Page 1 Inspiron 15 5000 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 5570 Modèle réglementaire: P75F Type réglementaire: P75F001...
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Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..12 ................12 Avant de commencer ................12 Consignes de sécurité ................13 Outils recommandés ..................... 14 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..18 Retrait du lecteur optique..........19 ....................
Page 4 Remise en place de la batterie........34 ....................34 Procédure ..................34 Étapes finales Retrait des barrettes de mémoire.........35 ....................35 Prérequis ....................36 Procédure Remise en place des barrettes de mémoire....37 ....................37 Procédure ..................38 Étapes finales Retrait de la carte sans fil..........39 ....................
Page 5 ......48 Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Remise en place de la pile bouton........ 50 ....................50 Procédure ......50 Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique ...................51 Étapes finales Retrait du ventilateur........... 52 ....................52 Prérequis ....................
Page 6 Retrait du pavé tactile..........64 ....................64 Prérequis ....................64 Procédure Remise en place du pavé tactile........67 ....................67 Procédure ..................67 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........68 ....................68 Prérequis ....................68 Procédure Remise en place des haut-parleurs.......70 ....................70 Procédure ..................70 Étapes finales Retrait du dissipateur de chaleur........
Page 7 Retrait de l’assemblage de l’écran........ 77 ....................77 Prérequis ....................77 Procédure Remise en place de l’assemblage de l’écran....82 ....................82 Procédure ..................83 Étapes finales Retrait de la carte /ES..........84 ....................84 Prérequis ....................84 Procédure ... 85 Procédure sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Remise en place de la carte d’E/S........87 ....................87 Procédure...
Page 8 Remise en place de la carte système......98 ....................98 Procédure ..................99 Étapes finales Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du ....................... 99 BIOS Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales..........100 ....................100 Prérequis ....................100 Procédure Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales........
Page 9 Remise en place du cadre d’écran....... 110 ....................110 Procédure ..................110 Étapes finales Retrait de la caméra.............111 ....................111 Prérequis ....................111 Procédure Remise en place de la caméra........113 ....................113 Procédure ..................113 Étapes finales Retrait du panneau d’écran......... 114 ....................114 Prérequis ....................114 Procédure...
Page 10 Remise en place du câble d’écran....... 124 ..................... 124 Procédure ..................124 Étapes finales Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.............. 125 ....................125 Prérequis ....................125 Procédure Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes..........
Page 11 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ............148 Exécution des diagnostics ePSA .............. 149 Voyants de diagnostic système ............151 Élimination de l’électricité statique ............151 Activation/désactivation du Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell......152 ..............152 Ressources d’auto-assistance ..................153 Contacter Dell...
Page 12 AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 13 PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 14 • Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Cache de fond Assemblage de M2 x 2 repose-mains et REMARQ de clavier UE : Applicable uniqueme nt aux ordinateur s équipés d’un...
Page 15 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Support du Disque dur M3 x 3 disque dur Dissipateur de Carte système M2 x 3 chaleur REMARQ UE : Applicable ordinateur s avec configurat distincte Charnières Assemblage de M2,5 x 5 •...
Page 16 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Supports de Assemblage du M2 x 2 charnière capot arrière de l’écran et des antennes Carte d’E/S Assemblage de M2 x 4 repose-mains et de clavier Support de Lecteur optique M2 x 3 lecteur optique (en option)
Page 17 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis REMARQ UE : Applicable ordinateur s équipés d’un disque SS SATA M. Carte système Assemblage de M2 x 4 repose-mains et de clavier Pavé tactile Assemblage de M2 x 2 repose-mains et de clavier Support de la...
Page 18 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 19 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur optique.
Page 20 Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie du lecteur optique. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le lecteur optique à son support. Retirez le support du lecteur optique.
Page 21 Tirez avec précaution sur le cadre du lecteur optique pour le retirer de ce dernier.
Page 22 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur optique.
