sur la configuration d'une touche Verrouiller/Déverrouiller sur votre téléphone, reportez-vous à...

  • Page 76: Déverrouiller Le Téléphone À L'aide De L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. À l'invite Verrouiller tél ?, appuyez sur Oui. Le message Tél. verrouillé et l'icône de verrou s'affichent sur l'écran d'accueil. De plus, le témoin de message en attente (MWI) s'allume.

  • Page 77: Configurer Les Paramètres De Verrouillage Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Personnalisation de votre téléphone CONFIGURER LES PARAMÈTRES DE VERROUILLAGE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Définir un mot de passe utilisateur INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Mot de passe. 2. Dans le champ Mot Passe actuel, entrez le mot de passe actuel. Remarque : par défaut, le nom d'utilisateur est user (tout en minuscules) et le champ du mot de passe est laissé...

  • Page 78: Réinitialiser Un Mot De Passe Utilisateur

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Réinitialiser un mot de passe utilisateur En cas d'oubli du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser pour en définir un nouveau. La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe utilisateur permet de rétablir le mot de passe par défaut dont le champ est vide (pas de mot de passe).

  • Page 79: Verrouiller Et Déverrouiller Le Téléphone

    Personnalisation de votre téléphone Verrouiller et déverrouiller le téléphone INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrou. tél. Pour verrouiller le téléphone 2. Dans le champ Verrouiller tél ?, cliquez sur Verrouiller. Le message Tél. verrouillé et l'icône de verrou s'affichent sur l'écran d'accueil. De plus, le témoin de message en attente (MWI) s'allume.

  • Page 80: Audio

    MODE AUDIO Le téléphone 6873i vous permet d'utiliser un combiné, un casque ou le mode mains libres pour gérer les appels entrants et sortants. L'option Mode audio offre différentes combinaisons de ces trois modes d'utilisation pour un maximum de souplesse dans le traitement des appels.

  • Page 81: Configurer Le Mode Audio Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Personnalisation de votre téléphone Configurer le mode audio dans l'interface utilisateur du téléphone IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Audio. 3. Appuyez sur l'icône Mode audio. 4.

  • Page 82: Sonneries Et Tonalités

    Web et sélectionnées pour une utilisation (si activées par votre administrateur). Vous pouvez activer ou désactiver ces sonneries globalement ou par ligne. Remarque : le téléphone 6873i prend également en charge les sonneries de contact individuelles. Les sonneries de contact individuelles peuvent être utilisées lors des appels entrants pour aider les utilisateurs à...

  • Page 83: Méthode De Configuration

    Personnalisation de votre téléphone Sonneries MÉTHODE DE CONFIGURATION VALEURS VALIDES VALEURS PAR DÉFAUT Interface utilisateur du Globale Paramètre général : téléphone IP Sonnerie 1 à 15 Sonnerie 1 Silence Sonnerie personnalisée 1 à 8 (si disponible) Interface utilisateur Web Mitel Globale : Paramètre général : Sonnerie 1 à...

  • Page 84: Configurer Des Sonneries Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Lorsque vous configurez le kit de tonalités du pays, vous entendez les tonalités spécifiques au pays sur le téléphone pour les fonctions suivantes : • Tonalité • Tonalité secondaire • Sonnerie •...

  • Page 85: Configurer Des Kits De Tonalités Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Personnalisation de votre téléphone Configurer des kits de tonalités dans l'interface utilisateur du téléphone IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Configuration globale uniquement 1. Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à la liste des options. 2. Appuyez sur l'icône Audio. 3.
  • Page 86 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Configurer des kits de sonneries et des kits de tonalités dans l'interface utilisateur Web Mitel INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Sonneries. Pour une configuration globale 2.

  • Page 87: Installer Des Sonneries Personnalisées À L'aide De L'interface Utilisateur Web Mitel

    Personnalisation de votre téléphone Pour une configuration par ligne 4. Dans la section Sonnerie, sélectionnez une ligne pour laquelle vous souhaitez définir une sonnerie. 5. Sélectionnez une valeur dans le champ Ligne N Remarque : reportez-vous à « Sonneries » à...

  • Page 88: Affichage

    PARAMÈTRES DE L'ÉCRAN D'ACCUEIL L'option Mode écran d'accueil du téléphone IP vous permet de sélectionner le mode d'affichage de votre écran d'accueil. Le téléphone IP 6873i contient deux options de présentation de l'écran d'accueil. Le mode d'écran d'accueil principal par défaut fournit aux utilisateurs une date et heure plus grandes et affiche le nom d'écran (si configuré) en regard...

  • Page 89: Configurer Les Paramètres Mode Écran D'accueil Et Tempo. Écon. Écran

    Personnalisation de votre téléphone Mode écran d'accueil 2 L'option Tempo. écon. écran vous permet de configurer la durée (en secondes) pendant laquelle le téléphone doit être libre avant l'activation de l'économiseur d'écran. Lorsque la durée spécifiée expire, un économiseur d'écran affichant la date et l'heure, ainsi que le nombre d'appels en absence (le cas échéant), apparaît sur l'écran.

  • Page 90: Activer Ou Désactiver L'affichage De Son Avatar (Seulement Si Configuré Par L'administrateur)

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 2. Appuyez sur l'icône Affichage. 3. Appuyez sur les boutons flèche gauche et droite dans le champ Mode écran d'accueil pour modifier le mode écran d'accueil de votre choix. 4. Sélectionnez le champ Tempo. écon. écran.

  • Page 91: Paramètres De Luminosité

    Personnalisation de votre téléphone PARAMÈTRES DE LUMINOSITÉ L'option Réglage luminosité sur votre téléphone IP vous permet de régler l'intensité lumineuse de l'éclairage de l'écran LCD. Réglez la luminosité à votre convenance avec cette option. L'option Tempo. luminosité vous permet de définir la durée pendant laquelle l'écran LCD doit rester éclairé...

  • Page 92: Numérotation

    L'option Clavier interactif sur le téléphone IP active ou désactive le mode Clavier interactif. Lorsque la fonction Clavier interactif est activée, le téléphone IP 6873i compose les numéros automatiquement et active le mode mains libres dès qu'une touche du clavier interactif ou une touche programmable est activée.

  • Page 93: Redémarrage

    Personnalisation de votre téléphone REDÉMARRAGE Vous pouvez redémarrer votre téléphone pour récupérer les mises à jour disponibles sur le serveur ou vous pouvez parfois avoir besoin de redémarrer votre téléphone pour que les changements de configuration de votre téléphone ou les paramètres réseau prennent effet. Il vous faudra également redémarrer votre téléphone si vous y êtes invité...

  • Page 94: Redémarrer Votre Téléphone Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Redémarrer votre téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Réinit. 2. Cliquez sur Redémarrer Cliquez sur OK sur l'invite de confirmation. PLAN DE NUMÉROTATION D'URGENCE Les réseaux téléphoniques publics du monde entier disposent d'un numéro d'urgence unique...

  • Page 95: Définir Un Plan De Numérotation D'urgence Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Personnalisation de votre téléphone DÉFINIR UN PLAN DE NUMÉROTATION D'URGENCE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrou. tél. 2. Dans le champ Plan de numérotation d'urgence, entrez le numéro à trois chiffres utilisé dans votre zone locale pour les services d'urgence.

  • Page 96: Lignes Et Fonctions D'appel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 LIGNES ET FONCTIONS D'APPEL Le 6873i dispose de 2 touches de fonctions d'appel et de ligne assorties chacune d'un voyant d'état. Lignes/fonctions d'appel Ces touches et voyants de ligne/fonctions d'appel peuvent représenter des lignes physiques ou des appels d'un groupe dont fait partie votre poste.

