ESPAÑOL
CADUCIDAD DE LA GARANTÍA
La garantía caduca si:
a) el equipo presenta daños como consecuencia de caídas, exposición a las llamas,
derrame de líquidos, rayos, desastres naturales, eventos atmosféricos o también, por
causas no atribuibles a defectos de fabricación;
b) la instalación no es conforme a las instrucciones del fabricante y es realizada por
personal no autorizado;
c) el equipo es reparado, modificado o alterado por el Comprador o terceros no
autorizados;
d) al momento de la solicitud de intervención durante la garantía, el número de registro
del producto es eliminado, cancelado, falsificado, etc.;
e) no se restituye el acta de instalación e inspección completada y firmada dentro de los
15 días de la instalación;
f) el Comprador suspende y/o retrasa por cualquier motivo el pago de cualquier suma
debida con relación a la compra y/o mantenimiento del equipo;
g) no se respeta el mantenimiento periódico programado u otra prescripción prevista en
el manual de uso y mantenimiento.
MODALIDAD DE DEVOLUCIÓN
1. Todas las entregas deben realizarse con los productos embalados en el embalaje
original, en caso de entrega realizada con embalaje no original, se debitará el precio del
restablecimiento del mismo.
2. Todas las entregas deben realizarse en PUERTO FRANCO.
3. El cliente debe adelantar la entrega solicitando a los talleres comerciales del fabricante
la autorización escrita para realizar el mismo "Módulo para la gestión de devolución del
cliente", en conformidad con el Sistema de gestión de calidad del fabricante.
4. El documento de la entrega debe indicar:
Código/artículo del producto;
El número de la factura de compra o del DDT;
Número de registro y lote del producto;
Explicación de la entrega;
El número del comprobante del "Módulo para la gestión de devolución del cliente"
o adjuntar una copia del mismo;
5. Las entregas se entienden como aceptadas solo después de ver el material, aquellas
que en caso de no conformidad pueden devolverse al remitente, a completo criterio del
fabricante.
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