¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y
preguntas más frecuentes
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información
de reparación
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en
línea con el personal de asistencia técnica
• Referencia: documentación de la computadora, detalles
en la configuración de mi computadora, especificaciones
del producto y documentación técnica
• Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo de la computadora, también debe
volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y
asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas
de Dell™, procesadores Intel
ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria
para el correcto funcionamiento de su computadora
Dell. El software detecta automáticamente su
computadora y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación de mi computadora
• Documentación para los dispositivos (como, por
ejemplo, un módem)
®
®
Pentium
M, unidades
Aquí lo encontrará
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA:
seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
NOTA:
los clientes de empresas, instituciones
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el sitio
web personalizado Dell Premier Support de
premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no
esté disponible en todas las regiones.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
1
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
2
continuación, haga clic en el icono de flecha.
Haga clic en el tema que describa el problema.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4
Guía de referencia rápida
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