Table des Matières
Publicité
Comment renvoyer votre appareil pour réparation
Avant de renvoyer votre appareil pour réparation, veuillez communiquer avec l'usine, soit par téléphone ou
par courrier électronique, afin d'obtenir un numéro d'autorisation de réparation pour votre appareil.
REMARQUE : Ne pas renvoyer cet appareil en magasin pour le faire réparer.
Assurez-vous d'avoir le nom de modèle et le numéro de série de votre produit avant d'appeler l'usine. Si vous
communiquez avec l'usine par courrier électronique, veuillez inclure le nom de modèle et le numéro de série
de votre produit dans le message et inscrire « Demande de numéro d'autorisation de réparation » dans le
sujet du courriel. Par la suite, vous devriez toujours vous référer à ce numéro d'autorisation de réparation
lors de communications subséquentes au sujet de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour les réparations à effectuer SOUS GARANTIE :
• Obtenir un numéro d'autorisation de réparation de service à la clientèle Humminbird.
• Étiqueter le produit du nom, de l'adresse et du téléphone, ainsi que du numéro d'autorisation de
réparation.
• Décrire brièvement le problème.
• Joindre une copie du reçu (comme preuve d'achat et de date d'achat).
• Renvoyer le produit, fret payé à l'avance, à Humminbird. Assurer l'expédition et demander une
preuve de livraison.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour les réparations d'appareils N'ÉTANT PLUS SOUS GARANTIE :
• Obtenir un numéro d'autorisation de réparation de service à la clientèle Humminbird.
• Joindre le paiement soit en incluant un numéro de carte de crédit avec date d'expiration, soit en
joignant un mandat postal ou bancaire. Ne pas envoyer d'argent comptant.
• Étiqueter le produit du nom, de l'adresse et du téléphone, ainsi que du numéro d'autorisation de
réparation.
• Décrire brièvement le problème.
• Renvoyer le produit, fret payé à l'avance, à Humminbird. Assurer l'expédition et demander une
preuve.
25
Garantie & Service Politique
Publicité
Table des Matières
