Supprimer les informations sur la connexion du ScanSnap
Le ScanSnap doit être branché à l'ordinateur avant que le logiciel ne soit installé. Dans ce cas, les
informations sur la connexion du ScanSnap doivent être supprimées. Supprimez les informations sur
l'installation du ScanSnap en suivant la procédure ci-dessous.
1.
Branchez le ScanSnap à l'ordinateur et allumez le ScanSnap.
2.
Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
l Windows 10
Faites un clic droit sur le menu [Démarrer] et sélectionnez [Gestionnaire de périphériques].
l Windows 8.1
Cliquez sur
configuration] dans [Système Windows] → [Matériel et audio] → [Gestionnaire de
périphériques].
l Windows 7
Sélectionnez le menu [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Matériel et audio] →
[Gestionnaire de périphériques].
3.
Sélectionnez [Périphérique d'images] et faites un clic droit sur [ScanSnap
S1300i] (ou [Autres périphériques] → [ScanSnap S1300i]), puis sélectionnez
[Désinstaller] dans le menu qui s'affiche.
4.
Si vous avez utilisé un port USB différent pour brancher le ScanSnap,
répétez les étapes 1 à 3 pour chaque port.
5.
Eteignez le ScanSnap.
6.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
7.
Redémarrez l'ordinateur.
8.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
9.
Allumez le ScanSnap.
a L'icône de ScanSnap s'affiche dans la zone de notification. Assurez-vous que l'icône
affiché soit
Si le problème persiste, consultez
Si le problème persiste, suivez à nouveau la procédure décrite dans
correctement" (page
84).
Si le problème n'est toujours pas résolu, envoyez un email avec les informations sur votre système en pièce-jointe à
votre fournisseur de scanneur FUJITSU ou à un prestataire de service agréé par FUJITSU. Pour en savoir plus sur
l'entretien, consultez "Dépannage" dans l'Aide de ScanSnap Manager.
dans la partie inférieure gauche de l'écran Démarrer → [Panneau de
.
"Si vous avez déjà installé le logiciel" (page
Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas correctement
74).
"Si ScanSnap Manager ne fonctionne pas
90