Resolução De Problemas: Antes De Contactar A Assistência Técnica - Samsung 6 Série Mode D'emploi

Resolução de problemas: Antes de contactar a assistência técnica
Não há som nem imagem.
A imagem está normal mas
não se ouve o som.
O ecrã está preto e o
indicador luminoso de corrente
está a piscar.
Não há imagem ou a imagem
está a preto e branco.
Interferências no som e na
imagem.
A imagem está esbatida ou
tem chuva,
o som sai distorcido.
O telecomando não funciona.
Aparece a mensagem
'Veriicar cabo sinal.'
No modo PC, aparece a
mensagem 'Função Não
Serviço'.
A imagem daniicada aparece
no canto do ecrã.
Aparece a mensagem 'Repõe
os valores predeinidos'.
Pode ver pequenas partículas
se olhar de perto para a
extremidade da moldura em
volta do ecrã do televisor.
O LCD TFT utiliza um painel constituído por subpixels (6 220 800) que necessitam de uma tecnologia
soisticada para serem reproduzidos. No entanto, podem existir alguns pixels claros ou escuros no ecrã.
Estes pixels não afectam o desempenho do produto.
Veriique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de
•
parede.
Certiique-se de que carregou no botão
•
Veriique as deinições de contraste e brilho da imagem.
•
Veriique o volume.
•
Veriique o volume.
•
Veriique se carregou ou não no botão MUtE
•
Veriique se o "Altifalante do televisor" está "ligado".
•
No computador, veriique: corrente, cabo de sinal.
•
• O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.
• Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado.
Regule as deinições de cor.
•
Veriique se o sistema de transmissão seleccionado está correcto.
•
Tente identiicar o aparelho eléctrico que está a provocar interferências
•
no televisor e afaste-o.
• Ligue o televisor a uma tomada diferente.
Veriique a direcção, a localização e as ligações da antena.
•
Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de uma
antena interna.
• Substitua as pilhas do telecomando.
• Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão).
Veriique os terminais das pilhas.
•
Veriique se o cabo de sinal está correctamente ligado ao PC ou às
•
fontes de vídeo.
Veriique se o PC ou as fontes de vídeo estão ligados.
•
Veriique a resolução máxima e a frequência do adaptador de vídeo.
•
• Compare estes valores com os dados apresentados na secção Modos
de visualização.
Se "Digitalização prec." for seleccionado em alguns dispositivos
externos, a imagem danificada pode aparecer no canto do ecrã. Este
sintoma é provocado por dispositivos externos, não pelo televisor.
Esta mensagem aparece quando carrega no botão EXIt de modo
contínuo durante algum tempo. Os valores predefinidos do produto são
repostos.
Tal faz parte do design do produto e não constitui um defeito.
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do seu televisor.
do telecomando.