  • Page 97: Configurer Des Touches Programmables

    Configurer des touches programmables CONFIGURER DES TOUCHES PROGRAMMABLES Votre téléphone 6873i dispose de 12 touches programmables supérieures multifonctions et de 6 touches programmables inférieures multifonctions : • 12 touches supérieures : touches programmables non basées sur l'état (jusqu'à 48 fonctions programmables) •...
  • Page 98 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 FONCTION DE LA TOUCHE DESCRIPTION Ne pas déranger Indique que la touche est configurée pour la fonction Ne pas déranger (NPD). Indique que la touche est configurée pour la fonctionnalité BLF (programmable sur les touches supérieures uniquement).
  • Page 99 Configurer des touches programmables FONCTION DE LA TOUCHE DESCRIPTION Répertoire Indique que la touche est configurée pour ouvrir le répertoire. Filtre Indique que la touche est configurée pour activer/désactiver le Filtrage des appels au responsable. Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité Services pour responsable et assistant, reportez-vous à...
  • Page 100 De nombreuses fonctions de touche programmable vous permettent de personnaliser l'étiquette de la touche programmable. Lorsque vous définissez l'étiquette d'une touche programmable supérieure, le téléphone 6873i fait une tentative intelligente de séparation de l'étiquette sur deux lignes. Vous pouvez également séparer manuellement toute étiquette de touche programmable supérieure sur deux lignes en ajoutant deux caractères en barres...

  • Page 101: Touches Programmables Liées À L'état

    Configurer des touches programmables TOUCHES PROGRAMMABLES LIÉES À L'ÉTAT Vous pouvez configurer sur les touches programmables du bas du 6873i un état spécifique à afficher quand une touche programmable est utilisée. Le tableau suivant décrit les états disponibles pour configurer les touches programmables.

  • Page 102: Comportement D'affichage Des Touches Programmables

    COMPORTEMENT D'AFFICHAGE DES TOUCHES PROGRAMMABLES Le téléphone IP 6873i vous permet de configurer jusqu'à 48 fonctions (supérieures) et 30 fonctions (inférieures) sur les touches programmables. Par défaut, si vous n'avez pas configuré de touches programmables sur le téléphone IP et si vous assignez des fonctions de touche programmable à...
  • Page 103 Les figures suivantes illustrent la configuration de la touche supérieure 12 et le mode d'affichage sur le téléphone : Configuration de l'interface utilisateur Web Mitel Écran 6873i correspondant Remarque : contactez votre administrateur système pour connaître les autres options de comportement d'affichage des touches programmables.

  • Page 104: Touche De Ligne

    Vous pouvez configurer une touche programmable comme touche de ligne/de fonction d'appel sur le téléphone 6873i. Cette touche fonctionnera comme une ligne avec le même comportement qu'une touche de ligne fixe (L1 et L2). Pour de plus amples informations sur le comportement des touches de ligne, reportez-vous à...

  • Page 105: Touche De Numérotation Directe

    Vous pouvez programmer les touches du téléphone 6873i pour la numérotation directe vers des numéros externes, pour appeler directement une autre ligne/un autre poste ou pour accéder rapidement à des fonctions telles que ID de l'appelant (*69) ou Messagerie vocale.

  • Page 106: Interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Le téléphone numérotera automatiquement le préfixe, puis marquera une pause pour vous permettre de composer le reste du numéro sur le clavier téléphonique. Utilisez la procédure suivante pour configurer la numérotation directe sur le téléphone IP 6873i. MAINTENIR UNE TOUCHE ENFONCÉE POUR CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE (APPLICABLE AUX TOUCHES...
  • Page 107 Configurer des touches programmables 1. Appuyez sur une touche programmable non configurée, une touche du clavier ou une touche du module d'extension et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes. Touche programmable/Touche Module d'extension Maintenir la touche enfoncée dans le Menu Modif NumDirecte Touche du clavier téléphonique Maintenir la touche enfoncée dans le Menu Modif NumDirecte Remarque : vous pouvez à...
  • Page 108 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION DIRECTE À L'AIDE DE L'OPTION MODIF NUMDIRECTE (APPLICABLE AUX TOUCHES PROGRAMMABLES, TOUCHES CLAVIER, TOUCHES MODULES D'EXTENSION) INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à...

  • Page 109: Créer Une Touche De Numérotation Directe Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Configurer des touches programmables 5. Sélectionnez le champ Étiquette (si applicable) de votre choix et entrez une étiquette à appliquer à la touche. 6. Appuyez sur le champ Numéro (si applicable) et attribuez un numéro à la touche à l'aide du clavier virtuel.

  • Page 110: Touches Du Module D'extension

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 7. Dans les champs État, vous devez cocher (pour activer) ou décocher (pour désactiver) les états que vous souhaitez appliquer à cette touche programmable. Touches du module d'extension 8. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i).

  • Page 111: Touche Ne Pas Déranger (Npd)

    Configurer des touches programmables TOUCHE NE PAS DÉRANGER (NPD) Les téléphones IP comportent une fonctionnalité nommée Ne pas déranger (NPD). La configuration d'une touche NPD vous permet d'activer ou de désactiver rapidement le mode NPD. Si la touche NPD est activée, les appelants extérieurs du poste obtiennent, en fonction de la configuration du serveur par l'administrateur système, un signal d'occupation ou un message.

  • Page 112: Touche De Tableau De Voyants D'occupation (Blf)

    PRISE EN CHARGE DES ICÔNES DE TOUCHE PROGRAMMABLE CLIGNOTANTES POUR LES TOUCHES BLF Le téléphone SIP 6873i propose des icônes de touche programmable clignotantes pour les touches de tableau de voyants d'occupation (BLF/Liste BLF). Les téléphones affichent un clignotement rapide pour l'état sonnerie et un clignotement lent pour l'état garde.

  • Page 113: Configurer Une Touche Blf Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Configurer des touches programmables État BLF Icône de touche programmable Garde Inconnu Non surveillé CONFIGURER UNE TOUCHE BLF DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2.

  • Page 114: Touche Blf/Liste

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Touches du module d'extension 7. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i). 8. Dans le champ Valeur, entrez le numéro de téléphone ou de poste que vous voulez surveiller.
  • Page 115 Configurer des touches programmables Le tableau suivant indique les états BLF/Liste sur le téléphone et les icônes correspondantes. État BLF/Liste Icône de touche programmable Libre Sonnerie Connecté Inconnu Non surveillé...

  • Page 116: Configurer Une Touche Blf/Liste À L'aide De L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER UNE TOUCHE BLF/LISTE À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL Si vous avez configuré une touche pour la fonction BLF/Liste, vous devez également entrer un URI Liste BLF sous Mode d'exploitation > Touches programmables et XML > Services. L'URI Liste BLF est le nom de la liste BLF défini sur la page BLF BroadSoft BroadWorks d'un...

  • Page 117: Configurer Xmpp Avatar

    Configurer des touches programmables 6. Dans le champ URI BLF/Liste, entrez le nom de la liste BLF définie sur la page BLF BroadSoft BroadWorks pour un utilisateur donné. Par exemple, sip:9@192.168.104.13. Remarque : contactez votre administrateur système pour l'URI BLF/Liste. Touches du module d'extension 7.

  • Page 118: Touche De Distribution Automatique Des Appels (Acd) (Pour Les Gestionnaires D'appels Sylantro)

    Remarque : la fonction ACD ne peut être programmée que sur les touches supérieures. Le téléphone 6873i et tous les modules d'extension raccordés prennent en charge la distribution automatique des appels (ACD) pour les gestionnaires d'appels Sylantro. La fonction ACD permet au gestionnaire d'appels Sylantro de distribuer les appels depuis une file d'attente vers les utilisateurs de téléphones IP enregistrés (agents).
  • Page 119 Configurer des touches programmables CONFIGURER UNE TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS (ACD) À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2.

  • Page 120: Utiliser La Fonction Acd Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 UTILISER LA FONCTION ACD DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Vérifiez avec votre administrateur quelle file d'attente est reliée à votre touche programmable ACD. 2. Appuyez sur la touche programmable ACD de votre téléphone IP.
  • Page 121 Configurer des touches programmables 4. Pour que votre téléphone soit disponible dans la file d'attente, appuyez sur la touche programmable Dispo. L'écran suivant s'affiche : Si l'état de votre téléphone est Disponible, le serveur commence à distribuer des appels en provenance de la file d'attente vers votre téléphone IP. Vous devez changer manuellement l'état en Disponible pour commencer à...

  • Page 122: Touche Xml

    Remarque : les services XML doivent avoir été configurés par votre administrateur système au préalable avant de pouvoir utiliser la touche. Vous pouvez accéder aux applications XML depuis l'interface utilisateur du téléphone IP 6873i via une touche programmable XML. Vous pouvez configurer une touche pour accéder aux applications XML à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel.

