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Warranty Fiamma
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Garantie Fiamma
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Garantia Fiamma
1. FIAMMA garantit ses propres produits pour une période de 12 mois à partir de la date
d'achat effectué par le consommateur final.
2. Fiamma accepte la garantie pour des dommages dus à un défaut du matériel ou à une
non-conformité de production.
3. Aucune garantie n'est acceptée pour les pièces sujettes à usure naturelle, au cas où le
mode d'emploi et les instructions d'installation n'ont pas été suivis, si le produit n'a pas
été utilisé pour son usage initial ou s'il n'a pas été entretenu ;de même si cela est du à
des pièces détachées autres que de marque Fiamma, si l'emballage ou le transport n'ont
pas été conformes ou s'ils n'ont pas été autorisés par Fiamma, en cas d'intervention
d'une personne non qualifiée, si l'utilisateur final ou que quelqu'un d'autre a apporté des
modifications au produit sans l'autorisation de Fiamma.
4. Quand les droits de la garantie peuvent effectivement être appliqués, Fiamma résoudra
le dommage :Fiamma décidera d'effectuer une réparation ou le remplacement de la pièce
défectueuse.
5. Pour effectuer une réclamation, veuillez vous adresser auprès du revendeur où vous
avez effectué votre achat. Vous devrez toujours indiquer le numéro de série du produit, la
référence de la facture ou du ticket de caisse (Fiamma pourra vous en demander la copie)
et une description précise du dommage (des photos numériques seraient la meilleure
solution). En cas d'information fausses et/ou incomplètes, Fiamma ne pourra pas appliquer
les conditions de droits à la garantie.
6. Fiamma peut demander le retour du produit pour vérifier la validité des droits de
garantie. Les frais et les risques d'expédition sont à la charge du client. Si la demande
d'application de garantie est retenue comme valide, Fiamma payera les frais de transport,
soit les coûts d'envoi et de restitution en plus des frais de la réparation des dommages.
Dans le cas où la garantie ne puisse fonctionner, les coûts de la réparation et de la
restitution du produit, desquels sera informé le client, seront à la charge du client.
COMFORT
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