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Service d'atelier, pièces de rechange et garantie
Maintenance et réparations
La maintenance et la remise en état de tronçonneuses
modernes ainsi que les éléments les plus importants de la
sécurité exigent une formation professionnelle qualifiée et un
atelier équipé d'outillage spécial et d'appareils de contrôle.
Tous les travaux qui ne sont pas décrits dans ce manuel
d'utilisation doivent être effectués par un atelier spécialisé
DOLMAR.
Le spécialiste dispose de la formation, de l'expérience et des
équipements nécessaires pour vous apporter chaque fois la
solution économique la plus avantageuse et vous apporte une
aide d'assistance en pratique et en conseil. Pour connaître la
liste des revendeurs DOLMAR, consultez le site www.dolmar.
com
La garantie s'annule en cas de tentatives de réparation
effectuées par des tiers ou des personnes autorisées.
Pièces de rechange
Le fonctionnement permanent fiable et la sécurité de votre
appareil dépend aussi de la qualité des pièces de rechange
utilisées. N'utilisez que des pièces de rechange d'origine
DOLMAR.
Seules les pièces d'origine proviennent de la chaîne de
production de l'appareil et vous assurent donc la qualité
optimale du matériau, du respect des dimensions et du
fonctionnement et une sécurité irréprochables.
Les pièces accessoires et de rechange d'origine vous sont
proposées par votre vendeur spécialisé. Il dispose des
listes de pièces de rechange nécessaires pour déterminer
le numéro de la pièce de rechange nécessaire, et vous
informera à fur et à mesure des améliorations de détail et des
nouveautés dans l'offre des pièces de rechange.
Veuillez aussi noter, qu'en utilisant des pièces qui ne sont pas
d'origine de DOLMAR vous perdez tout droit à la garantie de
l'organisation DOLMAR.
Garantie
DOLMAR garantit un qualité irréprochable et supporte les
frais pour une amélioration par remplacement des pièces
défectueuses dans le cas de défauts de matériel ou de
fabrication qui se présentent dans le délai de garantie après
le jour de vente. Veuillez noter que dans certains pays, il existe
des conditions de garantie spécifiques. Adressez vous, en cas
de doute, à votre vendeur.
En tant que vendeur du produit, il doit vous assurer la garantie.
• Non respect de la instructions d'emploi
• Non exécution des travaux de maintenance et réparations
nécessaires
• Détériorations par suite d'un réglage non conforme du
carburateur
• Usure normale.
• Surcharge manifeste par dépassement permanent de la
limite supérieure de la puissance
• Utilisation de types de chaînes et de rails‑guides de la
chaîne non agréés
• Utilisation de longueurs de chaînes et de rails‑guides de la
chaînes non admises
• Forçage, traitement non conforme, emploi non autorisé ou
cas d'accidents
• Détériorations de surchauffe causées par des
encrassements du carter du ventilateur.
• Interventions de personnes non compétentes ou essais de
réparations non conformes
• Utilisation de pièces de rechange non appropriées resp. de
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pièces non d'origine DOLMAR, dans la mesure où elles sont
sources de détériorations
• Utilisation de produits de fonctionnement inadaptés ou
superposés
• Détériorations provenant de conditions d'utilisation du
magasin de location
• Endommagements causés par fixation dévissée et non
resserrée à temps.
Les travaux de nettoyage, d'entretien et de réglage ne sont
pas reconnus comme prestations de garantie. Tout travail au
titre de la garantie est à effectuer par le vendeur spécialiste
DOLMAR.