  • Page 123: Accéder Au Service Xml Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    IP et qu'une touche a été configurée pour accéder aux applications XML. INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche XML du téléphone 6873i. Un écran XML s'affiche. 2. Balayez vers le haut ou vers le bas pour faire défiler la liste de fonctions personnalisées.

  • Page 124: Touche Flash

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 TOUCHE FLASH Sur le téléphone 6873i, vous pouvez configurer une touche pour générer un événement flash lorsqu'on appuie dessus. Pour ce faire, programmez une touche Flash. Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu'il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l'appel n'est pas en garde).

  • Page 125: Touche Sprecode

    Configurer des touches programmables TOUCHE SPRECODE Vous pouvez configurer une touche pour activer automatiquement des services spécifiques offerts par le serveur en programmant une touche Sprecode. Exemple : si la valeur sprecode *82 est configurée, le fait d'appuyer sur la touche sprecode *82 active automatiquement un service offert par le serveur.

  • Page 126: Touches Parquer/Décrocher

    10. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHES PARQUER/DÉCROCHER Le téléphone 6873i dispose d'une fonctionnalité de parcage et de reprise d'appel qui vous permet de parquer une communication et de la récupérer ensuite. Le téléphone IP prend en charge les fonctions Parquer/Décrocher sur les gestionnaires d'appels Asterisk, BroadWorks, Sylantro et ININ.
  • Page 127 Configurer des touches programmables Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches supérieures. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 30 sur les touches inférieures. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Parquer. 4.

  • Page 128: Parquer Un Appel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 UTILISER LES FONCTIONS PARCAGE D'APPEL/REPRISE D'APPEL PARQUÉ DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Procédez comme indiqué ci-après pour parquer un appel et récupérer un appel parqué sur le téléphone IP. INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Parquer un appel 1.

  • Page 129: Touche Dernier Rappel

    Configurer des touches programmables TOUCHE DERNIER RAPPEL L'interface utilisateur Web Mitel vous permet d'appliquer la fonction Dernier rappel à une touche. Si vous configurez une touche avec cette fonction et que vous recevez un appel sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir terminé votre communication et raccroché...

  • Page 130: Touche Renvoi

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 TOUCHE RENVOI Vous pouvez configurer la fonction Renvoi d'appel sur une touche programmable ou une touche du module d'extension, à partir de l'interface utilisateur Web Mitel. Utilisez le renvoi d'appel lorsque vous voulez renvoyer un compte spécifique de votre téléphone vers un autre numéro, lorsque votre téléphone est à...

  • Page 131: Blf/Transfert

    Configurer des touches programmables BLF/TRANSFERT Remarque : la fonctionnalité BLF/Transfert ne peut être programmée que sur les touches supérieures. La touche BLF permet de surveiller un ou plusieurs postes, et si ces postes changent d'état, cette touche indique l'état des lignes surveillées. La touche Transfert permet de transférer un appel vers d'autres destinataires, sans préavis ou après consultation.

  • Page 132: Configurer Une Touche Blf/Transfert Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER UNE TOUCHE BLF/TRANSFERT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.

  • Page 133: Numérotation Directe/Transfert

    Configurer des touches programmables NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT La touche Numérotation directe permet de composer rapidement un numéro en appuyant sur une touche configurée pour la numérotation rapide. La touche Transfert permet de transférer un appel vers d'autres destinataires, sans préavis ou après consultation. La touche Numérotation directe/Transfert associe les fonctionnalités des touches Numérotation directe et Transfert permettant à...
  • Page 134 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER UNE TOUCHE NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.

  • Page 135: Numérotation Directe/Conf

    Configurer des touches programmables NUMÉROTATION DIRECTE/CONF Le 6873i permet de configurer une touche programmable ou une touche de module d'extension comme touche de numérotation directe de conférence (touche Numérotation directe/Conf) sans quitter la communication en cours. Cette touche permet à un utilisateur en ligne d'ouvrir une conférence à...
  • Page 136 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. Dans le champ Étiquette, entrez une étiquette pour la touche Numérotation directe/Conf. 5. Dans le champ Valeur, entrez le poste pour lequel vous voulez une numérotation directe ou le numéro du poste que vous voulez joindre à la conférence (par exemple, 3600).

  • Page 137: Numérotation Directe/Mwi

    Remarque : la fonctionnalité Numérotation directe/MWI ne peut être programmée que sur les touches supérieures. Le téléphone 6873i prend en charge l'enregistrement de plusieurs messageries vocales à l'aide de la touche Numérotation directe/MWI. Cette fonctionnalité peut être utile dans les cas où...
  • Page 138 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER UNE TOUCHE NUMÉROTATION DIRECTE/MWI DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.

  • Page 139: Touche Répertoire

    Configurer des touches programmables Touches du module d'extension 8. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i). 9. Dans le champ Étiquette, entrez une étiquette à appliquer à cette touche. Lorsque des messages sont en attente, l'interface utilisateur du téléphone affiche le nombre de messages en attente et l'étiquette correspondante.

  • Page 140: Configurer Une Touche Répertoire Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER UNE TOUCHE RÉPERTOIRE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.

  • Page 141: Touche Liste D'appelants

    Configurer des touches programmables TOUCHE LISTE D'APPELANTS Par défaut, le téléphone 6873i dispose d'une touche Liste d'appelants dédiée. Vous pouvez cependant assigner la touche Liste d'appelants à n'importe quelle touche programmable supérieure ou inférieure du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel.

  • Page 142: Configurer Une Touche Liste D'appelants Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER UNE TOUCHE LISTE D'APPELANTS DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.

  • Page 143: Touche Recomposer

    Configurer des touches programmables TOUCHE RECOMPOSER Par défaut, le téléphone 6873i dispose d'une touche Recomposer dédiée. Vous pouvez cependant assigner la touche Recomposer à n'importe quelle touche supérieure ou inférieure du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel. Touche Recomposer La liste de recomposition d'appels sortants est un journal qui consigne vos appels sortants.

  • Page 144: Configurer Une Touche Recomposer Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER UNE TOUCHE RECOMPOSER DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.

  • Page 145: Touche Conférence

    Configurer des touches programmables TOUCHE CONFÉRENCE Vous pouvez assigner la touche Conférence à n'importe quelle touche programmable supérieure ou inférieure du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel. Remarque : pour de plus amples informations sur la mise en conférence, reportez-vous à...

  • Page 146: Touche Transfert

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 TOUCHE TRANSFERT Vous pouvez assigner la touche Transfert à n'importe quelle touche programmable supérieure ou inférieure du téléphone dans l'interface utilisateur Web Mitel. Remarque : pour de plus amples informations sur le transfert d'appels, reportez-vous à...

  • Page 147: Touche Intercom

    Configurer des touches programmables TOUCHE INTERCOM Vous pouvez utiliser la touche Intercom pour établir automatiquement une connexion avec un poste distant pour les appels distants et pour répondre à un appel intercom entrant. Remarque : pour de plus amples informations sur la fonction Intercom, reportez-vous à «...

  • Page 148: Touche Verrouillage Du Téléphone

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 9. Dans le champ Valeur, saisissez le numéro prédéfini à recomposer lorsque vous appuierez sur la touche Intercom. Remarque : si aucune valeur n'est définie, vous devrez saisir manuellement un numéro après avoir appuyé sur la touche Intercom.

  • Page 149: Touche Rechercher

    Configurer des touches programmables TOUCHE RECHERCHER Vous pouvez configurer une touche Rechercher sur le téléphone, qui vous permettra d'envoyer un flux RTP (protocole de transmission en temps réel) vers une ou plusieurs adresses multidiffusion préconfigurées sans impliquer la signalisation SIP. Vous entrez une ou plusieurs adresses multidiffusion IP et un numéro de port pour la touche Rechercher, qui, lorsque vous appuyez dessus, lance une session RTP multidiffusion sortante.
  • Page 150 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 session RTP multidiffusion sortante vers l'adresse indiquée en utilisant le port spécifié (239.0.1.15:10000, par exemple). Remarques : Lorsque vous sélectionnez l'option Rechercher dans le champ Type, le champ Ligne est désactivé.

