Table des Matières
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Si votre ordinateur ne fonctionne pas lorsqu'il est sur batterie, vérifiez les points suivants :
1. Retirez et réinstallez la batterie pour vérifier qu'elle est connectée correctement. Voir « Remplacement
de la batterie » à la page 115.
2. Permutez les batteries avec un autre modèle similaire, le cas échéant.
Si un modèle similaire de ThinkPad est disponible, vérifiez que la batterie fonctionne dans un autre
ordinateur et que la batterie de l'autre modèle fonctionne dans cet ordinateur.
Incidents liés au bouton d'alimentation
Incident : Le système ne répond pas et vous ne parvenez pas à mettre l'ordinateur hors tension.
Solution : Mettez l'ordinateur hors tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le maintenant
enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier d'alimentation et
la batterie.
Incidents liés à l'amorçage
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si vous recevez un message d'erreur avant le chargement du système d'exploitation, exécutez les
interventions appropriées pour les messages d'erreur de l'autotest à la mise sous tension.
Si vous recevez un message d'erreur pendant que le système d'exploitation charge la configuration du
bureau à la fin de l'autotest à la mise sous tension (POST), vérifiez les points suivants :
1. Accédez au site Web de support Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support et recherchez
le message d'erreur.
2. Accédez à la page d'accueil de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse
http://support.microsoft.com/ et recherchez le message d'erreur.
Incidents liés aux modes veille et hibernation
• Incident : L'ordinateur entre en mode veille inopinément.
Solution : Si le microprocesseur est en surchauffe, l'ordinateur entre automatiquement en mode veille
pour permettre à l'ordinateur de se refroidir et pour protéger le microprocesseur et les autres composants
internes. Consultez les paramètres du mode veille.
• Incident : L'ordinateur passe en mode veille (le voyant d'état du système clignote lentement)
immédiatement après l'autotest à la mise sous tension.
Solution : Vérifiez que :
– La batterie est chargée.
– La température d'exploitation est dans la plage admise. Voir « Environnement d'exploitation » à
la page 13.
Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : Une erreur de très faible charge de la batterie se produit et l'ordinateur s'arrête immédiatement.
Solution : La charge de la batterie est faible. Raccordez le boîtier d'alimentation à l'ordinateur et
branchez-le sur une prise de courant ou remplacez la batterie par une batterie chargée.
• Incident : L'écran de l'ordinateur n'affiche rien après utilisation de la touche Fn pour sortir du mode veille.
Solution : Vérifiez si un écran externe a été déconnecté ou mis hors tension lorsque l'ordinateur était en
mode veille. Si c'est le cas, connectez ou mettez sous tension l'écran externe avant de sortir du mode
.
Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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