Table des Matières
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Si d'autres problèmes logiciels se produisent :
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
•
Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
•
Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
–
Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
–
Vérifiez que votre ordinateur répond à la
configuration matérielle minimale requise
pour l'exécution du logiciel. Consultez la
documentation du logiciel pour de plus
amples informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
–
Le cas échéant, désinstallez puis
réinstallez le programme.
.
Résolution des problèmes
55
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