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Problème
Le message suivant
apparaît : "Le nombre de
ports COM libres sur ce
système est insuffisant.
Pour installer ce logiciel,
au moins un port COM
doit être disponible."
Le périphérique est
connecté directement à
l'ordinateur et vous
recevez le message
suivant : "Le télécopieur
JetSuite a détecté que
l'imprimante
HP LaserJet 3150 est
soit désactivée, soit
déconnectée de
l'ordinateur."
FR
Cause
Le logiciel requiert au moins
un port COM. Aucun port
COM n'est disponible.
Le câble parallèle n'est pas
connecté (ou pas connecté
directement).
Le cordon d'alimentation est
mal branché.
Le câble parallèle est
-
peut
être défectueux.
Le paramètre BIOS de votre
ordinateur est peut-être mal
configuré.
Solution
Pour libérer un port COM, reportez-vous à la
documentation de votre ordinateur.
Vérifiez que le câble parallèle qui relie l'ordinateur
au périphérique HP LaserJet 3150 est
correctement connecté.
Vérifiez que le cordon d'alimentation qui est
branché sur le périphérique HP LaserJet 3150 est
correctement connecté.
Si vous disposez d'un autre câble parallèle équipé
d'un connecteur de type C, essayez de le
connecter au périphérique HP LaserJet 3150.
Assurez-vous que l'ordinateur dispose d'un port
parallèle à bus de données bidirectionnel. (Les
ports EPP ou unidirectionnels ne sont pas pris en
charge.)
Modifiez le mode du port parallèle dans le BIOS
de l'ordinateur. Paramétrez-le sur ECP ou sur le
mode bidirectionnel (recommandé). Vous pouvez
également utiliser d'autres modes. Pour obtenir
des instructions sur la modification de ce
paramètre, reportez-vous à l'annexe C du guide
de l'utilisateur ou à la documentation de
l'ordinateur, ou contactez le fabricant de
l'ordinateur.
Dépannage
55
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