Sonos ZonePlayer 120 Mode D'emploi page 11

SONOS CONNECT:AMP
• Cliquez sur le lien Discussion textuelle et numéros de téléphone pour trouver le numéro de téléphone
correspondant à votre pays.
Composant Sonos non détecté durant l'installation
Un problème de réseau ou de pare-feu peut empêcher le composant Sonos de se connecter à votre système Sonos. S'il s'agit
d'un composant Sonos sans fil, essayez de rapprocher les lecteurs Sonos les uns des autres ou reliez-les par câble pour
déterminer si le problème provient d'une interférence au niveau du réseau sans fil.
Si ce message s'affiche lorsque vous installez le premier composant Sonos (câblé à votre routeur), vous pouvez essayer de
procéder comme suit pour résoudre le problème. Si les problèmes persistent, contactez le Sonos Customer Service Center.
Vérifiez le pare-feu
1.
Le logiciel de pare-feu installé sur l'ordinateur bloque peut-être les ports que Sonos utilise pour fonctionner. Tout d'abord,
désactivez tous vos pare-feu et relancez la connexion. Si cette étape résout le problème, vous devez configurer votre pare-
feu pour qu'il fonctionne avec le Sonos Controller pour Mac ou PC. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site Web à
l'adresse http://faq.sonos.com/firewall. Si elle ne le résout pas, vous pouvez passer à l'étape 2 ci-dessous.
Vérifiez le routeur
2.
Vous pouvez ignorer le commutateur de votre routeur pour déterminer s'il existe des problèmes de configuration pour ce
dernier en connectant Sonos comme l'indique l'illustration (notez que le composant Sonos et l'ordinateur ont toujours accès
à Internet dans ce cas) :
• Vérifiez que votre modem câble/DSL est connecté au port WAN (Internet) du routeur.
• Supprimez temporairement tous les autres composants reliés par câble à votre réseau.
• Connectez un câble Ethernet directement de l'ordinateur à l'arrière du composant Sonos, puis connectez un autre câble
Ethernet directement du composant Sonos à l'un des ports LAN de votre routeur.
• Lorsque vous apportez une modification à votre configuration réseau, vous pouvez avoir à réinitialiser le composant
Sonos en débranchant le cordon d'alimentation, puis en le rebranchant.
• Si vous n'utilisez pas de routeur, consultez notre site Web à l'adresse suivante http://faq.sonos.com/norouter, pour
plus d'informations.
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