Problèmes
Je reçois le message
de
suivant : We are having
connectivité
problems accessing
your camera. This could
be due to lack of
internet connection.
Please wait and try
again later.
Visionnage
En « Mode distant », la
vidéo s'arrête au bout
de 5 minutes.
Comment puis-je la
visionner plus
longtemps ?
Fonctions
Le seuil d'alerte sonore
est incorrect
Installation
Lorsque je veux ajouter
une nouvelle caméra à
mon compte, je n'en
trouve aucune.
Aide
1. Attendez quelques minutes, puis
réessayez. Cela pourrait être dû
à un problème avec votre
connexion Internet.
2. Si le problème persiste, essayez
de redémarrer votre caméra .
3. Redémarrez votre routeur sans fil.
Lorsque vous accédez à votre caméra
via un réseau différent de votre
réseau domestique (via Internet)
votre vidéo s'arrête au bout de 5
minutes.
Cliquez de nouveau sur la caméra
dans votre application Android™/
iOS pour redémarrer le streaming.
Si vous accédez à la caméra depuis
votre navigateur, cliquez sur Reload
pour redémarrer le streaming de
votre caméra.
Réglez la sensibilité de notification
dans le menu des réglages de la
caméra.
Si vous essayez d'ajouter une caméra
qui avait déjà été ajoutée à votre
compte ou à un autre compte, vous
devez d'abord réinitialiser cette
caméra. Pour cela, maintenez la
touche PAIR située sous la caméra
enfoncée pendant 5 secondes.
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