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Comment obtenir de l'aide
Services de soutien sur Internet
Consultez le site Web epson.ca/support et sélectionnez votre produit pour
obtenir des solutions aux problèmes courants. (Site présenté en anglais
seulement.) Vous y trouverez des pilotes, de la documentation,
une foire aux questions et des conseils de dépannage; si vous avez
d'autres questions, envoyez un courriel à Epson.
Services de soutien téléphonique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine,
(800) 637-7661 et entrez le NIP qui figure sur la carte Epson PrivateLine
Support. Ces services d'aide sont offerts de 6 h à 18 h, heure du
Pacifique, du lundi au vendredi, pour toute la durée de la garantie. Pour
parler à un spécialiste en matière de projecteurs, composez le numéro
suivant : (905) 709-3839, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi. Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir. Les jours
et les heures de soutien sont sujets à changement sans préavis.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des écrans, des câbles vidéo et d'autres
accessoires auprès d'Epson ou d'un revendeur autorisé. Pour obtenir les
coordonnées du revendeur le plus proche, composez le (800) 463-7766
(800-GO-EPSON). Pour acheter en ligne, visitez www.epson.ca.
Dépannage
Si vous voyez un écran vide
Si, après avoir allumé votre ordinateur portatif, vous voyez un écran vide
ou le message Pas de Signal, procédez aux vérifications suivantes :
Assurez-vous que le témoin d'alimentation
et qu'il ne clignote pas et que la glissière A/V Mute (Pause A/V) est
ouverte (couvre-objectif).
Assurez-vous que les câbles sont branchés correctement. (Voyez le
Guide de l'utilisateur pour plus d'information.)
Si vous avez raccordé plus d'une source vidéo, appuyez sur le
bouton Source Search (Recherche de source) de la télécommande
ou du projecteur pour sélectionner la source à afficher. (Ensuite,
attendez quelques secondes que la synchronisation se fasse.)
Si le projecteur et l'ordinateur portatif n'affichent
pas la même image
Si vous utilisez un ordinateur portatif tournant sous Windows :
Maintenez enfoncée la touche Fn et appuyez sur la touche de
fonction (tel que
un moniteur externe. Sur la plupart des systèmes, la touche
ou CRT/LCD vous permet de basculer entre l'écran à cristaux
liquides et l'écran de projection, ou d'afficher sur les deux en
même temps.
Vérifiez les paramètres de votre moniteur afin de vous assurer
que l'écran à cristaux liquides et le port du moniteur externe
sont activés. À partir du Panneau de contrôle, ouvrez l'utilitaire
Affichage. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis cliquez sur
Avancé. La marche à suivre sera différente selon le type de
moniteur. Il se pourrait que vous deviez cliquer sur l'onglet
Moniteur, et vous assurez ensuite que le port du moniteur externe
est configuré comme source principale d'affichage et/ou qu'il
est activé. Voyez la documentation ou l'aide en ligne de votre
ordinateur pour les détails.
Si vous utilisez un ordinateur portatif Macintosh
1
À partir du menu Apple,
cliquez sur Moniteur ou Moniteurs.
2
Sélectionnez Moniteur VGA ou Écran à cristaux liquides couleur,
cliquez sur Ranger ou Disposition, puis cliquez sur Recopier les
écrans ou Activer la recopie vidéo.
Epson et Instant Off sont des marques déposées et Exceed Your Vision est un logo déposé de
Seiko Epson Corporation. PowerLite est une marque déposée d'Epson America, Inc.
Avis général: Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne sont cités qu'à
titre d'identification et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.
Epson renonce à tous les droits associés à ces marques.
Prenez note que l'information contenue dans ce guide peut être modifiée sans préavis.
© 2009 Epson America, Inc. 2/09
Pays d'impression : XXXXXX
ou CRT/LCD) qui vous permet d'afficher sur
sélectionnez Préférences Système et
®
composez le
®
du projecteur est vert
avec OS X :
®
CPD-27196
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