État
Cause possible
La mise en
page est trop
complexe.
L'orientation
de la page n'est
peut-être pas
correcte.
La moitié de
la page est
blanche.
Le format du
papier et les
paramètres
de format ne
correspondent
pas.
Il y a trop
de papier
dans le bac
d'alimentation.
Le type de papier
utilisé n'est pas
correct.
Le papier ne
cesse de se
coincer.
Vous avez choisi
une sortie
inadéquate.
Des particules
(poussière, toner
ou papier) se sont
accumulées dans
l'imprimante.
Les
illustrations
ne
s'impriment
L'application est
pas
mal configurée.
correctement
dans Adobe
Illustrator.
Solutions éventuelles
Simplifiez la page et supprimez
les graphiques inutiles.
Installez une barrette mémoire
sur votre imprimante.
Reportez-vous à la page 10.1.
Changez l'orientation de la
page dans votre application.
Reportez-vous à la Section
Logiciel.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les paramètres
du pilote d'impression correspond
au format du papier se trouvant
dans le bac d'alimentation.
Vérifiez également que
le format de papier défini
dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au
papier sélectionné dans les
paramètres de l'application.
Enlevez le surplus de papier.
Si vous imprimez sur des
supports spéciaux, utilisez
le bac papier polyvalent.
N'utilisez que du papier
conforme aux spécifications
de l'imprimante.
Si vous imprimez sur des
supports spéciaux, utilisez
le bac papier polyvalent.
Pour l'impression sur des
supports spéciaux, tels que du
papier épais, évitez d'utiliser le
bac de sortie (face vers le bas).
Utilisez à la place le capot
arrière (face à imprimer
vers le haut).
Ouvrez le capot avant
de l'imprimante et retirez
les particules.
Sélectionnez Télécharger en
tant que bitmap dans la fenêtre
Options avancées des propriétés
graphiques. Imprimez à nouveau
le document.
État
Cause possible
Le câble
d'imprimante
est mal raccordé
ou défectueux.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'imprimante
L'application ne
imprime
fonctionne pas
mais le texte
correctement.
est faux,
tronqué ou
incomplet.
Le système
d'exploitation
ne fonctionne
pas correctement.
Si vous travaillez
sous DOS, le
paramètre de
police de votre
appareil est peut-
être défini de
façon incorrecte.
La cartouche
d'encre est
défectueuse
ou vide.
Les pages
s'impriment
Le fichier contient
mais elles
peut-être des
sont
pages blanches.
blanches.
Certains
éléments, comme
le contrôleur ou la
carte, sont peut-
être défectueux.
9.13
<Dépannage>
Solutions éventuelles
Débranchez, puis rebranchez
le câble de l'imprimante. Essayez
d'imprimer un document ayant
déjà été correctement imprimé.
Si possible, reliez le câble et
l'imprimante à un autre ordinateur
et lancez l'impression d'un
document ayant déjà été
correctement imprimé. Si ces
solutions n'aboutissent pas,
remplacez le câble de
l'imprimante.
Vérifiez que l'imprimante est
sélectionnée dans le menu
Sélection de l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un document
à partir d'une autre application.
Si vous imprimez sous Windows
(quelle que soit la version),
accédez à l'invite DOS et entrez
la commande suivante : à l'invite
C:\, tapez Dir LPT1, puis appuyez
sur OK. (Pour ce faire, vous
devez être connecté au port
LPT1).
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Éteignez l'imprimante,
puis rallumez-la.
Modifiez le paramètre de
police. Consultez la page 2.7.
Redistribuez la cartouche
de toner. Reportez-vous
à la page 8.3.
Le cas échéant, remplacez
la cartouche. Reportez-vous
à la page 8.4.
Vérifiez que le fichier ne
contient pas de pages blanches.
Contactez un technicien
de maintenance.