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RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
n
AVEC
7.4 - Aide au dépannage de la messagerie
Vous obtenez le message :
"Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été
refusé. Compte : 'pop.neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Réponse du ser-
veur : '-ERR invalid user or password', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur
de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92 "
Vous recevez ce message lors de la tentative de connexion à votre compte de messa-
gerie, en cliquant sur le bouton
a été refusé. Vous ne pouvez alors pas lire les messages reçus.
52
Résolution de problèmes avec n9uf Box
u
f B
9
ENVOYER/RECEVOIR.
Si vous avez déjà utilisé votre messagerie :
Le réseau Internet peut présenter des incidents au moment où
vous tentez de vous connecter. Vous pouvez vous informer sur
votre portail, dans
N'hésitez pas à consulter votre messagerie un peu plus tard.
N'oubliez pas que la messagerie Webmail peut vous servir
dans ce cas.
Pour plus d'informations, reportez vous à la rubrique
"Utilisez la messagerie Webmail".
ox
Il signifie que votre mot de passe
L'ESPACE CLIENT.
Si vous n'avez jamais utilisé
votre messagerie :
Il vous faut vérifier que les informa-
tions configurées sont les bonnes.
Pour cela, dans outlook : cliquez sur
le menu
OUTILS, COMPTES.
Cliquez sur l'onglet
sélectionnezvotre compte, cliquez sur
l'onglet
PROPRIÉTÉS,
SERVEURS.
Vérifiez vos informations personnelles
et essayez à nouveau d'envoyer un
e-mail.
COURRIER
et
puis l'onglet
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