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Manuel de sécurité, de fonctionnement et de mainenance - Spider ILD01G
Toutes les réclamations pouvant être formulées au titre de la garantie prendront fin à l'expiration
7.
de la période de garantie. En ce qui concerne les défectuosités qui ont été notifiées pendant la
période de garantie, mais dont la réparation n'a pas eu lieu au cours de cette période, cette
garantie restera valide jusqu'à ce que la défectuosité ait été supprimée. Dans ce cas, la garantie
s'achèvera, au plus tard, 1 mois après la dernière réparation effectuée ou après une déclaration du
distributeur / revendeur indiquant que la défectuosité a été supprimée, ou bien que le problème
n'est pas considéré comme une défectuosité.
Le Fabricant n'est pas responsable de toute perte économique ou tout dommage subséquent,
8.
causé aux personnes ou à leur propriété, survenu du fait de la défaillance du Produit.
La garantie ne sera valable que si la partie 2 du « bon de livraison » est retournée, dûment remplie,
9.
au fabricant dans les 14 jours qui suivent la date de livraison du produit au client.
10. La garantie sera valide uniquement à condition que la partie 2 du bon de livraison associé,
correctement remplie, ait été remise au Fabricant dans les 14 jours suivant la date de livraison du
Produit au Client.
a) La garantie s'applique à l'état du Produit lorsqu'il quitte l'usine. Le Fabricant n'est pas
responsable de tout dommage occasionné lors du transport..
11. La période de garantie est prolongée par la durée d'évaluation de la réclamation. (La durée
d'évaluation des réclamations débute le jour suivant la date de la décision d'évaluer la réclamation
et se termine le jour où la réclamation est admise ou rejetée et non le jour où le client récupère le
produit). En cas de rejet de la réclamation, la période de garantie n'est pas prolongée !
12. Après avoir inspecté les documents appropriés et le produit faisant l'objet de la réclamation, le
distributeur ou le revendeur :
a) déclarera la réclamation comme pouvant bénéficier de la garantie et résoudra immédiatement la
réclamation ; au cas où il ne serait pas possible de résoudre la réclamation sur-le-champ, le
produit fera l'objet d'une procédure de garantie durant laquelle la réclamation sera réglée sans
retard inutile. Le distributeur ou le revendeur établira un document écrit certifiant l'acceptation
du produit par le client, les deux parties signeront le document pour confirmation ; ou
b) déclarera la réclamation comme ne pouvant pas bénéficier de la garantie et conviendra avec le
client des mesures ultérieures à prendre, ou
c) déclarera le produit faisant l'objet de la réclamation comme apte à une évaluation
professionnelle sur la base de laquelle la réclamation sera soit admise, et par conséquent
résolue sans retard inutile, soit rejetée. Le distributeur ou le revendeur établira un document
écrit certifiant l'acceptation du produit par le client, les deux parties signeront le document
pour confirmation. Le distributeur ou le revendeur informera le client du résultat de l'évaluation
(admission ou rejet de la réclamation) d'une manière convenue au préalable (par écrit ou par un
quelconque système de communication à longue distance).
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rev. 01-22-08-2016
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