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GARANTIE
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I.
Modalités
L'appareil est conçu par la société ELYNES SAS et est distribué par revendeur agréé KAUSIFLAM –
ELYNES SAS
ELYNES SAS garantit l'appareil en cas de défauts apparents tels que défini ci-après.
Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations lors de la
réception du matériel sur les vices apparents, doivent être formulées par l'acheteur dans les sept
jours de la constatation du défaut auprès du revendeur agréé KAUSIFLAM – ELYNES SAS, aux
coordonnées figurant sur la facture d'achat, ou auprès directement de la société ELYNES via le site
internet
www.kausiflam.com
La présente garantie ne pourra être mise en œuvre que sur présentation d'une preuve d'achat
auprès d'un revendeur agréé KAUSIFLAM – ELYNES SAS et il appartient à l'acheteur de fournir
toute justification quant à la réalité des défauts ou des anomalies constatées.
L'acheteur doit, par ailleurs, laisser à ELYNES SAS et/ou à ses prestataires toute facilité pour
procéder à la constatation de ces défauts ou anomalies.
De même l'acheteur doit tenir les matériels non conformes à la disposition d'ELYNES SAS, selon les
instructions de cette dernière.
Aucun retour de marchandise ne peut se faire sans notre accord écrit, celui-ci devant être effectué
dans son emballage d'origine.
II.
Durée et début des prestations de garantie des appareils vendus en France,
(Poêles à bois et à granulés de bois, Cuisinières bois, et autres accessoires)
L'appareil bénéficie d'une garantie de deux ans pièces et main d'œuvre (sauf pièces d'usure) à
compter de l'achat de l'appareil (date de facture faisant foi).
III.
Prix de la garantie commerciale
Le prix de la garantie commerciale est inclus dans le prix d'achat de l'appareil.
IV.
Conditions
a) La garantie est applicable à condition que
-
l'appareil ait été acquis directement auprès d'un revendeur agréé par KAUSIFLAM – ELYNES SAS (la
garantie ne sera pas applicable si l'appareil a été acquis d'occasion).
-
l'appareil soit installé sur le territoire français
-
l'appareil ait été installé selon les règles en vigueur par un professionnel qualifié (Qualibois pour les
appareils de chauffage)
La validité du certificat de garantie attachée à l'appareil ne peut en aucun cas être
transférée à un nouveau propriétaire.
b) L'inscription de la garantie sur le portail KAUSIFLAM doit être effectuée pendant le délai de garantie de deux
ans. La présentation de la facture d'achat de l'appareil sera exigée pour toute demande d'intervention. Elle
Conditions d'application de la garantie commerciale
sur lequel se trouve toutes les coordonnées utiles.
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