7.6 Fichiers d'assistance au dépannage Ecotech
Une sauvegarde régulière des configurations, des paramètres et des données sur la clé USB de
l'instrument est recommandée.
En cas d'une défaillance qui nécessite une assistance technique de la part d'Ecotech, veuillez copier
les fichiers suivants et les envoyer par e-mail à : support@ecotech.com
Matériel nécessaire
Ordinateur fixe/portable
•
Procédure
Indiquer le numéro d'identification, la variante, la version de carte et la version de firmware de
l'instrument, ainsi qu'une brève description du problème. Faire une copie de la configuration
courante si possible et un enregistrement des paramètres.
1. Ouvrir - Menu Principal Menu Analyseur.
2. Variante - (noter).
3. Ecotech ID - (noter).
4. Version de la carte - (noter).
5. Version Firmware - (noter).
6. Ouvrir - Menu Principal Menu Dépannage.
7. Enreg. - Enreg. Config. - (CONFIG**.CFG) - Accepter.
Remarque : CONFIG99.CFG est le fichier « Sauvegarde usine ». Il s'agit de la configuration de
l'instrument au départ de l'usine. Il est conseillé de ne pas modifier ce fichier, mais il peut être utilisé
comme point de référence de sauvegarde.
** Tout nombre compris entre 0 et 98.
8. Enreg. - Enreg. Liste Paramètres - (PARAM**.TXT) - Accepter.
9. Éjecter - Vous pouvez enlever USB - (suivre les instructions).
Remarque : PARAM99.TXT est le fichier « Sauvegarde usine ». Il s'agit d'un instantané des
paramètres lors du test en usine juste avant sa sortie. Il est conseillé de ne pas modifier ce fichier,
mais il peut être consulté comme référence.
** Tout nombre compris entre 0 et 98.
Dépannage
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