Général - THOMSON SpeedTouch USB/330 Guide D'installation Et De L'utilisateur

5 Dépannage
5.1 Général
Résolution de
problèmes
Dr SpeedTouch™
SpeedTouch™
Diagnostics
Voyants du
SpeedTouch™
Phases de démarrage
54
Dans la plupart des cas, les solutions décrites permettront de résoudre le problème.
Toutefois, si le problème persiste, la réinstallation de votre SpeedTouch™ peut le
résoudre.
Si ce n'est pas le cas, contactez la société qui vous a fourni le SpeedTouch™ pour une
assistance.
Le Dr SpeedTouch™ vous permet de tester la connectivité de votre ordinateur et du
SpeedTouch™ au moyen de son assistant de diagnostic. La fonctionnalité de dépannage
du SpeedTouch™ vous signalera ce qui pose problème au niveau de votre connexion.
Pour plus d'informations sur l'installation et l'utilisation du Dr SpeedTouch™, reportez-
vous à la section « 2.1.2 Dr SpeedTouch™ », à la page
L'outil Diagnostics est installé pendant l'installation des pilotes du SpeedTouch™ et
permet d'afficher des informations spécifiques sur les différentes couches utilisées par le
SpeedTouch™ pour transmettre ou recevoir des informations via la liaison ADSL
(Asymmetric Digital Subscriber Line).
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
SpeedTouch™ », à la page
Votre SpeedTouch™ est équipé de deux voyants. Ceux-ci indiquent l'état du
SpeedTouch™. Vérifier l'état du SpeedTouch™ constitue la première étape pour tenter
d'isoler le problème.
Au démarrage, le SpeedTouch™ passe par trois phases :
Phase Voyant USB
Couleur Timing
Branchement et Rouge
configuration
Vert
En cours de Vert
téléchargement
Connexion à Vert
ADSL
« 4 Diagnostics de
43.
Voyant ADSL
Couleur Timing
Clignotant Éteint —
pendant un
temps très
court
Fixe, Vert Fixe,
pendant pendant
deux deux
secondes secondes
Clignotant, Éteint —
de 1 à 10
secondes
Fixe Vert Fixe
Fixe Vert Clignotant
Fixe
15.
Description
Le SpeedTouch™ est
branché.
Prêt à continuer.
Téléchargement en
cours du logiciel
système à partir de
l'ordinateur.
Téléchargement réussi.
En attente de
synchronisation avec la
ligne ADSL.
Prêt pour la connexion.
E-SIT-CTC-20030702-0004 v3.0