Resolução de problemas: Antes de contactar os serviços de assistência
Não há som nem imagem
A imagem está normal mas não
se ouve o som
O ecrã está preto e o indicador
luminoso de corrente está a
piscar
Não há imagem ou a imagem
está a preto e branco
Interferências no som e na
imagem
A imagem está esbatida ou tem
chuva, o som tem distorções
O telecomando não funciona
Aparece a mensagem 'Verifique
o cabo de sinal'.
No modo PC, aparece a
mensagem 'Modo não
suportado'.
A imagem danificada aparece no
canto do ecrã
Aparece a mensagem 'Resets
all settings to the default values'.
Pode ver pequenas partículas
se olhar de perto para a
extremidade da moldura em
volta do ecrã do televisor.
O painel LCD TFT utiliza um painel que consiste em pixels secundários (6 220 800) que requerem tecnologia sofisticada para
se produzirem. No entanto, podem existir alguns pixels claros ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do
produto.
BN68-01737M-Por.indb 61
•
Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de parede.
•
Verifique se carregou no botão do seu equipamento.
•
Verifique as programações de contraste e brilho da imagem.
•
Verifique o volume.
•
Verifique o volume.
•
Verifique se o botão MUTE M do telecomando foi carregado.
do telecomando foi carregado.
•
Verifique as configurações do "Seleccionar Altifalante".
•
No computador, verifique: corrente, cabo de sinal.
•
O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.
•
Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado.
•
Ajuste as definições de cor.
•
Verifique se o sistema de emissão seleccionado está correcto.
•
Tente identificar o aparelho eléctrico que está a provocar interferências no equipamento e
afaste-o.
•
Ligue o equipamento a uma tomada diferente.
•
Verifique a direcção, localização e ligações da antena.
•
Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de uma antena interna.
•
Substitua as pilhas do telecomando.
•
Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão).
•
Verifique as polaridades das pilhas.
•
Verifique se o cabo de sinal está bem ligado ao computador ou a outras fontes de vídeo.
•
Certifique-se de que o computador ou as fontes de vídeo estão ligados.
•
Verifique a resolução máxima e a frequência do adaptador de vídeo.
•
Compare estes valores com os dados nos Modos de visualização.
Se "Apenas leitura" estiver seleccionado em algum dispositivo externo, a imagem danificada
estiver seleccionado em algum dispositivo externo, a imagem danificada
pode aparecer no canto do ecrã. O sintoma é causado por dispositivos externos, não pelo
televisor.
Esta mensagem aparece quando carrega no botão EXIT de modo contínuo durante algum
tempo. Os valores predefinidos do produto são repostos.
Tal faz parte do design do produto e não constitui um defeito.
Português -
2008-08-27 ¿ÀÈÄ 2:50:01