ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺎﻋدة وﻣﻌﻠﻣﺎت ﻋن طرﯾق اﻟﮭﺎﺗف ﻣن ﺧﻼل ﻣرﻛز دﻋم اﻟﻌﻣﻼء. ﻗﺑل اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻣﻣﺛل اﻟدﻋم اﻟﻔﻧﻲ ﻟدى
.، ﯾرﺟﻰ ﺗوﻓﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ: اﻟطراز واﻟرﻗم اﻟﺗﺳﻠﺳﻠﻲ، واﻟﻌﺑﺎرات اﻟدﻗﯾﻘﺔ ﻷي رﺳﺎﻟﺔ ﺧطﺄ، ووﺻف ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﺔLenovo
.ﻗد ﯾرﻏب ﻣﻣﺛل ﻗﺳم اﻟدﻋم اﻟﺗﻘﻧﻲ ﻓﻲ إرﺷﺎدك إﻟﻰ ﺧطوات ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ أﺛﻧﺎء اﺳﺗﺧداﻣك ﻟﻠﺟﮭﺎز أﺛﻧﺎء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ
:ﻣﮭم: أرﻗﺎم اﻟﮭواﺗف ﻋرﺿﺔ ﻟﻠﺗﻐﯾﯾر دون إﺷﻌﺎر. ﺗﺗوﻓر أﺣدث ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﺄرﻗﺎم ھواﺗف ﻣرﻛز دﻋم اﻟﻌﻣﻼء داﺋ ﻣ ًﺎ ﻋﻠﻰ
. ﻟدﯾكLenovo أو ﻣﻣﺛل ﺗﺳوﯾقLenovo إذا ﻟم ﯾﻛن رﻗم ھﺎﺗف دوﻟﺗك أو ﻣﻧطﻘﺗك ﻣدرﺟً ﺎ ﻓﻲ ھذه اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ، ﻓﺎﺗﺻل ﺑﻣوزع
Lenovo . ﯾﺗوﻓر ﺿﻣﺎنL505-0010-02 08/2011 اﻟﻣﺣدود، اﻹﺻدارLenovo ﯾﺧﺿﻊ ھذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟﺷروط ﺿﻣﺎن
Lenovo . ﯾﻣﻛن ﻋرض ﺿﻣﺎنhttp://www.lenovo.com/warranty/llw_02 ( ﻓﻲ اﻟﻣوﻗﻊLLW) اﻟﻣﺣدود
اﻟﻣﺣدود ﺑﻌدد ﻣن اﻟﻠﻐﺎت ﻣن ﻣوﻗﻊ اﻟوﯾب ھذا. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌذر ﻋرض اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدود ﻣن ﺧﻼل ﻣوﻗﻊ اﻟوﯾب، اﺗﺻل ﺑﻣﻛﺗب أو
ﻧ ـ ـوع ﺧدﻣﺔ اﻟﺿﻣﺎن
1,3
1,4
:ﯾﺗوﻓر اﻟدﻋم اﻟﺗﻘﻧﻲ ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧت ﺧﻼل ﻓﺗرة ﺻﻼﺣﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ اﻟﻣوﻗﻊ
ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺣﺎء اﻟﻌﺎﻟمLenovo ﻗﺎﺋﻣﺔ أرﻗﺎم ھواﺗف اﻟدﻋم ﻟﺷرﻛﺔ
. اﻟﻣﺣﻠﻲ اﻟﺧﺎص ﺑك ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻧﺳﺧﺔ ﻣطﺑوﻋﺔ ﻣن اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﺣدودLenovo ﻣوزع
ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن
اﻟﻘطﻊ واﻟﺗﺷ ـ ـﻐﯾل - 1 ﺳﻧوات
ﺣزﻣﺔ اﻟﺑطﺎرﯾﺔ - ﻋﺎم واﺣد
اﻟﻘطﻊ واﻟﺗﺷ ـ ـﻐﯾل - 1 ﺳﻧوات
ﺣزﻣﺔ اﻟﺑطﺎرﯾﺔ - ﻋﺎم واﺣد
27
اﻟدﻋم اﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧت
http://www.lenovo.com/support
اﻟدﻋم اﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑر اﻟﮭﺎﺗف
.http://www.lenovo.com/support/phone
اﻟﻣﺣدودLenovo إﺷﻌﺎر ﺿﻣﺎن
ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن و ﻧوع ﺧدﻣﺔ اﻟﺿﻣﺎن
اﻟﺑﻠد أو اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﺣﯾث ﺗم ﺷ ـ ـراء اﻟﺟﮭﺎز
ﻓرﻧﺳ ـ ـﺎ وأﻟﻣﺎﻧﯾﺎ وإﯾطﺎﻟﯾﺎ واﻟﻧﻣﺳﺎ
واﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻣﺗﺣدة وإﺳراﺋﯾل واﻟﺳﻠطﺔ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ وأﺳﺗراﻟﯾﺎ
ﻏواﺗﯾﻣﺎﻻ وﻛوﺳﺗﺎ رﯾﻛﺎ وﻓﻧزوﯾﻼ وﺑﯾرو
وأوروﻏواي واﻹﻛوادور وﻛوﻟوﻣﺑﯾﺎ وﺗﺷﯾﻠﻲ واﻷرﺟﻧﺗﯾن
وأﻧدوﻧﯾﺳﯾﺎ وﻓﯾﺗﻧﺎم واﻟﮭﻧد وﻣﺎﻟﯾزﯾﺎ وﺗﺎﯾﻼﻧد
واﻟﻔﻠﺑﯾن وﺳﻧﻐﺎﻓورة وھوﻧﻎ ﻛوﻧﻎ واﻟﺳﻠﻔﺎدور
ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺿﻣﺎن
وﻧﯾوزﯾﻠﻧدا