Dépannage
La carte d'interface parallèle/USB ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Assurez-vous que la carte d'interface USB ou parallèle est installée.
a
Installez la carte d'interface USB ou parallèle. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Installation d'un port Internal Solutions Port »,
page 37.
b
Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si la carte d'interface
USB ou parallèle apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
La carte d'interface USB ou parallèle apparaît-elle dans la liste des fonction-
nalités installées ?
Etape 2
Vérifiez la connexion entre le câble et la carte d'interface USB ou parallèle.
Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correctement
connecté à la carte d'interface USB ou parallèle.
La carte d'interface USB ou parallèle fonctionne-t-elle correctement ?
Problèmes de chargement du papier
Bourrages papier fréquents
Action
Etape 1
a
Ouvrez le tiroir, puis effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier sont
alignés sur les repères de format de papier sur le tiroir.
•
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés sur le bord de la pile de
papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de chargement
maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur un format et un type de papier recom-
mandés.
b
Insérez le tiroir correctement.
Si l'option Correction bourrage est activée, les travaux d'impression se
réimprimeront automatiquement.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Vérifiez si vous disposez
d'une carte d'interface
USB ou parallèle prise en
charge .
Remarque : Une carte
d'interface USB ou
parallèle d'une autre
imprimante peut ne pas
fonctionner sur cette
imprimante.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu.
300
assistance