Page 23 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retrait du cache de fond Desserrez les trois vis imperdables sur le capot de la base.
Page 24 Remettez en place les sept vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche de la base de l'ordinateur.
Page 25 Soulevez le cache de fond et retirez-le de l'assemblage de repose-mains et de clavier en l'inclinant. REMARQUE : Les étapes suivantes s'appliquent uniquement si vous souhaitez davantage retirez tout autre composant de votre ordinateur.
Page 26 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes pour mettre l'ordinateur à la terre et vider l'alimentation libre. Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Desserrez les trois vis imperdables du cache de fond. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le cache de fond à...
Page 27 Retirez les six vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose- mains et clavier. Faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche de la base de l’ordinateur.
Page 28 Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et de clavier. REMARQUE : Effectuez les étapes suivantes uniquement si vous souhaitez retirer d’autres composants de l’ordinateur.
Page 29 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
Page 30 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port...
Page 31 Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port d’adaptateur secteur lorsque vous enclenchez le cache de fond sur la base de l’ordinateur.
Page 32 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 33 Soulevez la batterie et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 34 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 35 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 36 Procédure Localisez les barrettes de mémoire sur l’ordinateur. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Page 37 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
Page 38 Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 39 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 40 Procédure Localisez la carte sans fil sur l’ordinateur. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. À...
Page 41 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
Page 42 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Page 43 Remettez en place la vis (M2x3) de fixation du support de la carte sans fil à cette carte et à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 44 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 45 Soulevez la carte de connexion du lecteur optique et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 46 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis de la carte de connexion du lecteur optique sur le trou de vis de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 47 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 48 À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son support sur la carte d’E/S. Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
Page 49 Décollez le câble de la pile bouton de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 50 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S.
Page 51 Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 52 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 53 Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de repose- mains et clavier.
Page 54 Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 55 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur sur les trous de vis de l’assemblage de repose-mains et carte de clavier.
Page 56 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 57 Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
Page 58 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 59 Serrez les deux vis imperdables de fixation du disque SSD et son cadre de protection à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 60 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 61 Soulevez le disque dur et son câble et retirez-les de l'assemblage de repose- mains et de clavier. Déconnectez l’interposeur du disque dur. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
Page 62 Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
Page 63 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 64 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 65 Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. Décollez délicatement le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et clavier. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose- mains et clavier.
Page 66 Faites glisser le pavé tactile en le soulevant pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 67 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Veillez à aligner le pavé tactile sur les guides situés sur l’assemblage de repose-mains et clavier, en laissant un espace identique de chaque côté...
Page 68 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 69 Soulevez le haut-parleur gauche et le câble, et retirez-les de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 70 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, réinsérez-les avant de remettre en place les haut-parleurs.
Page 71 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 72 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Page 73 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
Page 74 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 75 Soulevez le port de l’adaptateur secteur et son câble pour les retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Page 76 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 77 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 78 Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le des guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains, clavier et ventilateur. Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système. REMARQUE : Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique, une vis supplémentaire se trouve sur la charnière gauche.
Page 79 Ouvrez les charnières. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant.
Page 80 Faites glisser et soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier pour le retirer de l’assemblage d’écran.
Page 81 10 Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage d’écran.
Page 82 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’assemblage d’écran sur l’assemblage de repose- mains et clavier.
Page 83 Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système. Étapes finales Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 84 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la carte système et la pile bouton, il est recommandé...
Page 85 Soulevez la carte d'E/S et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier. Procédure sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à...
Page 86 Soulevez la carte d'E/S et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 87 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l'aide des détrompeurs, placez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 88 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 89 Ouvrez la charnière gauche. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage de repose-mains et de clavier. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 90 Soulevez la carte du bouton d'alimentation en l'inclinant, ainsi que son câble et retirez-les de l'ensemble de repose-mains et de clavier.
Page 91 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-mains et de clavier et alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Page 92 Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 93 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 94 Procédure Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du clavier. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier.