  • Page 151: Interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Configurer des touches programmables INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Sur le téléphone IP, appuyez sur la touche programmable ou la touche du module d'extension configurée pour la recherche. Le téléphone ouvre une session RTP multidiffusion et un écran indiquant l'état Sortant OU Entrant s'affiche.

  • Page 152: Touche Historique Des Appels

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches supérieures. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 30 sur les touches inférieures. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Appel silencieux.

  • Page 153: Touche Vide

    Configurer des touches programmables CONFIGURER UNE TOUCHE HISTORIQUE DES APPELS DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N> Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 48 sur les touches supérieures. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 30 sur les touches inférieures.

  • Page 154: Configurer Une Touche Vide Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    5. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i). 6. Dans le champ Type, sélectionnez Vide. 7. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. TOUCHE AUCUN Utilisez la procédure suivante pour supprimer une fonction de touche sur le téléphone IP 6873i.

  • Page 155: Supprimer Une Fonction De Touche Dans L'interface Utilisateur Web Mitel

    Configurer des touches programmables SUPPRIMER UNE FONCTION DE TOUCHE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables et XML. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. 2. Choisissez la touche que vous souhaitez supprimer du téléphone ou du module d'extension.

  • Page 156: Émission D'appels

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 ÉMISSION D'APPELS Ce chapitre décrit différentes manières de téléphoner sur le 6873i, en utilisant votre combiné, la fonction mains libres ou un casque. COMPOSITION D'UN NUMÉRO Vous devez d'abord décrocher : •...

  • Page 157: Utiliser La Fonction Mains Libres

    Émission d'appels Le téléphone à l'état libre et raccroché, utilisez simplement le clavier pour entrer le numéro que vous voulez appeler, et après avoir examiné le numéro, appuyez sur la touche programmable Composer. Utilisez la touche programmable Ret.Arr pour corriger les erreurs et la touche programmable Pause pour insérer des pauses.

  • Page 158: Téléphoner Avec Un Casque

    RÉGLAGES DE VOLUME AVANCÉS POUR LE MICRO DU CASQUE Le téléphone 6873i propose trois options pour le réglage du volume du micro du casque : Faible, Moyen et Fort. Pour de plus amples informations sur la configuration du volume du micro du casque, reportez-vous à...

  • Page 159: Émettre Et Recevoir Des Appels Avec Un Casque

    4. Appuyez sur ta touche pour mettre fin à l'appel. UTILISER LA FONCTIONNALITÉ INTERCOM Sur le téléphone 6873i, vous pouvez utiliser la touche Intercom pour établir automatiquement une connexion avec un poste distant. UTILISER LA TOUCHE INTERCOM INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
  • Page 160 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Vous pouvez spécifier des fonctionnalités Intercom spécifiques sur le téléphone IP 6873i à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Le tableau ci-après décrit ces fonctionnalités. FONCTIONNALITÉS INTERCOM ENTRANT DE L'INTERFACE UTILISATEUR...

  • Page 161: Liste De Recomposition D'appels Sortants

    Vous pouvez également composer directement à l'aide d'une entrée affichée dans la liste de recomposition. Sur le téléphone 6873i, accédez à la liste de recomposition via la touche Touche Recomposer Le tableau suivant identifie et décrit les différentes icônes affichées dans la liste de recomposition d'appels sortants.

  • Page 162: Ouvrir La Liste De Recomposition D'appels Sortants

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Remarques : 1. Lorsque la liste de recomposition d'appels sortants est pleine, les entrées les plus anciennes sont effacées pour libérer de l'espace pour les informations des nouveaux appels sortants. 2. Si le numéro de téléphone d'un appel entrant ou sortant correspond à un numéro mémorisé...

  • Page 163: Modifier Des Entrées De La Liste De Recomposition D'appels Sortants

    Émission d'appels 3. Sélectionnez une entrée et appuyez sur le bouton flèche de droite ou sur la touche Détails pour plus d'informations sur l'entrée de recomposition. Remarque : l'écran avec vue détaillée contient la photo de l'interlocuteur appelé (si disponible), la date et l'heure de l'appel sortant, la ligne sur laquelle l'appel a été passé, sa durée (si l'appel a été...

  • Page 164: Supprimer Toutes Les Entrées De La Liste De Recomposition D'appels Sortants

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. Appuyez sur la touche programmable Modifier. 5. À l'aide du clavier virtuel, modifiez le nom et/ou le numéro de l'entrée. 6. Pour appeler le numéro affiché, appuyez sur , décrochez le combiné ou appuyez sur une touche de ligne.

  • Page 165: Supprimer Une Entrée De La Liste De Recomposition D'appels Sortants

    Émission d'appels SUPPRIMER UNE ENTRÉE DE LA LISTE DE RECOMPOSITION D'APPELS SORTANTS INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez une fois sur la touche pour accéder à la liste de recomposition d'appels sortants. 2. Balayez vers le haut ou vers le bas pour faire défiler les entrées de la liste de recomposition d'appels sortants et appuyez sur une entrée pour la sélectionner.

  • Page 166: Désactiver Le Son

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 3. Appuyez sur la touche programmable Copier. L'entrée est copiée dans le répertoire local. DÉSACTIVER LE SON Vous pouvez utiliser la touche pour couper le micro du combiné, du casque ou du haut-parleur.

  • Page 167: Recevoir Des Appels

    Recevoir des appels RECEVOIR DES APPELS Lorsque votre poste reçoit un appel, le nom de l'appelant, le poste, la photo (si applicable) et l'icône d'appel entrant s'affichent sur l'écran. De plus, La DEL de ligne/de fonction d'appel clignote rapidement dans le cas d'un appel entrant. Remarque : vous pouvez appuyer sur la touche Silence lorsque le téléphone sonne pour mettre immédiatement en mode silencieux la sonnerie.

  • Page 168: Dévier Un Appel Entrant

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Pour rétablir la ligne avec un interlocuteur, appuyez sur la touche de ligne/de fonction d'appel de cet appel ou accédez à l'appel en garde et appuyez sur la touche programmable Décrocher.

  • Page 169: Diriger Un Appel Entrant Vers La Messagerie Vocale

    Recevoir des appels INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Lors d'un appel entrant, appuyez sur la touche programmable Dévier. 2. Saisissez le numéro de destination vers lequel vous souhaitez dévier l'appel entrant à l'aide des touches du clavier téléphonique. Appuyez sur une touche programmable configurée avec la fonction numérotation directe ou BLF.

  • Page 170: Traitement Des Appels

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 TRAITEMENT DES APPELS Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez utiliser les touches programmables ou les touches non programmables du téléphone pour mettre un appel en garde, transférer un appel ou établir une conférence téléphonique.

  • Page 171: Transfert D'appels

    Sortir pour déconnecter l'appel. Si une tentative de reprise d'appel en garde échoue, le téléphone 6873i affiche un message « Erreur serveur » et un code d'erreur à l'écran (par exemple « Erreur serveur : 408 » pour un arrêt de demande ou «...
  • Page 172 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Transfert d'appels Procédez comme indiqué ci-dessous pour transférer une communication vers un autre poste. INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Connectez-vous à l'interlocuteur 1 (si vous n'êtes pas déjà connecté). L'interlocuteur 1 est l'interlocuteur que vous souhaitez transférer.
  • Page 173 Traitement des appels 3. Entrez le numéro de poste (ou le numéro extérieur) correspondant à l'interlocuteur 2. Pour annuler le transfert, vous pouvez soit appuyer sur la touche programmable Annuler sur l'écran d'affichage, soit appuyer sur ou décrocher le combiné. 4.

  • Page 174: Transférer Une Communication Active Vers Une Autre Communication Active

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 TRANSFÉRER UNE COMMUNICATION ACTIVE VERS UNE AUTRE COMMUNICATION ACTIVE INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Vous devez être en ligne avec l'interlocuteur que vous souhaitez transférer (le destinataire du transfert doit être mis en attente).

  • Page 175: Transfert Vers Un Contact Du Répertoire

    Traitement des appels TRANSFERT VERS UN CONTACT DU RÉPERTOIRE Les utilisateurs peuvent effectuer un transfert vers un contact de leur répertoire local. Si un utilisateur est en ligne et effectue un transfert, il peut naviguer sur l'écran du répertoire et utiliser une touche programmable configurée avec la fonctionnalité...

