Brother QL-1110NWB Guide De L'utilisateur page 158

Dépannage
L'imprimante d'étiquettes ne peut pas imprimer sur le réseau
L'imprimante d'étiquettes n'est pas visible sur le réseau même si l'installation a
réussi
Problème
Vous utilisez un logiciel de sécurité
Votre imprimante d'étiquettes n'est
associée à aucune adresse IP
disponible
La dernière tâche d'impression a
échoué
J'ai suivi tous les conseils qui
précèdent, mais mon imprimante
d'étiquettes n'imprime toujours pas
Problèmes liés aux logiciels de sécurité
Problème
Vous avez choisi de ne pas autoriser
l'accès quand la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité s'est affichée
lors de l'installation standard, lors de
l'installation de BRAdmin Light ou
lors de l'impression
Des numéros de port incorrects sont
utilisés pour les fonctions du réseau
Brother
Solution
Consultez la section Problèmes liés aux logiciels de sécurité à la page 149.
 Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de votre
ordinateur et de votre imprimante d'étiquettes sont corrects et situés sur le
même réseau.
Consultez votre administrateur réseau pour savoir comment vérifier
l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
 Vérifiez les réglages de l'adresse IP, du masque de sous-réseau et d'autres
paramètres du réseau à l'aide de l'Outil de paramétrage d'imprimante.
Pour plus d'information, consultez la section Modifier les paramètres de
l'imprimante d'étiquettes à la page 23.
 Si la tâche d'impression ayant échoué est toujours dans la file d'attente de
votre ordinateur, supprimez-la.
Par exemple, si vous utilisez Windows 7 :
, Périphériques et imprimantes, puis sélectionnez l'imprimante
d'étiquettes dans Imprimantes et télécopieurs. Double-cliquez sur l'icône
de l'imprimante d'étiquettes, puis sélectionnez Annuler tous les
documents dans le menu Imprimante.
Désinstallez le pilote d'imprimante et les logiciels, puis réinstallez-les.
Solution
Si vous n'avez pas choisi d'autoriser l'accès dans la boîte de dialogue d'alerte
de sécurité, la fonction pare-feu de votre logiciel de sécurité l'interdit peut-être.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte de
dialogue d'alerte de sécurité. Pour autoriser l'accès, reportez-vous aux
instructions de votre logiciel de sécurité ou consultez le fabricant.
Les fonctions réseau de Brother utilisent les numéros de port suivants :
 BRAdmin Light i Numéro de port 161 / Protocole UDP
Pour plus d'information sur l'ouverture du port, consultez les instructions du
logiciel de sécurité ou communiquez avec le fabricant.
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