Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Où Trouver Des Informations - LaCie Network Space Manuel D'utilisation

LaCie Network Space
Manuel d'utilisation

6. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section Dépan-
nage.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les
autres périphériques externes et vérifiez le branchement des câ-
bles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de con-
trôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne tou-
jours pas correctement, contactez-nous par l'intermédiaire des
contacts à la page suivante. Avant de nous contacter, installez-
vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez des infor-
mations ci-dessous.
Informations
Numéro de série du LaCie Network Space
Format de fichier du LaCie Network Space
Modèle Macintosh/PC
Version du système d'exploitation
Vitesse du processeur
Mémoire de l'ordinateur
Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur
• DESIGN BY NEIL POULTON
Où trouver des informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage
d'origine
Utilisateurs Mac :Sélectionnez l'icône de disque dur et appuyez sur les
touches Command + I, ou appuyez sur la touche Contrôle et choisissez
Get Info [Obtenir des infos] .
Utilisateurs Windows :Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de disque
dur et sélectionnez Propriétés.
Utilisateurs Mac :Cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus, puis
sélectionnez À propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows :Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur
Poste de travail et cliquez sur Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac :Cliquez sur l'icône Apple dans la barre du Finder, puis
sélectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... La fe-
nêtre Informations Système Apple affiche la liste de vos différents périphé-
riques internes et externes.
Utilisateurs Windows : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés > Matériel.
Assistance technique
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