Hoofstuk 5 : Garantie; Garantiebepalingen - Koba Vision Vocatex Standard 2014 Mode D'emploi

Symptoom
Het toestel schakelt niet
aan
Geen weergave op
het scherm
Geen geluid
Geen geluid of beeld terwijl
het stand-by lampje op de
voorkant van het scherm
brandt
De pc-modi werken niet
Strepen door het beeld
Het toestel leest de tekst
niet voor
Er worden rare leestekens
voorgelezen

Hoofstuk 5 : Garantie

Verklaring met betrekking tot de garantie
KOBA Vision bvba geeft een tweejarige garantie op elke KOBA Vision Vocatex, te rekenen vanaf de
aankoopdatum. De garantie geldt op onderdelen en uurlonen. Om te genieten van de garantie moet u ook
steeds de meegeleverde dozen en verpakkingen bewaren.
De garantiediensten worden verstrekt door KOBA Vision bvba of door een verdeler die optreedt in naam van
KOBA Vision bvba. Indien de Vocatex niet correct kan worden hersteld, kan KOBA Vision bvba op eigen initiatief
beslissen de Vocatex te vervangen door een andere Vocatex met dezelfde specificaties. Alle componenten en
producten die binnen de garantieperiode worden vervangen, worden eigendom van KOBA Vision bvba.

Garantiebepalingen

1. De garantie wordt ongeldig als de KOBA Vision Vocatex:

Niet gebruikt werd volgens de instructies of verkeerd werd gebruikt,

Beschadigd werd na een val of schok,

Gedemonteerd werd of als er op eender welke manier aan gesleuteld werd,

Voordien al hersteld werd door een niet-erkende servicepartner.
2. Gevolgschade wordt onder geen enkele voorwaarde gedekt door de garantie.
KOBA Vision Vocatex
Mogelijke oorzaken
• De voedingskabel is niet
aangesloten
• De voedingskabel is niet
aangesloten
• Het scherm is niet ingeschakeld
• Het geluidsniveau van het scherm
staat op nul
• Het geluid is onderbroken
• De hoofdtelefoon is
aangesloten
• De HDMI kabel zit los
• Scherm staat in stand-by modus
• Verkeerde aansluitingen
• Verkeerde schermresolutie
• HDMI aansluiting zit los
• De tekst is van slechte kwaliteit
• De kolomkiezer kruist geen tekst
• Het blad heeft onvoldoende contrast
• De druk van het blad of het papier is
van slechte kwaliteit
• De tekst is in een foto of op een
gekleurde achtergrond gedrukt
• Het blad ligt niet vlak onder de
Vocatex
Wat moet u doen
• Controleer of het netsnoer in het toestel zit en controleer of de
stekker goed in het stopcontact zit
• Controleer of het groene lampje op de voedingsblok brandt.
• Controleer of de stekker van het netsnoer goed in het
stopcontact zit. Als het toestel nog niet werkt, trek dan de stekker
uit het stopcontact. Wacht vervolgens 60 seconden voordat u de
stekker weer in het stopcontact steekt. Zet het scherm weer aan.
• Druk op de aan-toets van de afstandsbediening.
• Zet het volume van het scherm iets harder.
• Controleer of het geluid niet is onderbroken.
• Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de sensor aan de
voorzijde van het scherm.
• Ontkoppel de hoofdtelefoon.
• Controleer de HDMI aansluiting.
• Druk op de aan-toets of op de 1-toets van de
afstandsbediening.
• Controleer of u de computer hebt ingesteld op een geschikte
schermresolutie
• Controleer de instellingen van de grafische kaart van grafische
kaart van de pc.
• Controleer de HDMI aansluiting
• Controleer de kwaliteit van de tekst
• Controleer of het blad tekst bevat
• Verschuif de tekst zodat de kolomkiezer een tekstblok
doorkruist
• Druk met de hand een dik boek goed vlak
• Soms is het onmogelijk om slecht gedrukte teksten of teksten
op een niet-egale achtergrond te lezen
20