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INFORMATION SUR LA GARANTIE
Nous vous félicitons d'avoir acheté votre nouveau produit Hopkins Towing Solutions. Tous les produits Hopkins Towing Solutions
respectent des normes de qualité rigoureuses. S'il est utilisé conformément à l'usage auquel il est destiné, votre produit devrait vous
offrir de nombreuses années d'utilisation.
Nous sommes heureux de vous offrir une garantie d'un an sur votre produit Hopkins Towing Solutions. Les détails de cette garantie sont
énoncés dans les modalités qui complètent les modalités de vente du concessionnaire agréé.
Cette garantie s'ajoute à vos autres droits en vertu des lois du pays où vous avez acheté ce produit.
MODALITÉS DE LA GARANTIE LIMITÉE
1. Hopkins garantit que ce produit sera exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant une période d'un an à compter de
la date de son achat au détail, dans son emballage d'origine, auprès d'un revendeur autorisé de Hopkins et s'il est utilisé dans des
conditions normales. Si une réclamation valide est soumise au titre de la garantie, vous n'aurez droit à la réclamation que conformément
au paragraphe 6 ci-dessous.
2. La garantie ne s'applique qu'aux produits Hopkins : avec un numéro de série valide; servant à un usage privé et non pour un usage
commercial ou industriel; et lorsque vous en avez validé la garantie conformément au paragraphe 4 ci-dessous.
3. La garantie ne couvre pas les dommages ou les pertes : causés par une mauvaise utilisation ou installation ou un entretien incorrect;
causés par un accident (y compris un cas de force majeure ou de forces naturelles), une mauvaise utilisation, une négligence, une
abrasion, un entreposage inapproprié après la livraison, la pourriture ou une infestation après la livraison, ou des fuites (ou autres
incidents semblables); survenus pendant le transport (même si Hopkins a payé les frais de transport); causés par le non-respect des
instructions du guide du propriétaire, l'usure normale, l'entretien, les réparations ou les modifications autres que celles effectuées par
un concessionnaire agréé; causés à la surface décorative du produit; causés aux données, au logiciel ou à l'information. Cette garantie
exclut également les réclamations fondées sur toute fausse déclaration du vendeur, en plus d'être inapplicable si le numéro de série du
produit est détérioré ou a été modifié, supprimé ou rendu non identifiable.
4. Pour valider la garantie, vous devez : a) remplir la carte d'enregistrement fournie avec ce produit; b) enregistrer la garantie couvrant ce
produit dans les six mois suivant la date du contrat de vente en suivant les instructions sur la carte d'enregistrement; et c) conserver le
contrat de vente original.
5. Si vous avez besoin d'un service au titre de la garantie pour ce produit, cessez d'utiliser le produit en cas de défaillance et
communiquez directement avec nous. Vous devrez présenter le contrat de vente original pour établir la couverture de garantie. Pour
joindre le service à la clientèle de Hopkins : Sans frais : 800 835-0129 ou 620 342-7320. Courriel : support@hopkinsmfg.com Adresse :
Hopkins Manufacturing Corporation, 428 Peyton Street, Emporia, KS 66801.
6. Hopkins examinera la réclamation à la suite de sa réception. Si nous jugeons qu'un défaut est couvert par la garantie, nous réparerons
ou remplacerons le produit (ou la pièce) défectueux.
7. Veuillez noter que, si aucun défaut ne peut être trouvé, il est de votre responsabilité de payer pour la réexpédition des articles de
remplacement. Si un défaut a été trouvé, Hopkins paiera la livraison des articles de remplacement.
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