  • Page 176: Signalisation Des Appels Transférés

    SIGNALISATION DES APPELS TRANSFÉRÉS Lorsque vous transférez une communication active, votre téléphone affiche un écran Appel transféré dès que la communication est transférée et que l'interlocuteur distant a quitté celle-ci. La figure ci-après illustre l'écran Appel transféré sur le téléphone 6873i.

  • Page 177: Conférences Téléphoniques

    Conférence centralisée (pour les gestionnaires d'appels Sylantro et BroadSoft) (cette méthode doit être activée par l'administrateur) CONFÉRENCE LOCALE Le téléphone 6873i prend en charge jusqu'à trois interlocuteurs (vous compris) dans une conférence. Cette fonction s'appelle Conférence locale et constitue la méthode de conférence par défaut sur le téléphone 6873i.
  • Page 178 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. Appuyez sur la touche programmable Conf. 5. Composez le numéro de téléphone de l'interlocuteur 3. 6. Attendez la réponse de l'interlocuteur 3. Lorsque l'interlocuteur 3 répond, vous pouvez le consulter avant de l'intégrer à la conférence.

  • Page 179: Établir Une Conférence Téléphonique En Réunissant Deux Communications Actives

    Traitement des appels 7. Appuyez de nouveau sur la touche programmable Conf. pour ajouter l'interlocuteur 3 à la conférence. Les interlocuteurs 2 et 3 entrent en connexion avec vous pour créer une conférence téléphonique. 8. Pour retirer un interlocuteur de la conférence, balayez vers le haut ou vers le bas, sélectionnez l'interlocuteur de votre choix et appuyez sur la touche Sortir.

  • Page 180: Conférence Centralisée (Pour Les Gestionnaires D'appels Sylantro Et Broadsoft)

    CONFÉRENCE CENTRALISÉE (POUR LES GESTIONNAIRES D'APPELS SYLANTRO ET BROADSOFT) Le téléphone 6873i vous permet d'établir plusieurs conférences avec un nombre illimité de participants (en fonction des limitations de votre serveur) si votre administrateur a activé la conférence centralisée.

  • Page 181: Établir Une Conférence Et Ajouter Plusieurs Interlocuteurs (Pour Les Gestionnaires D'appels Sylantro Et Broadsoft)

    Traitement des appels Votre administrateur peut configurer la conférence centralisée de façon globale pour toutes les lignes ou pour des lignes spécifiques. Cependant, pour que la configuration globale fonctionne, vous devez configurer les lignes avec le numéro de téléphone applicable. Remarque : si la fonction Conférence Centralisée est activée sur votre téléphone, la fonction conférence locale (ou conférence à...

  • Page 182: Établir Plusieurs Conférences (Pour Les Gestionnaires D'appels Sylantro Uniquement)

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Établir plusieurs conférences (pour les gestionnaires d'appels Sylantro uniquement) Remarque : le téléphone 6873i est limité à 24 conférences (une seule conférence par ligne, sur les lignes de 1 à 24).

  • Page 183: Terminer Une Conférence Et Transférer Les Interlocuteurs Restants

    TERMINER UNE CONFÉRENCE ET TRANSFÉRER LES INTERLOCUTEURS RESTANTS Le téléphone 6873i permet à un hôte de quitter facilement une conférence téléphonique à trois sans interrompre la connexion des deux autres interlocuteurs restants. Si vous êtes l'hôte d'une conférence téléphonique et que vous souhaitez quitter cette conférence, appuyez sur la touche Transfert présente sur le téléphone.

  • Page 184: Gestion Des Appels

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 GESTION DES APPELS Le téléphone 6873i dispose de plusieurs fonctions qui facilitent la gestion des appels, le suivi des communications et la gestion des contacts professionnels et personnels. Cette fonctionnalité comprend : •...

  • Page 185: Fonctions Du Répertoire Général

    Gestion des appels FONCTIONS DU RÉPERTOIRE GÉNÉRAL Accès et navigation au sein du répertoire (aucune source de répertoire externe configurée/activée) INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche programmable configurée avec la fonctionnalité Répertoire. Si aucune source de répertoire externe n'est configurée ni activée, le répertoire local s'affichera comme dans l'image suivante.
  • Page 186 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. Appuyez sur la touche programmable configurée avec la fonctionnalité Répertoire, la touche ou sur la touche programmable Quitter pour sortir du répertoire. Accès et navigation au sein de votre répertoire (sources de répertoires externes configurées/activées)

  • Page 187: Effectuer Une Recherche

    Gestion des appels Vous pouvez balayer vers le haut et le bas la colonne de nombres pour faire défiler la liste de numéros (si besoin) ou balayer vers le haut et le bas la colonne d'adresses pour visualiser les adresses de travail, de domicile et électroniques (si définies). 4.

  • Page 188: Numérotation Depuis Le Répertoire

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Si des sources de répertoires externes sont configurées et activées et que la recherche renvoie plusieurs correspondances, l'entrée s'affiche dans le dossier Toutes. Aucune source externe Sources externes Si des correspondances sont trouvées, accédez à l'entrée du contact et effectuez l'action souhaitée.
  • Page 189 Gestion des appels Utilisez la procédure suivante dans l'interface utilisateur du téléphone pour composer le numéro de téléphone d'un contact. INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur une touche programmable configurée avec la fonctionnalité Répertoire pour accéder au répertoire. 2.

  • Page 190: Fonctionnalités Du Répertoire Local

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. Appuyez sur la touche programmable Composer, le bouton Ligne ou le bouton , ou décrochez le combiné pour composer le numéro de téléphone du contact. FONCTIONNALITÉS DU RÉPERTOIRE LOCAL Le répertoire local interne contient les contacts qui ont été créés ou copiés directement sur le téléphone à...
  • Page 191 Gestion des appels Dans le menu Répertoire local, vous pouvez rechercher un contact, appeler un contact sélectionné, ajouter de nouveaux contacts au répertoire local, supprimer tous les contacts ou modifier des contacts existants. Les utilisateurs peuvent également afficher les détails des contacts (par exemple, emploi, nom de l'entreprise, numéros, adresses du bureau et du domicile, adresses e-mail, etc.).

  • Page 192: Ajouter De Nouvelles Entrées Au Répertoire Local

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Ajouter de nouvelles entrées au répertoire local INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur une touche programmable configurée avec la fonctionnalité Répertoire pour accéder au répertoire. 2. Si aucune source externe n'est configurée, appuyez simplement sur la touche programmable Ajouter.
  • Page 193 Gestion des appels 6. Sous l'onglet Numéros, sélectionnez le champ du numéro de téléphone correspondant (Bureau 1, Bureau 2, Mobile, etc.), puis à l'aide du clavier virtuel, saisissez les numéros du contact dans les champs souhaités. Remarque : vous pouvez assigner une ligne spécifique (si disponible) à chaque numéro pour les appels sortants en sélectionnant le champ Ligne respectif et en appuyant sur les boutons flèche gauche et droite pour basculer d'une ligne à...

  • Page 194: Modifier Une Entrée Du Répertoire Local

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 10. Sous l'onglet Adresse du domicile, sélectionnez les champs de votre choix et saisissez les informations relatives à l'adresse du domicile du contact concerné à l'aide du clavier virtuel. 11. Sélectionnez l'onglet Adresse du domicile puis appuyez sur le bouton flèche droite pour basculer vers l'onglet E-mail.
  • Page 195 Gestion des appels 3. Appuyez sur l'entrée que vous souhaitez modifier. Aucune source externe Sources externes 4. Appuyez sur la touche programmable Modifier (si aucune source de répertoire externe n'est configurée/activée) ou accédez à la page Détails du contact, puis appuyez sur la touche programmable Modifier.

  • Page 196: Supprimer Des Entrées Du Répertoire Local (Aucune Source De Répertoire Externe Configurée/Activée)

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 5. Sélectionnez les onglets et les champs à l'écran pour accéder aux informations que vous souhaitez modifier, à l'aide du clavier virtuel. 6. Appuyez sur la touche programmable Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

  • Page 197: Supprimer Toutes Les Entrées Du Répertoire Local (Sources De Répertoires Externes Configurées/Activées)

    Gestion des appels Supprimer toutes les entrées du répertoire local (sources de répertoires externes configurées/activées) INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur une touche programmable configurée avec la fonctionnalité Répertoire pour accéder au répertoire. 2. Appuyez sur la touche programmable Supprimer. Le message «...

