Contacter Le Service Client; Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Emplacement - LaCie 2big Network 2 Manuel D'utilisation

LaCie 2big Network 2
Manuel d'utilisation

7. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous
les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des
câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous à l'adresse www.lacie.com. Avant
de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que
vous disposez des informations suivantes à portée de main :
• DESIGN BY NEIL POULTON
6. Dépannage.
Informations
1. Numéro de série du
disque dur LaCie
2. Modèle Macintosh/PC
3. Version du système d'ex-
ploitation
4. Vitesse du processeur
5. Mémoire de l'ordinateur
6. Marques et modèles des
autres périphériques in-
ternes et externes installés
sur l'ordinateur
7. Type et version du navi-
gateur Web

Contacter le service client

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Emplacement

Situé sur un autocollant à
côté de l'un des pieds du
produit.
Utilisateurs Mac : cliquez sur
l'icône Apple dans la barre
de menus puis sélectionnez
propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows : Cli-
quez droit sur Poste de travail
et cliquez sur Propriétés >
Général.
Utilisateurs Mac : cliquez sur
l'icône Apple dans la barre
du Finder puis sélectionnez
propos de ce Mac. Sélec-
tionnez Plus d'infos... La
fenêtre Informations Système
Apple affiche la liste de
vos différents périphériques
internes et externes.
Utilisateurs Windows :Cli-
quez avec le bouton droit de
la souris sur Poste de travail,
puis sélectionnez Propriétés
> Matériel.
Utilisateurs Mac : Cliquez sur
le nom de l'application dans
la barre de menus et choisis-
sez À propos de [produit]
Utilisateurs Windows : Cli-
quez sur Aide, puis sur À pro-
pos de [produit]
À
À