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Diagnostic de panne à l'usage du professionnel
■ Absence totale d'eau chaude,
vérifier :
a) les fusibles
b) la présence de courant aux bornes
entrées du thermostat (contacteur E.D.F .)
c) la sécurité thermique du thermostat
d) l'élément chauffant.
■ L'eau est bouillante (>70°C)
■ Ecoulement continu d'eau par le groupe de sécurité
Vérifier la pression du réseau.
Si celle-ci est supérieure à 5 bar, poser un
réducteur de pression sur l'alimentation
■ Modèle à anode à courant imposé (ACI VISIO)
Le voyant ne clignote pas dès la mise en route, après un arrêt
●
prolongé (cas d'une résidence secondaire, par exemple). Ceci
est normal, quelques minutes sont nécessaires après la mise
sous tension pour que le voyant se remette à clignoter.
Le voyant ne clignote plus. La cuve n'est plus protégée
●
24 h/24.
Pour diagnostiquer la panne procéder suivant les étapes ci-des-
sous ;
Couper l'alimentation électrique du chauffe-eau
●
1
Ouvrir le capot
●
6
Déconnecter la liaison
●
Remonter le capot
1
●
Alimenter électriquement le chauffe-eau.
●
Si la led se remet à fonctionner au bout de 10 secondes maxi
le circuit électronique n'est pas en cause, et l'isolation de
l'anode s'est dégradée dans le doigt de gant
Contacter le S.A.T.C. ATLANTIC.
Si la led ne fonctionne toujours pas, vérifier le branchement au
bornier.
Si celui-ci est correct et pour retrouver une protection perma-
nente, remplacer le boitier électronique selon le mode opéra-
toire ci-dessous.
Couper l'alimentation électrique du chauffe-eau.
●
Déposer le capot
, déconnecter les fils d'alimentation +
1
●
terre
.
2
3
Dévisser la vis de fixation du bornier
.
●
Déconnecter les fils
aux bornes d'entrée du thermostat.
●
4
Dévisser la vis
5
.
●
6
Déconnecter la liaison
vers l'anode.
●
Déposer le capot
contenant le circuit électronique.
●
7
Nb : Le circuit électronique déposé contient
un accumulateur recyclable qui ne doit pas être jeté.
- Pour le montage de l'ensemble neuf, procéder en sens inverse.
(vapeur aux robinets)
a) couper l'alimentation électrique de
l'appareil
b) vérifier le thermostat
c) éventuellement, procéder à une opéra-
tion de détartrage au niveau de l'élément
chauffant.
générale.
Si la pression est bonne (inférieure à 5 bar),
nettoyer la soupape du groupe de sécurité.
8
.
8
Exemple de branchement d'un vertical sur
socle avec " anode à courant imposé "
monophasé 230 V.
Champ d'application de la garantie
Sont exclues de cette garantie les défaillances
dues à :
Des conditions d'environnement anormales :
Dégâts divers provoqués par des chocs ou des
●
chutes au cours des manipulations après départ
usine.
Positionnement de l'appareil dans un endroit
●
soumis au gel ou aux intempéries (ambiances
humides, agressives ou mal ventilées).
Utilisation d'une eau présentant des critères d'a-
●
gressivité tels que ceux définis par le DTU
Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude
(taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et
TAC).
Pression d'eau supérieure à 5 bar.
●
Alimentation électrique présentant des surten-
●
sions importantes (réseau, foudre...).
Dégâts résultant de problèmes non décelables
●
en raison du choix de l'emplacement (endroit dif-
ficilement accessibles) et qui auraient pu être évi-
tés par une réparation immédiate de l'appareil.
Une installation non conforme à la réglementa-
tion, aux normes et aux règles de l'art, notam-
ment :
Absence ou montage incorrect d'un groupe de
●
Conditions de garantie
Le chauffe-eau doit être installé par un pro-
fessionnel qualifié conformément aux règles
de l'art, aux normes en vigueur et aux pres-
criptions de nos notices techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement
entretenu par un spécialiste.
Dans ces conditions, notre garantie s'exerce
par échange ou fourniture gratuite à notre
Distributeur des pièces reconnues défec-
tueuses d'origine par nos services, ou le cas
échéant de l'appareil, à l'exclusion des frais
de main-d'oeuvre et de transport ainsi que
de toutes indemnités et prolongation de
garantie.
Notre garantie prend effet à compter de la
date de pose (facture d'installation faisant
foi), en l'absence de justificatif la date de
prise en compte sera celle de fabrication
indiquée sur la plaque signalétique du
chauffe-eau, majorée de six mois.
sécurité neuf et conforme à la norme NF-D 36-
401, modification de son tarage...
Absence de manchons (fonte, acier ou isolant)
●
sur les tuyaux de raccordement eau chaude pou-
vant entraîner sa corrosion.
Raccordement électrique défectueux : non-
●
conforme à la norme C 15100, mise à la terre
incorrecte, section de câble insuffisante, raccor-
dement en câbles souples, non respect des sché-
mas de raccordements prescrits par le
Constructeur.
Mise sous tension de l'appareil sans remplissage
●
préalable (chauffe à sec).
Positionnement de l'appareil non conforme aux
●
consignes de la notice.
Un entretien défectueux :
Entartrage anormal des éléments chauffants ou
●
des organes de sécurité.
Non entretien du groupe de sécurité se tradui-
●
sant par des surpressions.
Modification des équipements d'origine, sans
●
avis du constructeur ou emploi de pièces déta-
chées non référencées par celui-ci.
Non remplacement de l'anode magnésium
●
dans la période recommandée.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre
doit rester sur place à la disposition des
experts, le sinistré doit en informer son assu-
reur.
Les dispositions des présentes conditions de
garantie ne sont pas exclusives du bénéfice
au profit de l'acheteur, de la garantie légale
pour défauts et vices cachés qui s'appliquent
en tout état de cause dans les conditions
des articles 1641 et suivants du code civil.
La défaillance d'un composant ne justifie
en aucun cas le remplacement de l'appa-
reil. ATLANTIC tient à votre disposition
l'ensemble des pièces détachées.
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