  • Page 198: Télécharger Le Répertoire Local Sur Votre Pc

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. Appuyez sur la touche programmable Supprimer. Le message « Supprimer <Nom> de Local » s'affiche à l'écran. 5. Appuyez de nouveau sur la touche programmable Supprimer pour supprimer le contact de votre répertoire local.

  • Page 199: Télécharger Le Répertoire

    Gestion des appels • Pays Adresse du domicile • E-mail1 • E-mail2 • E-mail3 • Nombre total de numéros de téléphone • Type Numéro de téléphone 1 • N° Ligne Numéro de téléphone 1 • Numéro de téléphone 1 • •...

  • Page 200: Configurer Une Source De Répertoire Externe À L'aide De L'interface Utilisateur Du Téléphone

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Lorsqu'une de ces sources de répertoires externes est configurée, les contacts des sources respectives sont chargés dans votre répertoire. Dans la Liste répertoire, vous pouvez rechercher des contacts de source de répertoire externe, appeler des contacts, copier les contacts dans le répertoire local, ou simplement afficher les détails des contacts de la source...

  • Page 201: Liste D'appelants

    Si tel est le cas, adressez-vous à votre administrateur système pour obtenir plus d'informations sur les spécificités de votre liste d'appelants. La liste d'appelants est un journal de tous vos appels entrants. Le 6873i enregistre les informations de 200 appels entrants maximum dans la liste d'appelants. Votre téléphone enregistre le nom/le numéro de l'appelant, la date de son dernier appel et si l'appel a fait l'objet d'une réponse ou est...

  • Page 202: Ouvrir Et Utiliser La Liste D'appelants

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Remarques : 1. Lorsque la liste d'appelants est pleine, les entrées les plus anciennes sont supprimées pour libérer de l'espace pour les informations des nouveaux appelants. 2. Si le numéro de téléphone d'un appel entrant ou sortant correspond à un numéro mémorisé...

  • Page 203: Modifier Des Entrées De La Liste D'appelants

    Gestion des appels 4. Pour composer le numéro affiché dans la liste d'appelants, appuyez sur la touche programmable Composition, sur , décrochez le combiné ou appuyez sur les touches de ligne. 5. Pour quitter la liste d'appelants, appuyez sur la touche , la touche ou la touche programmable Quitter.

  • Page 204: Pour Supprimer Toutes Les Entrées De La Liste D'appelants

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Pour supprimer toutes les entrées de la liste d'appelants INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche 2. Appuyez sur la touche programmable Supprimer. 3. Appuyez sur la touche programmable Suppr tous pour effacer tous les éléments.

  • Page 205: Indicateur D'appels En Absence

    Gestion des appels COPIER DES ENTRÉES DANS LE RÉPERTOIRE LOCAL INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche 2. Balayez vers le haut et le bas pour faire défiler les entrées de la liste d'appelants, puis sélectionnez une entrée. 3.

  • Page 206: Télécharger La Liste D'appelants Sur Votre Pc

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Consulter les informations sur les appels en absence dans la liste d'appels en absence INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche 2. Balayez vers le haut et le bas pour faire défiler la liste d'appels en absence, puis sélectionnez une entrée.

  • Page 207: Télécharger La Liste D'appelants

    Gestion des appels Télécharger la liste d'appelants INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Répertoire. 2. Dans le champ Liste d'appelants, cliquez sur Enregistrer sous. Une fenêtre de téléchargement s'affiche. 3. Cliquez sur OK. 4. Entrez l'emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez télécharger la liste d'appelants et cliquez sur Enregistrer.

  • Page 208: Npd Et Renvoi

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 NPD ET RENVOI Le téléphone 6873i dispose d'une fonction qui vous permet de configurer les options Ne pas déranger et Renvoi pour plusieurs comptes sur le téléphone. Vous pouvez définir des modes spécifiques pour la façon dont vous voulez que le téléphone gère les options NPD et Renvoi.

  • Page 209: Configurer Une Touche Ne Pas Déranger

    Gestion des appels Remarque : s'il n'y a qu'un seul compte configuré sur le téléphone, le paramétrage du mode est ignoré et le téléphone se comporte comme si le mode était paramétré sur Téléphone. La section qui suit décrit le comportement des touches pour chacun des modes NPD. •...

  • Page 210: Configurer La Fonctionnalité Npd À L'aide De L'interface Utilisateur Web Mitel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 CONFIGURER LA FONCTIONNALITÉ NPD À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. 2. Dans le champ Mode touche NPD, sélectionnez le mode NPD à utiliser sur le téléphone.

  • Page 211: Configurer Les Modes Npd Dans L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Gestion des appels 4. Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. 5. Pour chaque compte, activez l'option NPD en cochant la case correspondante. Désactivez NDP en décochant la case. Remarques : 1. Si vous avez sélectionné le mode Compte ou Personnalisé à l'étape 2, vous pouvez activer ou désactiver chaque compte ou tous les comptes, selon le cas.

  • Page 212: Npd En Mode Téléphone (Par Défaut)

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 4. Une fois le compte sélectionné sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche programmable NPD pour activer ou désactiver le mode NPD pour ce compte. NPD en mode Téléphone (par défaut) INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP...

  • Page 213: Configuration De La Fonction Renvoi

    La fonction Renvoi du téléphone IP permet de renvoyer les appels entrants vers une autre destination. Sur le téléphone 6873i, vous pouvez paramétrer la fonction Renvoi sur le téléphone pour un compte spécifique ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir un mode de renvoi dans l'interface utilisateur Web Mitel via Configuration de base >...

  • Page 214: Configurer Une Touche Renvoi D'appel

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 • DEL du témoin de message en attente (MWI) éteinte si tous les modes de renvoi sont désactivés pour le compte sélectionné. Remarque : si vous modifiez la configuration de la fonction de renvoi via l'interface utilisateur du téléphone IP, vous devez actualiser l'écran de l'interface utilisateur Web Mitel...
  • Page 215 Vous pouvez configurer un état spécifique (Tous, Occupé et/ou Sans réponse) pour chaque compte de manière indépendante ou pour tous les comptes. Sur le téléphone 6873i, vous pouvez paramétrer tous les comptes sur Act. Tous, Dés. Tous ou copier la configuration du compte sélectionné...
  • Page 216 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 L'option Tous permet de renvoyer tous les appels entrants de ce compte vers le numéro de téléphone indiqué, quel que soit l'état du téléphone. Le téléphone peut être à l'état Occupé ou Sans réponse, ou à l'état Libre. Le téléphone renvoie tous les appels vers le numéro indiqué.

  • Page 217: Utiliser Les Modes De Renvoi Via L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip

    Gestion des appels Si vous utilisez le mode Compte ou le mode Personnalisé, vous pouvez entrer un nombre de sonneries différent pour chaque compte. Si vous utilisez l'interface utilisateur Web Mitel pour appliquer le Mode touche RENV au Téléphone, tous les comptes sont synchronisés sur le Compte 1.
  • Page 218 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 • Tous : renvoie tous les appels entrants du compte respectif vers le numéro spécifié. • Occupé : renvoie tous les appels entrants vers un numéro spécifié si l'option NPD a été...
  • Page 219 Gestion des appels • Occupé : renvoie tous les appels entrants vers un numéro spécifié si l'option NPD a été activée pour ce compte OU si ce compte est actuellement occupé avec un autre appel. • Sans réponse : renvoie les appels entrants vers un numéro spécifié si l'appel n'a pas été...
  • Page 220 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 2. Appuyez sur les flèches gauche ou droite sous l'onglet Compte pour modifier le compte concerné. Remarque : sélectionnez Tous les comptes si vous souhaitez que vos modifications soient appliquées à tous les comptes configurés sur le téléphone.

  • Page 221: Fonctionnalités Supplémentaires

    Ce chapitre décrit les fonctionnalités supplémentaires utilisables sur le téléphone 6873i. AFFICHAGE DES CHIFFRES DTMF Le téléphone 6873i dispose d'une fonctionnalité permettant d'activer ou de désactiver les chiffres DTMF (procédé de numérotation en fréquences) à afficher sur le téléphone IP en cas de numérotation sur le clavier ou de numérotation à...

