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iii.
iv.
v.
Windows Vista
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Windows XP
i.
ii.
iii.
iv.
b.
Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas l'imprimante appropriée, cliquez avec le bouton droit
sur l'imprimante correcte et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6.
Redémarrez l'ordinateur.
7.
Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :
●
●
106 Chapitre 10 Résolution de problèmes
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur
Démarrer, puis sur OK.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur
Système et maintenance, puis sur Outils d'administration.
Double-cliquez sur Services.
Cliquez avec le bouton droit sur le Service du spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur
Démarrer, puis sur OK.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer
pour redémarrer le service.
Windows 8 : Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la
barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres, pointez ou
sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Afficher les
périphériques et les imprimantes.
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et
imprimantes.
FRWW
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