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Problèmes d'envoi d'image
LA SÉLECTION AUTOMATIQUE DU MODE
?
COULEUR N'A PAS LIEU CORRECTEMENT
Vérification
Numérisez-vous l'un des types
d'originaux suivants ?
Lorsque Noir & Blanc n'est pas sélectionné :
• Y a-t-il des couleurs ou coloriages sur
le papier ?
Lorsque Couleur n'est pas sélectionné :
• La couleur de l'original est-elle très claire ?
• La couleur de l'original est-elle très
foncée, presque noire ?
• Y a-t-il seulement une très petite partie
de l'original qui est en couleur ?
IMPOSSIBLE D'OUVRIR LE FICHIER IMAGE
?
REÇU
Vérification
Le programme de visualisation utilisé
par le destinataire prend-il en charge
le format du fichier image reçu ?
Un message vous demandant d'entrer
votre mot de passe s'affiche-t-il ?
JE NE SAIS PAS COMMENT SPÉCIFIER LE
?
FORMAT DE L'ORIGINAL/LA TAILLE D'ENVOI
Vérification
Utilisez-vous le mode Facile ?
!
Solution
■ Définissez manuellement le mode couleur.
Si vous avez défini le mode couleur sur [Auto.], la machine détectera si l'original
est en noir et blanc ou en couleur si vous appuyez sur la touche [Couleur Départ]
; toutefois, dans les cas illustrés sur la gauche, il est possible que la détection
automatique ne donne pas le bon résultat.
!
Solution
■ Utilisez un programme logiciel capable d'ouvrir le type de fichier avec le mode de
compression sélectionné.
Le destinataire doit pouvoir ouvrir le fichier si vous modifiez le type de fichier avec
le mode de compression sélectionné au moment de la transmission.
■ Demandez le mot de passe à l'expéditeur ou faites-vous renvoyer l'image dans
un format non codé.
Le fichier reçu est un fichier PDF crypté.
!
Solution
■ Utilisez le mode normal pour définir le format de l'original et la taille d'envoi.
Appuyez sur la touche [Original] dans l'écran de base du mode normal. Spécifiez
la taille de numérisation (format de l'original), puis la taille d'envoi qui sera reçu
au niveau de la destination.
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