  • Page 222: Écoute De La Tonalité D'appel En Attente

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 2. Activez le champ Affichage des chiffres DTMF en cochant la case. Désactivez si nécessaire ce champ en décochant la case (le paramètre par défaut est désactivé). 3. Cliquez sur Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos paramètres.

  • Page 223: Configurer La Tonalité De Numérotation Modulée

    Fonctionnalités supplémentaires TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE Vous pouvez activer ou désactiver l'émission d'une tonalité modulée lorsqu'un message est en attente sur le téléphone IP. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LA TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.

  • Page 224: Réception D'application Xml Signalée Par Bip

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 RÉCEPTION D'APPLICATION XML SIGNALÉE PAR BIP Dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez désactiver le bip audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre Réception d'appl. XML signalée par bip via Configuration de base >...

  • Page 225: Configurer La Temporisation Du Message Défilant

    Fonctionnalités supplémentaires TEMPORISATION DU MESSAGE DÉFILANT Vous pouvez spécifier via l'interface utilisateur Web Mitel une option de temporisation qui vous permet de définir le délai en secondes entre chaque message d'état sur le téléphone. Vous pouvez spécifier ce paramètre dans le champ Temporisation du message défilant (secondes) via Configuration de base >...

  • Page 226: Basculer Le Focus Iu Vers La Ligne Qui Sonne

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 BASCULER LE FOCUS IU VERS LA LIGNE QUI SONNE Vous pouvez configurer une fonctionnalité sur le téléphone 6873i pour contrôler le comportement du téléphone lorsque celui-ci reçoit un appel entrant alors qu'il est déjà sur un appel connecté.

  • Page 227: Configurer Le Paramètre Rappel De L'appel En Garde Pendant Les Appels Actifs

    Fonctionnalités supplémentaires RAPPEL DE L'APPEL EN GARDE PENDANT LES APPELS ACTIFS Votre téléphone IP vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du téléphone consistant à produire un signal de rappel continu pendant la communication active quand un autre appel est en garde.

  • Page 228: Rappel De L'appel En Garde (Garde Unique)

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 RAPPEL DE L'APPEL EN GARDE (GARDE UNIQUE) Sur le téléphone IP 6873i, vous pouvez activer ou désactiver une fonctionnalité qui démarre la temporisation de la sonnerie de rappel dès que vous placez un appel en garde (même si aucun autre appel n'est actif sur le téléphone).

  • Page 229: Période De Signal D'appel

    Fonctionnalités supplémentaires PÉRIODE DE SIGNAL D'APPEL Vous pouvez définir une fréquence spécifique (en secondes) pour l'émission à intervalles réguliers du signal d'appel en attente sur une communication en cours, à l'aide du paramètre Période de la tonalité d'appel en attente. Avec la valeur par défaut 0, le signal d'appel n'est émis qu'une fois pendant la communication en cours.

  • Page 230: Ligne Par Défaut Et Délai Ligne Par Défaut

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR DÉFAUT Le téléphone 6873i dispose de deux paramètres appelés Ligne par défaut et Délai ligne par défaut. Si vous activez le paramètre Ligne par défaut sur votre téléphone, lorsqu'un appel se termine (entrant ou sortant), l'affichage revient sur la ligne par défaut.

  • Page 231: Configurer Les Paramètres Ligne Par Défaut Et Délai Ligne Par Défaut

    Fonctionnalités supplémentaires CONFIGURER LES PARAMÈTRES LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR DÉFAUT INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. 2. Dans le champ Ligne par défaut, sélectionnez la ligne par défaut vers laquelle sera basculé le focus à...

  • Page 232: Touche Raccrocher Annule L'appel Entrant

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 TOUCHE RACCROCHER ANNULE L'APPEL ENTRANT Le téléphone 6873i dispose d'une fonction vous permettant de configurer la touche Raccrocher pour rejeter un second appel entrant ou ignorer les appels présentés à votre téléphone lorsque vous êtes en ligne.

  • Page 233: Indicateur De Messages En Attente

    Fonctionnalités supplémentaires INDICATEUR DE MESSAGES EN ATTENTE Vous pouvez configurer l'indicateur de message en attente (MWI) pour qu'il s'allume soit pour une ligne spécifique, soit pour toutes les lignes. Si vous configurez uniquement la DEL MWI sur la ligne 2 par exemple, la DEL s'allume si un message vocal est en attente sur la ligne 2. Si vous configurez la DEL MWI pour toutes les lignes, la DEL s'allume si un message vocal est en attente sur toute ligne du téléphone (lignes 1 à...

  • Page 234: Réglages Appels Intercom Entrants

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 RÉGLAGES APPELS INTERCOM ENTRANTS Le téléphone IP permet par défaut de répondre automatiquement aux appels intercom entrants sans devoir configurer une touche Intercom sur votre téléphone. L'appareil émet automatiquement une tonalité d'avertissement lorsqu'il reçoit un appel intercom entrant. Il coupe aussi le micro.

  • Page 235: Configurer Les Paramètres Pour Les Appels Intercom Entrants

    Fonctionnalités supplémentaires CONFIGURER LES PARAMÈTRES POUR LES APPELS INTERCOM ENTRANTS INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglages Intercom entrants. 2. Le champ Réponse automatique est activé par défaut. La fonctionnalité de réponse automatique est activée sur le téléphone IP pour répondre aux appels intercom. Pour désactiver ce champ, désactivez la case.

  • Page 236: Recherche Rtp Regroupée

    Cette fonctionnalité peut être configurée à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone 6873i sur le réseau local reçoit le RTP sur l'adresse multidiffusion préconfigurée. Le téléphone affiche le message de recherche sur l'écran LCD du téléphone. Il utilise le CODEC G711 uLaw pour le RTP multidiffusion.

  • Page 237: Fonction D'appel Partagé (Sca) Mise En Parallèle D'appels

    Fonctionnalités supplémentaires Si ce champ est vide, la fonctionnalité d'écoute de la recherche est désactivée sur le téléphone. Remarques : 1. Le destinataire d'un appel de recherche peut définir une fonctionnalité NPD pour ignorer les recherches entrantes. 2. Pour les recherches entrantes, le téléphone utilise les paramètres de configuration Intercom.

  • Page 238: États Des Touches Et Comportement Des Del/Boutons

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Conformément à l'exemple ci-dessus, lorsqu'un appel arrive sur le téléphone 1, les téléphones 2 et 3 peuvent prendre le même appel en appuyant sur la touche de ligne SCA. Les téléphones 2 et 3 affichent l'appel qu'ils mettent en parallèle sur leur écran LCD.

  • Page 239: Indicateurs De Messagerie Vocale Avec Fonction D'appel Partagé (Sca)

    Fonctionnalités supplémentaires Touches programmables Image de touche programmable Image de touche programmable État pour Local pour Distant Libre Bloqué En progression (appel sortant) Alerte (appel entrant) Actif Mis en garde Pont actif Point en garde INDICATEURS DE MESSAGERIE VOCALE AVEC FONCTION D'APPEL PARTAGÉ...

  • Page 240: Services Pour Responsable Et Assistant Broadsoft Broadworks

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 SERVICES POUR RESPONSABLE ET ASSISTANT BROADSOFT BROADWORKS Le téléphone IP prend en charge la fonctionnalité Services pour assistant et responsable BroadSoft BroadWorks. La fonctionnalité Services pour assistant et responsable permet de créer une relation inter-réseau entre les responsables et les assistants.
  • Page 241 Fonctionnalités supplémentaires Remarques : 1. Si le FAC de désactivation n'est pas spécifié après le point-virgule (« #61; », par exemple), le téléphone ignore le point-virgule et se comporte comme si le FAC d'activation uniquement était défini (il suppose automatiquement que le FAC de désactivation est dans le même format mais avec un numéro séquentiel au-dessus du FAC d'activation).

  • Page 242: Touche Filtre Du Téléphone De L'assistant

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 6. Dans le champ Ligne, sélectionnez la ligne à laquelle vous souhaitez appliquer la fonctionnalité de touche. 7. Cliquez sur Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos paramètres. Touche Filtre du téléphone de l'assistant Il est possible d'associer un assistant à...

