Dell Latitude D820 Guide De Référence Rapide page 115

3 Fare clic su Applicazioni.
4 Fare clic sul programma che non risponde più.
5 Fare clic su Termina operazione.
O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N I L S O F T W A R E
C
reinstallare il programma.
Un programma è progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft
S E G U I R E L A E R I F I C A G U I D A T A C O M P A T I B I L I T À P R O G R A M M I
E V
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema
operativo Windows diverse da XP .
1 Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→
Avanti.
2 Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
S P E G N E R E I L C O M P U T E R
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E D E L S O F T W A R E O R I V O L G E R S I A L P R O D U T T O R E D E L S O F T W A R E P E R
C
I N F O R M A Z I O N I S U L L A R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per
informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
S E G U I R E I M M E D I A T A M E N T E U N B A C K U P D E I F I L E
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T I L I Z Z A R E U N P R O G R A M M A D I R I C E R C A V I R U S P E R C O N T R O L L A R E I L D I S C O R I G I D O
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S A L V A R E E C H I U D E R E E V E N T U A L I F I L E O P R O G R A M M I A P E R T I E S P E G N E R E I L C O M P U T E R T R A M I T E I L M E N U
Avvi o
S E G U I R E U N A S C A N S I O N E D E L C O M P U T E R P E R C E R C A R E S O F T W A R E S P I A
E
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che
include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione
del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori informazioni, visitare support.dell.com e ricercare la parola
chiave spyware.
S E G U I R E I L P R O G R A M M A
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vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
— Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
E L L I A G N O S T I C S
D D — Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 111. Se tutte le prove
— Se necessario, disinstallare e quindi
— La Verifica guidata compatibilità programmi
—
— Se si sta sperimentando
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Windows
I D I S C H I F L O P P Y O I
,
Guida di consultazione rapida
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