Tout
refus
de
votre
part
ou
la
non
présentation
de
la
preuve
d'achat
annulera
l'intervention.
Les
frais
de
déplacement
p ourront
ê tre
e xigés
l e
c as
é chéant.
d) Lorsque
l 'accès
a u
d omicile
d u
c lient
o u
l e
t ransport
o u
l a
m anipulation
d es
a ppareils
e st
i mpossible,
d es
f rais
complémentaires
seront
exigés
pour
ces
déplacements
ou
transports
spécifiques
(par
ex.
personnel
de
manutention,
i nterventions
i nsulaires,
e ngin
d e
l evage).
e) Ces
conditions
de
garantie
s'appliquent
uniquement
au
territoire
Français,
sont
exclus
les
DROM,
COM,
la
Polynésie
f rançaise,
l a
N ouvelle
C alédonie
e t
l 'Andorre).
f)
La
r éparation
d e
l 'appareil
o u
l e
r emplacement
d e
p ièces
n e
p eut
e n
a ucun
c as
e ntrainer
u ne
p rorogation
d e
la
d urée
d e
l a
g arantie,
s auf
d ans
l e
c as
e xpressément
p révu
à
l 'article
L .
2 11-‐16
d u
C ode
d e
l a
c onsommation
ci-‐après
r eproduit
:
Article
L.
211-‐16
du
Code
de
la
consommation
:
«
L orsque
l'acheteur
demande
au
vendeur,
pendant
le
cours
de
la
garantie
commerciale
qui
lui
a
été
consentie
lors
de
l'acquisition
ou
de
la
réparation
d'un
bien
meuble,
une
remise
en
état
couverte
par
la
garantie,
toute
période
d'immobilisation
d 'au
m oins
s ept
j ours
v ient
s 'ajouter
à
l a
d urée
d e
l a
g arantie
q ui
r estait
à
c ourir.
Cette
période
court
à
compter
de
la
demande
d'intervention
de
l'acheteur
ou
de
la
mise
à
disposition
pour
réparation
du
bien
en
cause,
si
cette
mise
à
disposition
est
postérieure
à
la
demande
d 'intervention.
»
g) L'application
d e
l a
p résente
g arantie
n 'exclue
p as
l a
r esponsabilité
d u
r evendeur
a u
t itre
d e
l a
g arantie
l égale
des
vices
cachés
des
articles
1641
à
1648
du
Code
civil
et
de
la
garantie
légale
de
conformité
des
articles
L.
211-‐4
à
L .
2 11-‐13
d u
C ode
d e
l a
c onsommation
:
Garantie
l égale
d es
v ices
c achés
:
Article
1 641
d u
C ode
c ivil
:
«
L e
v endeur
e st
t enu
d e
l a
g arantie
à
r aison
d es
d éfauts
c achés
d e
l a
chose
vendue
qui
la
rendent
impropre
à
l'usage
auquel
on
la
destine,
ou
qui
diminuent
tellement
cet
usage
que
l'acheteur
ne
l'aurait
pas
acquise,
ou
n'en
aurait
donné
qu'un
moindre
prix,
s'il
les
avait
c onnus.
»
Article
1648,
alinéa
1
du
Code
civil
:
«
L 'action
résultant
des
vices
rédhibitoires
doit
être
intentée
par
l 'acquéreur
d ans
u n
d élai
d e
d eux
a ns
à
c ompter
d e
l a
d écouverte
d u
v ice.
»
Garantie
l égale
d e
c onformité
:
Article
L.
211-‐4
du
Code
de
la
consommation
:
«
L e
vendeur
est
tenu
de
livrer
un
bien
conforme
au
c ontrat
e t
r épond
d es
d éfauts
d e
c onformité
e xistant
l ors
d e
l a
d élivrance.
Il
répond
également
des
défauts
de
conformité
résultant
de
l'emballage,
des
instructions
de
montage
o u
d e
l 'installation
l orsque
c elle-‐ci
a
é té
m ise
à
s a
c harge
p ar
l e
c ontrat
o u
a
é té
r éalisée
sous
s a
r esponsabilité.
»
Article
L .
2 11-‐5
d u
C ode
d e
l a
c onsommation
:
«
P our
ê tre
c onforme
a u
c ontrat,
l e
b ien
d oit
:
1°
Ê tre
p ropre
à
l 'usage
h abituellement
a ttendu
d 'un
b ien
s emblable
e t,
l e
c as
é chéant
:
-‐
correspondre
à
la
description
donnée
par
le
vendeur
et
posséder
les
qualités
que
celui-‐ci
a
présentées
à
l 'acheteur
s ous
f orme
d 'échantillon
o u
d e
m odèle
;
-‐
présenter
les
qualités
qu'un
acheteur
peut
légitimement
attendre
eu
égard
aux
déclarations
publiques
faites
par
le
vendeur,
par
le
producteur
ou
par
son
représentant,
notamment
dans
la
publicité
o u
l 'étiquetage
;
2°
Ou
présenter
les
caractéristiques
définies
d'un
commun
accord
par
les
parties
ou
être
propre
à
tout
u sage
s pécial
r echerché
p ar
l 'acheteur,
p orté
à
l a
c onnaissance
d u
v endeur
e t
q ue
c e
d ernier
a
a ccepté.
»
Article
L.
211-‐12
du
Code
de
la
consommation
:
«
L 'action
résultant
du
défaut
de
conformité
se
prescrit
p ar
d eux
a ns
à
c ompter
d e
l a
d élivrance
d u
b ien.
»
Edition: Avril 2015
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