8. BÚSQUEDA DE AVERÍAS
Si el aparato no funciona correctamente, aunque no haya señales de alarma, antes de contactar con la asistencia técnica del fa-
bricante, se recomienda seguir estas indicaciones.
Anomalía
El aparato no se enciende
No es posible calentar el agua mediante
la bomba de calor en modo ECO o
AUTOMÁTICO
La bomba de calor permanece activa, nunca
se detiene.
No es posible calentar el agua mediante
la resistencia eléctrica integrada en modo
AUTOMÁTICO
No es posible controlar el producto mediante
la APP
62
ES
Acción recomendada
• Comprobar que el producto esté efectivamente alimentado por la red eléctrica.
• Desconectar y reconectar el aparato después de unos minutos.
• Verificar el estado del cable de alimentación dentro del producto (solamente para el
instalador).
• Comprobar que el fusible de la tarjeta de potencia esté íntegro. En caso contrario,
sustituirlo con un fusible de 5 A de tipo retardado certificado IEC-60127-2/II (sola-
mente para el instalador).
• Apagar el aparato y encenderlo después de unas horas.
• Desconectar el aparato de la red eléctrica y descargar parte del agua contenida en
el depósito (aprox. el 50%), recargarlo y encender nuevamente el aparato en modo
ECO (solamente para el instalador).
• Comprobar, sin hacer gotear agua caliente del producto, que en unas horas el calen-
tamiento mediante la bomba de calor se haga efectivo.
• Apagar el aparato y verificar el estado del termostato de seguridad de la resisten-
cia entro del aparato; en caso de necesidad, restablecerlo. Encender el aparato en
modo AUTOMÁTICO (solamente para el instalador).
• Desconectar el aparato de la red eléctrica y descargar parte del agua contenida en
el depósito (aprox. el 50%), recargarlo y encender nuevamente el aparato en modo
AUTOMÁTICO (solamente para el instalador).
• Entrar en el menú instalador e incrementar el valor del parámetro P32, por ejemplo a
7°C (solamente para el instalador).
• Comprobar que el termostato de seguridad de la resistencia eléctrica no se haya
disparado (ver 8.2)
• Verificar la presencia de la red WiFi, por ejemplo mediante smartphone, y ejecutar
nuevamente el procedimiento de configuración con el router. Asegurarse de que el
símbolo del WiFi en el display esté encendido fijo.
cod. 3541T590 - Rev. 04 - 05/2020
EGEA
200 HT - 260 HT