Table des Matières
Publicité
www.orpc.com
8.2
Les provisions
ID 73
FRA
1.1
Il est possible d'acquérir des prestations auprès de la société ACL GmbH et de ses partenaires de distribution contre
paiement d'un supplément afin d'étendre la garantie dans son champ d'application et de prolonger sa durée. Les types
de garanties suivants sont disponibles :
Provision d'apport
Après consultation de la société ACL GmbH, le client apporte son dispositif défectueux à un technicien de service ACL
agréé. Dans un cas de garantie, les coûts relatifs à la durée de travail nécessaire et au matériel ou aux pièces de rechange
requis sont à la charge de la société ACL GmbH. Le transport à partir du site du technicien de service ACL agréé est à la
charge et aux dépens du client.
Restrictions à la provision d'apport sur les composants
Pour les composants suivants, l'étendue des provisions peut diverger de l'étendue des provisions octroyée sur le produit
avec lequel vous avez acquis les composants. Veuillez, le cas échéant, consulter le document de garantie joint, la facture
originale ou le bon de livraison original pour connaître les restrictions existantes à la durée de garantie pour les compo-
sants suivants.
Clavier externe, souris, lecteur de codes-barres et autres dispositifs connectés
Accumulateurs, batteries, ASI
Éléments de fixation, systèmes de montage, chariot
Veuillez noter qu'une garantie séparée d'un autre fabricant peut aussi éventuellement exister pour les composants. Pour
toute question, veuillez vous adresser à l'adresse indiquée à la section 6.
Provision avec service sur place
Le client signale son dispositif défectueux par e-mail ou par téléphone auprès de la société ACL GmbH. En cas d'impossi-
bilité pour la société ACL GmbH de procéder à un dépannage par téléphone, un partenaire de service ACL résoudra l'erreur
sur le site du client.
Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour toute question relative à la zone de service. Une liste des numéros
de téléphone est jointe à votre produit. Une liste actuelle est disponible sur Internet à l'adresse suivante : www.or-pc.-
de. Dans un cas de garantie, les coûts relatifs à la durée de travail et aux déplacements nécessaires ainsi qu'au matériel
ou aux pièces de rechange requis sont à la charge de la société ACL GmbH. Si la provision avec service sur place prévoit de
plus un certain temps de réaction, alors le partenaire de service se présentera normalement dans l'intervalle prévu chez
le client.
Les droits dépassant le cadre expressément fixé dans les présentes conditions de garantie dont disposent les ayants-droit
sont exclus, sauf si le droit national applicable prévoit une obligation ou une responsabilité légale contraignante à
l'égard de la société ACL GmbH. Cela s'applique notamment aussi en termes de droits au remplacement de dommages
consécutifs, de pertes de gain, de données ou d'informations, ainsi que de dommages des suites de l'interruption du
fonctionnement.
17
Publicité
Table des Matières