  • Page 243: Touche De Numérotation Directe Avec La Fonctionnalité Déclencher Un Appel (Assistants Uniquement)

    Fonctionnalités supplémentaires Configurer la touche Filtre sur le téléphone de l'assistant à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel Suivez la procédure ci-dessous pour configurer la touche Filtre sur le téléphone de l'assistant à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
  • Page 244 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 lui-même qui en est à l'origine. La valeur de la touche Numérotation directe peut être définie à l'aide de la syntaxe suivante : • FAC de la fonctionnalité Déclencher un appel Responsable-Assistant (#64, par exemple) : •...
  • Page 245 Fonctionnalités supplémentaires Configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un responsable à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel Suivez la procédure ci-dessous pour configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un assistant à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.

  • Page 246: Fonctionnalités Du Téléphone D'un Responsable

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE D'UN RESPONSABLE Les utilisateurs dont le téléphone a le rôle Responsable peuvent effectuer ce qui suit : • Activer le service Filtrage des appels au responsable sur le téléphone et le désactiver •...

  • Page 247: Fonctionnalités Du Téléphone D'un Assistant

    Fonctionnalités supplémentaires 1. Appuyez sur le bouton ou sur la touche programmable Ignorer si le téléphone n'a pas d'appels actifs Appuyez sur la touche programmable Ignorer lorsqu'une communication est active FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE D'UN ASSISTANT Les utilisateurs dont le téléphone a le rôle d'Assistant peuvent effectuer ce qui suit : •...
  • Page 248 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 1. Appuyez sur la touche programmable Filtre. La liste des responsables associés s'affiche à l'écran. 2. Sélectionnez le responsable pour lequel vous souhaitez activer la fonctionnalité Filtrage des appels en appuyant sur la case à cocher correspondante Une coche s'affiche en regard du responsable en question pour indiquer que la fonctionnalité...
  • Page 249 Fonctionnalités supplémentaires 3. Appuyez sur la touche programmable Enregistrer. Remarques : 1. L'icône d'état correspondant à la touche Filtre s'affiche en rouge si la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable est activée pour l'un des responsables. L'icône d'état s'éteint si la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable est désactivée pour tous les responsables associés.
  • Page 250 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Pour effectuer un transfert sans préavis d'un appel filtré au responsable Suivez la procédure ci-dessous pour effectuer un transfert semi-assisté d'un appel filtré au responsable : INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.

  • Page 251: Pour Activer Le Renvoi D'appel Des Appels Filtrés

    Fonctionnalités supplémentaires 2. Entrez le numéro du poste ou le numéro de téléphone du responsable et appuyez sur la touche programmable Composer. 3. Lorsque le responsable répond à l'appel, appuyez sur la touche programmable Transfert. L'appel est transféré normalement et l'appel filtré est libéré. Pour activer le renvoi d'appel des appels filtrés Suivez la procédure ci-dessous pour activer le renvoi d'appel des appels filtrés : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL...

  • Page 252: Pour Désactiver Le Renvoi D'appel Des Appels Filtrés

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Options, puis accédez au menu Renvoi Appuyez sur la touche programmable Renvoi. 2. Appuyez sur le champ Renvoi Numéro Filtrage et entrez le numéro de renvoi applicable.

  • Page 253: Pour Déclencher Un Appel Au Nom Du Responsable

    à votre administrateur système. Si elles n'ont pas été configurées, vous pouvez composer n'importe quelle procédure étoile sur le téléphone 6873i comme sur un téléphone ordinaire. AUTRES FONCTIONS Une multitude d'autres fonctionnalités sont disponibles si votre administrateur système les a configurées pour l'utilisation.

  • Page 254: Modules D'extension M680I Et M685I

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 MODULES D'EXTENSION M680I ET M685I Le téléphone IP 6873i offre deux modules d'extension optionnels qui se fixent à droite du téléphone pour fournir des touches programmables supplémentaires. Module d'extension M680i Module d'extension M685i Remarque : le port USB sur le 6873i est désactivé...

  • Page 255: Utiliser Les Modules D'extension

    Vous pouvez configurer les touches dans l'interface utilisateur Web Mitel via Mode d'exploitation > Module d'extension <N> si un module d'extension est raccordé au téléphone IP 6873i. Remarque : pour de plus amples informations sur la configuration des touches du module d'extension avec ces fonctions, reportez-vous à...

  • Page 256: Solutions De Dépannage

    Vérifiez si les connexions sont bien faites et si le téléphone a été correctement installé. Pour des instructions sur l'installation, reportez-vous à la section Installation et configuration du Guide d'installation du téléphone Mitel 6873i fourni avec votre téléphone. POURQUOI MON TÉLÉPHONE NE SONNE-T-IL PAS ? Vérifiez le volume de la sonnerie de votre téléphone.

  • Page 257: Comment Visualiser L'adresse Ip De Mon Téléphone

    Solutions de dépannage COMMENT VISUALISER L'ADRESSE IP DE MON TÉLÉPHONE ? Vous trouverez des instructions pour rechercher l'adresse IP de votre téléphone dans « Rechercher l'adresse IP de votre téléphone » à la page POURQUOI MON TÉLÉPHONE AFFICHE-T-IL LE MESSAGE SANS SERVICE ? Le téléphone affiche le message Sans service si les paramètres SIP n'ont pas été...

  • Page 258: Garantie Limitée

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 GARANTIE LIMITÉE (Non applicable en Australie - voir ci-dessous pour la garantie limitée en Australie) Mitel garantit ce produit contre les défauts et dysfonctionnements en conformité avec les spécifications fonctionnelles écrites et agréées par Mitel en relation avec ces produits durant une période d'un (1) an à...

  • Page 259: Service Après La Garantie

    Garantie limitée SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel selon la décision de Mitel pour un montant défini. Tous les frais d'envoi seront à votre charge. Pour toute information complémentaire ainsi que les instructions de livraison : •...

  • Page 260: Garantie Limitée (Australie Uniquement)

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 GARANTIE LIMITÉE (AUSTRALIE UNIQUEMENT) Les avantages au titre de la garantie limitée Mitel ci-dessous s'ajoutent aux autres droits et recours dont vous pouvez bénéficier de par la loi par rapport aux produits.

  • Page 261: Réparation Sous Garantie

    Mitel agréé qui vous a vendu le produit (détails conformément à la facture) et présenter un justificatif d'achat. Les éventuels frais d'envoi seront à votre charge. Fabricant : Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Téléphone : +61 3 8562 2700...

  • Page 262: Service Après La Garantie

    Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Si vous n'avez pas droit à un autre recours pour un défaut de conformité à une garantie qui ne peut pas être exclue par la loi australienne sur la consommation, ce service assure la réparation ou le remplacement...

  • Page 263: Annexe A - Codes Des Fuseaux Horaires

    Annexe A – Codes des fuseaux horaires ANNEXE A – CODES DES FUSEAUX HORAIRES Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le téléphone IP. Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE AD-Andorre AE-Dubaï...
  • Page 264 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE BA-Sarajevo BB-Barbades BE-Bruxelles BG-Sofia BM-Bermudes BO-La Paz BR-Noronha BR-Belem BR-Fortaleza BR-Recife BR-Araguaina BR-Maceio BR-Sao Paulo...
  • Page 265 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE DE-Berlin DK-Copenhague DM-Dominique DO-Saint Domingue EE-Tallinn ES-Madrid ES-Canaries FI-Helsinki FJ-Fiji FK-Stanley FO-Féroé FR-Paris GB-Londres GB-Belfast GD-Grenade GE -Tbilissi GF-Cayenne GI-Gibraltar GP-Guadeloupe...
  • Page 266 Guide utilisateur du téléphone SIP Mitel 6873i version 5.0.0 Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE MC-Monaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinique MS-Montserrat MT-Malte MU-Maurice MX-Mexico City MX-Cancun MX-Merida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo...
  • Page 267 Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE RO-Bucarest RU-Kaliningrad RU-Moscou RU-Samara RU-Yekaterinburg RU-Omsk RU-Novossibirsk RU-Krasnoyarsk RU-Irkoutsk RU-Yakoutsk RU-Vladivostok RU-Sakhaline RU-Magadan RU-Kamchatka RU-Anadyr SE-Stockholm SG-Singapour SI-Ljubljana SK-Bratislava SM-Saint Marin...

Table des Matières