Probleemoplossing
V:
"The device is offline. (Het apparaat is offline.)" of "The device is not registered.
(Het apparaat is niet geregistreerd.)" wordt weergegeven wanneer de camera aan
de EZVIZ-app wordt toegevoegd.
A:
1. Zorg dat het netwerk waarop de camera is aangesloten normaal is en de DHCP
van de router is ingeschakeld.
2. Houd de RESET-knop 10 seconden lang ingedrukt om de parameters te resetten
als u de netwerkparameters handmatig hebt gewijzigd.
V:
Hoe gebruik ik de microSD-kaart voor lokale opslag?
A:
1. Zorg dat er een microSD-kaart is geplaatst en dat de camera is toegevoegd
aan uw EZVIZ-account. Meld u aan bij de EZVIZ-app en ga naar de interface
"Device Details (Apparaatgegevens)". Als de knop "Initialize Storage Card
(Opslagkaart initialiseren)" wordt weergegeven, moet u eerst de microSD-kaart
initialiseren.
2. Het opnemen op de microSD-kaart voor de bewegingsdetectie is standaard
ingeschakeld.
V:
De mobiele telefoon kan geen alarmeringen ontvangen wanneer de camera online is.
A:
1. Zorg dat de EZVIZ-app op uw mobiele telefoon draait en de
Bewegingsdetectiemelding is ingeschakeld.
2. Voor een Android-systeem, zorg dat de app op de achtergrond draait; en voor
iOS, activeer de functie pushberichten in "Settings > Notification (Instellingen>
Berichtgeving)".
3. Als er nog steeds geen alarm wordt weergegeven, houdt u de RESET-knop
10 seconden lang ingedrukt om de instellingen van uw camera terug te zetten.
V:
Live beeld of afspelen mislukt.
A:
Zorg dat uw netwerk goed verbonden is. Voor het bekijken van een live-video
heeft u een goede bandbreedte nodig. U kunt de video vernieuwen of een netwerk
wijzigen, en opnieuw proberen.
V:
Hoe kan ik verbinding maken met een ander wifi-netwerk?
A:
Houd de RESET-knop op de camera 10 seconden lang ingedrukt, zodat de camera
wordt gereset en opnieuw opgestart en 1 minuut later opnieuw verbinding maakt
met de wifi.
36
NL