Page 95 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. 10 Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système.
Page 96 Ouvrez la charnière droite. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 97 Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 98 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 99 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
Page 100 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Prérequis...
Page 101 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte du lecteur d’empreintes digitales de l’assemblage de repose-mains et clavier. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 102 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Procédure À...
Page 103 Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales Remettez en place la carte système. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le dissipateur de chaleur.
Page 104 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 105 Procédure Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 106 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane. Étapes finales Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales...
Page 107 15 Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 108 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 109 Retirez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes le cadre d'écran.
Page 110 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes, puis appuyez délicatement sur le cadre d’écran pour l’enclencher.
Page 111 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 112 Soulevez le module de caméra pour le retirer du cache arrière de l’écran et de l’ensemble antenne.
Page 113 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. À l’aide des détrompeurs, placez le module de la webcam sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 114 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 115 Soulevez le panneau d'affichage et retournez-le. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage. Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d'affichage le câble d'affichage.
Page 116 Soulevez le panneau d’affichage pour le dégager de l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de lantenne.
Page 117 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran,...
Page 118 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage. Placez le panneau d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
Page 119 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 120 Soulevez les charnières et les supports pour les retirer de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 121 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières et des supports sur les trous de vis de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 122 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 123 Retirez le câble d’écran de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 124 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
Page 125 à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique. Retirez le cache de fond.
Page 127 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre.
Page 128 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 129 Téléchargement du pilote USB 3.0 Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 130 Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 131 à l’écran. Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 132 (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 133 Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Page 134 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.
Page 135 General-System Information (Informations générales sur le système) Ownership Date Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Express Service Code Affiche le code de service express de l’ordinateur. Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire installée. Memory Available Affiche la quantité...
Page 136 General-System Information (Informations générales sur le système) Disque dur principal Extrait les informations du disque dur principal de l'ordinateur. ODD Device Affiche les informations du lecteur optique de l’ordinateur. SSD SATA M.2 Affiche les informations sur le disque SSD SATA M.2 de l’ordinateur.
Page 137 General-System Information (Informations générales sur le système) UEFI Boot Path Security Détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI via le menu de démarrage F12. Date/Time Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l’heure actuelle au format HH:MM:SS.
Page 138 System Configuration (Configuration du système) reste éteint quel que soit l’état de l’alimentation secteur. Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. Enable Camera Cette option permet d'activer ou de désactiver la webcam. Tableau 5. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo) Video (Vidéo) LCD Brightness...
Page 139 Security (Sécurité) Password Change Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Non-Admin Setup Changes Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini.
Page 140 Secure Boot (Démarrage sécurisé) Custom Mode Key Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de Management la gestion expert des clés. Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système : menu Intel Software Guard Extensions) Intel Software Guard Extensions Intel SGX Enable Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions.
Page 141 Intel Software Guard Extensions AC Behavior Permet de démarrer automatiquement le système lorsque l’alimentation secteur est branchée. Enable Intel Speed Shift Permet d’activer ou de désactiver la technologie Technology Intel Speed Shift. Auto on Time Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à...
Page 142 Intel Software Guard Extensions Full Screen Logo Permet d’activer ou de désactiver l’affichage du logo plein écran. Sign of Life Indication Permet d’activer ou de désactiver l’indication durant l’auto-test de l’acquittement de l’actionnement du bouton d’alimentation de façon audible ou détectable par l’utilisateur.
Page 143 Cette option permet de contrôler les procédures de Threshold démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs...
Page 144 Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de Description passe Mot de passe Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session système sur le système.
Page 145 Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. –...
Page 146 Remettez en place la pile bouton. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportez- vous à www.dell.com/contactdell.
Page 147 Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable. Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du...
Page 148 Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage ponctuel). Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à...
Page 149 Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité...
Page 150 REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause.
Page 151 Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. • Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. Élimination de l’électricité statique L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il est éteint et que la batterie est retirée.
Page 152 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 15. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 153 (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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