Grundläggande Felsökning - Sonos BU250 Guide Des Produits

114
Grundläggande felsökning
Warning: Under inga omständigheter ska produkten repareras
av någon annan än ett auktoriserat Sonos-reparationscenter,
eftersom detta ogiltigförklarar garantin. Kontakta Sonos
kundsupport för mer information. Öppna inte systemet eftersom
det då blir risk för elektrisk chock.
Om det uppstår problem kan du prova de felsökningsförslag som visas nedan. Om
något av dessa inte löser problemet, eller om du inte är säker på hur du vill fortsätta,
kontakta Sonos kundsupportgrupp (se "Teknisk support" på sida 95), så hjälper vi dig
gärna.
ZonePlayer identifierades inte under installationen
Det kan finnas ett nätverks- eller brandväggsproblem som förhindrar ZonePlayer-
enheten från att komma med i ditt Sonos-system. Om detta är en trådlös ZonePlayer,
försök flytta ZonePlayer-enheterna närmre varandra eller dra kabel till ZonePlayer
temporärt för att se om problemet är relaterat till trådlös störning.
Om du påträffar detta meddelande när du installerar den första Sonos-komponenten
(kabelansluten till routern) kan du prova stegen nedan för att lösa detta problem.
Kontakta Sonos kundsupportgrupp om du fortfarande har problem.
Kontrollera brandväggen
1.
Brandväggsprogram som installeras på datorn kan blockera de portar som Sonos
använder för att fungera. Först inaktiverar du alla dina brandväggar och provar
anslutningen igen. Om detta löser problemet ska du konfigurera brandväggen så att
den fungerar med Sonos Desktop Controller. Gå till vår webbsida
http://faq.sonos.com/firewall för ytterligare information. Du kan prova steg 2 nedan
om detta inte löser problemet.
Kontrollera routern
2.
Du kan förbigå routeromkopplaren för att fastställa om det finns problem med
routerkonfigurationen genom att ansluta Sonos enligt vad som visas i följande
Sonos Bundle 250